浪漫當道的情愛行銷

情愛促銷雖非時髦玩意，然隨時代潮流、行銷花招愈顯創意。其中「美人計」式的廣告手法，跨越時空，從以美色誘惑世人消費，轉變成以女性為主要訴求的產品策略，是為行銷永遠的「武器」。
談到如何獲得行銷利益，獨特銷售主張（Unique Selling Proposition）一向是商家苦心經營之道，這也是為何愈來愈多人使用「心理區隔」的方式來切割市場大餅，即在所得收入、地域畫分、年齡性別等傳統市場區隔要素之外，將潛在顧客所可能共同擁有的某種心理需求突顯出來。其中，美人計是跨越時空，永遠適用的「武器」，商家總嗜於藉出「色」的美女廣告誘惑世人消費。

美人計 色誘消費
自古道：「盼睬是槍矛，顰笑似弓刀」，國外煙草商就曾利用英雄難過美人關的心理，將美女陷於雷同於「賣火柴之女」的困境，迫使男性激發憐香惜玉之情，購買香煙解救美女。這類「情愛」促銷手腕雖非時髦玩意兒，不過，隨著行銷花招愈顯創意，「美人計」式的廣告竟也轉移目標，演變成以女性為主要訴求。
除了化妝品、瘦身美容中心擅長在廣告上大打美女牌，一向懂得用智慧深耕品牌魅力的J. Walter Thompson廣告公司，為貫徹本身「用人性熱賣明星商品」的期許，藉路邊女子駐足於大樓反光玻璃前沾沾自喜於胸前鑽飾，深深吸引玻璃另一面的男性目光，因而氣走同座女伴的簡單劇情，為Debeers拍下「都是鑽石惹的禍」之廣告，不但成功創下6億7千萬的驚人「票房」，還被選為「2000年十大熱門行銷策略」，由於諸多仿冒品出現，連帶造福在夜市擺攤的投機客。這種將廣告由單純施予美人計的思維，過渡到仰仗兩性相處的題材為誘因，稱得上是開創新版美女行銷的革命表率。
再瞧三個月前華歌爾兩個「女之物語」廣告影片，描述在辦公室內，女子看見心儀男士走近，一則是兩手臂向胸前夾出乳溝，另一則是硬撐抬頭挺胸的走姿，配以「這樣能ㄍㄧㄥ多久、憋多久」的文案，讓女性認知到，唯有華歌爾的內衣才能解決困擾，除了展現產品應有的機能，並在落實機能的過程中掌握女人芳心。雖然宣傳的焦點仍跳脫不開以女性胸部為餌，好引誘男人的宿命，不過，該廣告彷彿已不全然基於男性沙文來評比女性身材的尺度，而是讓女性趨於內化與接受，並以可愛、自然的小女人心境來面對它，把女性內心的尺度做了生活化觸動，由於廣告展現了不致刻板物化的的溝通創意，「有觀廣告公司」總經理吳曼蒂便認為，華歌爾不只是賣胸罩，甚至細膩地收買了女人之心。

了解女人 收買女人心
無獨有偶，另一女性內衣製造商思薇爾，也跟進這波浪漫情愛的風潮，拍攝了兩則訴求女性心理層面的廣告。其中，題為「可憐舊情人，看不見我的新內衣」之廣告，說明了舊情人會回頭，係因為新內衣產生新魅力、新誘惑，表達出女性身材優劣是男女相處的關鍵，讓女主角能夠信心滿滿地頂以「再回頭我也不要你」的快意；另一則打出「只注意女人胸部的男人，腦袋只有A罩杯」之文案，擬藉戲弄男人好色愚庸的意涵，告知潛在的女性消費者：內衣能夠成就「玩」美女人，並玩弄了男人。
傳統上被用來當作噱頭的「情愛行銷」，已被大幅升格成產品策略的思考角度之一。若深思這些廣告宣傳背後的意境，究竟是藉貼身用品解放了女性的情慾自尊？亦或仍逃不了父權意識框架下的審美眼光？已非商家所欲表述的重點。反正，愛情永遠不死，以情愛為主題的生意，應可生生不息，既然常言道「凡用心過的戀事必留下痕跡」，那麼，打算靠情愛行銷的企業們，應在業績上也有一定的斬獲吧！
（本文作者為育達商業技術學院行銷與流通系講師）