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直銷文摘

陌生行銷必勝利器---8種能力讓你成為萬人迷


分類 / 直銷文摘
作者 / 峚玨
期數 / 第117期

    陌生行銷必勝利器---8種能力讓你成為萬人迷


朗讀:

銷售要以「給對方美好經驗」為出發點,在此前提下,培養個人獨特魅力,將有助銷售的進行。
關於「銷售」的看法,富爸爸系列叢書認為,銷售是一種創意和科技的整合,銷售營利是為別人省下時間、金錢、資源的結餘,同時,銷售必先把好處告訴消費者。
由此可知,銷售應本著「關懷尊重」、「花時間」和帶給別人好的思維這幾個重點。所謂的「關懷尊重」即是對父母懷著感恩的心、對小孩存有希望,和對身邊每個人加以疼惜;花時間工作則是成功的代價,對每個客戶要存有「一線生機」,花時間思考、閱讀和歡笑,將時間花費在「人」的身上,就可以擁有全世界。
銷售技巧是先付出善意,不求回報,時間一久會發覺收穫很多。有個故事說:有隻烏鴉和狐狸同時發現一片肉,同時要搶那片肉,烏鴉用飛的,比用跑的狐狸早先一步搶到這塊肉。當烏鴉飛到樹上要大快朵頤時,狐狸跑到樹下,大聲喊著:「烏鴉哥哥,你的歌聲是世界上最好的美聲,當你唱起歌來時,全世界都為你著迷瘋狂。」此時,烏鴉高興地張開嘴哈哈大笑,肉片從樹上掉落在地,被狐狸吃了。之後,狐狸對烏鴉說:「烏鴉哥哥,只要你笑口常開,我的好運一定來。」所以,行銷只要讓客戶笑口常開,好運一定跟著來。

培養個人魅力8招
陌生的定義在於「熟與不熟」,每人每天都在經營;選擇陌生開發為銷售方法,首要釐定工作的理想與目標,也就是要有成就動機,才要有勇氣面對問題、有能力處理問題和有信心來解決問題;當然碰到不能解決的問題時,要懂得放下問題,因為你已經盡力了。
陌生開發市場獨靠「個人魅力」,因為當客戶喜歡你時,行銷才剛開始;如何塑造自己獨特的魅力?需培養以下8種能力:1. 吸引力:給客戶良好的第一印象不會有第二次機會,形象是無言的推銷。銷售人員穿衣哲學不是跟著流行或是滿身名牌,是以清潔整齊為要務。
2. 學習力:比爾‧蓋茲曾說,21世紀是學習的人領導那些不學習的人;處於E世代,此句話應調整為,21世紀是不斷學習的人領導斷斷續續學習的人。
3. 專業力:銷售人員對產品不專業,消費者對其印象會大打折扣。舉例來說:氣象主播人員眾多,為何大部分的人對任立渝印象最深刻,是因為他的專業形象,已經博得觀眾信賴。
4. 凝聚力:人脈就是錢脈,要不斷經營、開發陌生市場。
5. 行動力:複雜的事簡單做、簡單的事重複做;失敗位於成功的隔壁,成功只是失敗的n+1次,因此不要害怕失敗、努力行動。

6. 說服力:成功的關鍵是不把失敗當失敗,要把失敗的負面情緒轉換成未來積極思想;行銷能力要大幅成長,要經常練習失敗,行銷能力若沒有大幅準備就會漏氣;所以行銷功力要真正進步需全力以赴。
7.服務力:服務本身不是技巧,而是創造被客戶尊重的感覺,因此要定位滿意度還是滿足度。
8.影響力:這基本上是一種才華,是對人事物的選擇、想法兌現與價值觀的能力。
需求是什麼?維他命好不好?好,但人們不會立即主動補充;抽煙好不好?不好,但會主動購買,為何差異如此大?維他命是吸引力、香煙是需求,行銷就是要提供人們需求;推銷是「打開們、把話說出來」,說什麼隨機應變、把錢收進來就是,盡量用單純的心重複的做,能銷就會多金、不能銷就要度小月了!

感謝您閱讀直銷世紀數位版內容


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