勇氣與承擔風險

勇氣不是一無所懼，而是克服恐懼；沒有永遠的失敗，但要穿越失敗，你得結交「勇氣」這位朋友。因為它是一切美德的根本。
想在推銷業，甚而人壽保險業成功，真是一件困難差事：進入難，生存難，發揚光大更難。仔細研究前兩難的關鍵在於「勇氣」二字。好多朋友都跟你講過，你很適合做保險，常常聽，你也覺得好像可以，也相信轉換跑道之後，可以有更高的收入與事業的遠景，但總在最後關頭緊急踩下煞車。為什麼？害怕萬一做不好怎麼辦？原來好好一份薪水丟了找不回來怎麼辦？幾經躊躇，夜不成眠，「我看還是算了！」回到原來的軌跡，過著縮小理想，吻合收入的庸碌人生，夢想，不過是笑話一則。
或者，你戰勝所有反對。睜著（或閉著）眼睛跳進來行銷行業。沒想到，只消1 ~ 2個月時間，親朋好友築起一道「拒絕再買一張新保單」之牆，此時，或許已將你的豪情壯志擊潰，失去向任何人談保險的勇氣，失去敲開任何一扇陌生之窗的勇氣，你的步屐漸漸蹣跚，終於隱沒在向晚的街頭。「生存，原來這麼困難！」

踏出第一步的氣魄
應該是夏天吧！我和蕭乾良在台北新生南路、仁愛路後那片高級住宅遊蕩，嚴肅的行銷專有名詞叫「陌生拜訪」，英文叫COLD CANVASS。
「幹！是誰叫我們來這裡開發客戶的，連一個鬼影子都沒有？」乾良身材魁梧，粗獷的有點沒水準。
「人都在房子裡，有錢人怎麼會像我們在街上亂跑呢？ㄟ，這一棟不錯，我們按電鈴吧！」我一邊按電鈴，一邊安慰他，牆上電眼猛一亮、深鎖大鐵門後回傳來嘶吼的狗叫聲，迴盪在靜謐的午後巷道格外刺耳。
「喂，盛哥，我看不太妙，等一下主人出來罵人怎麼辦？或者放狗咬人也說不定，聽那個狂叫聲肯定是大狼犬。這樣，我先走人了，你慢慢『和』喔.....」哇塞！這是什麼哥兒們，臨陣落跑。
我心裡嘀咕著，一手摀著耳朵，一手又往電鈴按，心想，不入虎穴，焉得虎子，來者不怕，怕者不來，一邊激勵自己，一邊卻也估量著巷弄的走向；電眼閃光又亮了，我雙手高舉公事包，就地繞了一圈。裡面的主人一定趴著仔細端詳，「呀」的一聲，鐵門伊呀的開了。
我的天呀，佑大的日式庭院停了兩部紅色跑車，雙B各一和兩隻大狼犬鎖著粗大的鐵鍊狂吠不止。不一會，主人身著浴袍出現在玄關，「你哪裡？」
「我是南山人壽」清了清喉嚨，力持鎮定的回答「專程來拜訪，看有沒有機會為您服務.....」

「誰介紹的？」

「沒有....」
「沒──有？」時間霎時停止了，風、狗叫聲，就連心咷彷彿都靜止了。白色浴袍插手在胸，從頭到腳仔細的打量著我，30秒的空白彷彿過了一世紀，「你進來吧！」哇！你是不是也為我的勇氣與幸運喝采。
之後，是長達3個月的複訪；然後，敲定年繳17萬元的企業家全險；之後，年繳加到200萬及一連串「換帖仔」的介紹。
無論你做任何事，總要承擔或多或少的風險，「願意承擔風險」是任何成功人士共同的特點。什麼決定都下不了，什麼事都做不好。什麼改變都不願意，確實可以避免失敗的風險，但同時也跟成功絕緣了。
黑幼龍先生有一句話「機會和成功，總在舒適圈之外。」不願意跳脫原有的舒適圈，不願意敲開任何一道希望之窗，按向任何一個陌生而恐懼的門鈴，你當然可以輕易避開任何挫折與拒絕，但挫折與拒絕又是什麼風險呢？他和成功甜蜜果實比較起來，卻是如此的微不足道！
有時候你總得探到枝頭上，因為那才是果實壘壘的地方。
蕭仔當然嘔死了，從那個CASE後成為壽險業的逃兵。
（本文轉載於經濟日報，作者為南山人壽永丰通訊處處經理）