營造槍口一致的組織
分類 / 直銷文摘
作者 / 許萬德
期數 / 第59期
營造槍口一致的組織
朗讀:
從事直銷事業,零售與推薦同樣重要,零售可以增加新的消費者,推薦可以增加新的經營者,但是比零售推薦更重要的是做組織,因為直銷不同於傳統的倍增市場,即是歸功於組織的力量。因此,身為直銷人,絕不可不瞭解組織對直銷事業的重要性。
管理凝聚力量
有些直銷人,他雖說知道組織的重要性,下線人數也頗多,但業績卻總是無法提升,不能突破瓶頸,這就是因為他不能掌握組織管理的精髓。
所謂組織管理,其實目的只有一個,就是要透過管理的辦法,使組織成員槍口一致、擁有同樣的目標、理想,使用同樣的作法來提升組織效率、發揮組織效能,這也是直銷領袖最重要的工作,直銷領袖若未能妥善管理組織成員,使眾人目標一致,那麼組織的力量將會因為方向不同、做法不同、目標不同而相互抵銷,也因此造成組織效能的降低、業績衰退。
談到管理,就不免要提及「領導權」,領導權的有無及運用,其實也就是直銷行業與直銷產業在管理上最大的不同。
在直銷行業中,一個企業的老闆擁有絕對的領導權,因為他掌握了員工的生殺大權,僱用或解聘一位員工,全由企業領導人全權決定,員工的薪水多寡,也視老闆的心情決定。因此,當傳統企業的老闆要求員工做某些事時,員工必定得遵從。
反觀直銷產業,直銷商來自四面八方各個不同的背景,每個人都是自己的老闆,不受任何拘束,每個月領的是獎金分紅而不是薪資,要領多少全靠自己的努力,不必像在傳統企業中一樣,為五斗米而受盡委曲,上線及公司更是沒有開除直銷商的權利。
在這樣的情況下,要談管理真是難上加難,更別說是要直銷商「服從」了。因此一個直銷領袖在做好組織管理之前,必得先培養自己的領導權,才能讓直銷夥伴接受直銷領袖訂定的目標,共同為達成此一目標而忘我地努力。
三方向培養領領導權
在直銷產業中,若要培養個人的領導權,用權威的方式是行不通的,必須要靠軟性的、感性的方法才行。以下提供幾個方式:
一、 讓下線感受你真誠的愛心。在直銷事業裡,要帶領下線,必須由帶領下線的心著手,要讓他們感覺你所做的一切都是為他們好,而不只是為了利用他們。
二、 讓下線感受你更多的付出。身為組織中的上線領導者,必須比下線付出更多的心力,做一個好的榜樣,讓下線知道你對組織的用心,並使下線隨之投注更多的心血、多為組織付出。
三、 以身作、不落人話柄。組織中有任何活動,上線領導者都該身先士卒、積極參與,不要只是要求下線做,自己卻置身事外。此外,做該做的事、讓下線徹底心服。
在培養個人領導權的同時,直銷領袖還得培養自己的領導管理能力,才能在不同的狀況下,因時制宜。
與他人相處,大多數人都習慣以自己的角度觀看每一件事,這樣容易流於主觀而失去客觀的立場,在做成判斷時會有失公允,導致組織走向有偏差,直銷領袖不得不注意。
為避免這樣的情形產生,直銷領袖要多方面、多角度的觀看事情,並適時教導下線,讓下線亦有分析利弊得失的判斷力,使之成為自己的左右手,能更深入地為組織效力;一方面在做成決定時有諮詢、討論的對象,一方面也可以讓夥伴產生參與感,培養出「組織是大家所共有的」的心得。
當我們都能了解組織管理的重要性,並努力做好組織管理的工作,那麼組織就可以完成目標;讓所有的下線打破旁線、相互合作,並為未來所有下線預備一個良好的成長環境,如此一來,我們的組織將會越來越好,直銷產業也會越來愈蓬勃。
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