組織改造-減肥不能瘦身

面對不景氣的壓力，多數企業以「減肥」精簡人事成本；然減肥不是瘦身，不等於企業獲利，一個成功獲利的經營模式，需先建立正確的組織運作機制。
英業達副董事長溫世仁有一個特別的生活習慣，即下午3點以後不再進食，曾經百公斤的他，現在只有80幾公斤，他認為減肥只是一時的，重要的是要建立新的飲食生活習慣，好的習慣才能使人保持健康的身體。同時也經營明日工作室的他，自26歲當上廠長以來，不曾裁員，也沒留過一個人，因為他認為員工來公司就是認同公司，既然認同就不應該辜負人家，而當這份認同不見時，強留也沒用。
台灣有很多電台，有一個叫「飛碟電台」，養不少人，收聽率也幾乎是全區第一，「飛碟電台」在趙少康董事長的主持下是頗賺錢的；但曾盛極一時的「台北之音」就不行，正處在賠錢階段，不過台北之音的人恐怕和飛碟比起來少不了幾個人。
人的多少，是企業賺錢的關鍵嗎？顯然不是。台北有一個電台叫「愛樂電台」，專攻古典音樂領域，公司沒幾個人，卻是賺錢的；台北還有一個「健康電台」，專攻健康領域，鎖定中年人口，播經典老歌，每15分鐘由編輯自外取材（如當天報紙或網站、中央社等），播報即時新聞（完全不用養記者），這個電台人一定很少，但效果不錯，看來也很容易賺到錢。

正確機制運作使企業獲利
同樣地，「商業周刊」雜誌是要養一大批編採人員的，曾經公司規模高達百人以上，但那時候並不賺錢，現在公司人數可能在百人上下，商業周刊現在是台灣最賺錢的雜誌之一，但是人多才賺得了錢嗎？絕對未必。「天下雜誌」的人總是不多，但至少在以前賺的錢比商業周刊多很多，台灣還有一本雜誌叫「EMBA」，以前叫做「世界經理文摘」，現在大家幾乎把這個名字忘了，但這家雜誌專職的不過5 ~ 6人，雜誌還是賺錢。
企業賺不賺錢和員工人數多寡到底有沒有關係？這就像減肥和瘦身相不相等一樣。一個企業把員工當做是成本時，企業就必需斤斤計較成本的多寡，愈省愈好，單位人工所能帶來的生產力愈高就愈能賺錢。但是偏偏員工所能貢獻的，卻不是那麼容易計算清楚，生產線上藍領員工的功效還好評估，辦公室的白領員工貢獻，就常有模糊的地帶。
而且員工有的不只是生產力，也可能產生「反生產力」，如怠工、罷工、做壞東西、做不好事情，更糟糕的是，還可能對管理階層抗議、洩漏機密、毀損公司形象。
如果把員工當成資產、當成獲利來源，情況就好多了，員工將變成變現的介面，是企業競爭力與獲利率的來源，員工的智慧資產、人力資本，是公司所珍惜的，如果公司做好知識管理，員工就是企業資產的一環，員工與老闆成了夥伴關係，彼此互相利用，也是相生相成。
但是多數的企業很難做到這點，往往只在景氣時把員工當成資產，在不景氣時，員工就變成了成本，是負擔來源。多數老闆看不慣員工「不務正業」，但自己卻可以「不物正營」，設想公司一個轉投資失敗的損失，幾千倍於員工不務正業的損失，或是一封E-MAIL的流出。
不景氣來了，對任何企業是一股大壓力，「減肥」是很有必要的，但是如果沒有建立起正確的組織運作機制、成功的獲利經營模式，做不到「瘦身」的習慣，那麼減肥只是一時的，企業度過了一次危機，一下瘦、一下胖，或變瘦了反而變虛了，都將一次次使企業的元氣大傷，一個傷了元氣的企業，壽命自然也不會長了。