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直銷文摘

直銷運作4密法


分類 / 直銷文摘
作者 / 楊源清
期數 / 第24期

    直銷運作4密法


朗讀:

直銷事業除了個人須具備專業知識外,還要有其他的特長與技巧,尤其在夥伴們相聚時的機會教育或是教育訓練時應常提示並複製,如此,才能在直銷的領域中得心應手漸入佳境。
現在社會人的生存已不等於生活;學歷已不代表學問,學問更不代表經歷;經歷不代表能力,而能力更不代表成就。凡事都要求專業,俗語說:「是故弟子不必不如師,師不必賢於弟子,聞道有先後,術業有專攻,如是而已。」,掌握教育訓練內容中幾項重點工作:
1.一言九鼎法:各行各業的人都要講「誠」講「信」,對經銷商、夥伴、顧客一定「以誠相待、信用第一」,言論、收入、產品的效果、統計資料……等都要正確,才能長久經營。唯有腳踏實地,據實以報,注重教育訓練的公司才能永續經營。
以誠待人「所言才能成功」,以誠待人「才能完成所言」。而「信」字。是「人」「言」所組成,意思強調的是人講話要有信用。任何事業、任何生意最重要的是「誠實」「信用」,直銷事業夥伴待人更需要「誠信」。
2.過目不忘法:每個人都希望與對方見過一次面後,第二次再見面時,對方就能馬上認出來或叫出姓名、職稱…等,感覺很被重視。因此,記住每位夥伴的特徵、姓名是非常重要的事。
著名心理學家薛兆爾說:「一般人在平時利用他的記憶力不及百分之十,這是因為他違反了記憶的自然法則,浪費了其他的百分之九十的緣故。」記憶的自然法則就是「印象」「複習」「聯想」。記憶的第一個要點,是抓住你對於預備牢記的事物,一個深刻生動而永久的印象。也許有人會自稱記憶太壞。模糊中記事正如霧裡看花一樣,模糊不清。
我們為什麼會忘記事物?據心理學家屢次試驗的結果,一般人對於一件新知道的事物,在最初的8小時中,比一個月後更易忘懷。因此,當你去赴會議或去演講之前,必須再把內容看過一遍,把事實想過一遍,使記憶力加深一層才好。「印象」、「複習」再來是「聯想」,其實我們的腦力原是一架聯想的機器。
3.環環相扣法:直銷的工作有如開連鎖店,店愈開愈多,人員也就愈來愈多,而所延伸出的問題也就愈多。領導者需要強的組織能力、領導能力,才能使組織營運正常,業績蒸蒸日上。針對不同的夥伴施以不同的教育方式;多與夥伴們溝通,發掘問題,解決問題。
系統組織成員向心力強,環環相扣連接在一起,發揮強而有力的影響力,組織得以成長茁壯。反之,若組織力不強的線,組織成員各作各的,一盤散沙,而終必瓦解。建立組織不易,迅速瓦解卻非常容易,因此,我們在選擇事業夥伴時特別要留意彼此之間的「志趣」「觀念」是否相近?要找尋志同道合的夥伴來創造直銷事業。
4.舉一反三法:有很多很好的企劃案多在一時的創造思考中完成。「青出於藍,勝於藍;冰,水為之,而寒於水。」每位從事直銷工作的人,時間有長有短,有早有晚,並不是從事的時間愈久就一定愈成功。
最重要的因素是決定在自己是否投入?是否心緒觀念調適好?是否有創造力?學習別人的優點,學習成功者的方法,要將成功教育訓練模式複製,而後舉一反三,創造自己經營管理的一套模式。在穩定中求發展,改進溝通技巧、變換教育內容、檢討改進系統運作的方式,這一切都需要集思廣義,思考創造,唯有如此,組織系統才得以綿延不斷、發揚光大。
5.舌燦蓮花法:「好話一句三冬暖,惡言半字六月寒」,人都希望別人讚美,俗云:「一匙糖比十大桶的醋更容易引來成群蜜蜂。」,從事直銷工作常要適時的讚美對方的能力、穿著、家庭…等而取得很好的人際關係,一位懂得讚美別人的人通常人緣會很好,也常立於不敗之地。讚美是一門學問,也是一種藝術,更是一種激勵。但在讚美的過程中要注意幾點:
「由衷讚美」法:應由內心很誠意地適時讚美,表示敬佩或肯定對方。
「間接讚美」法:A要讚美B,可以說:「A,我們剛才開會時,上級主管們一致推崇您是一位能力又有
愛心的優秀經銷商。」相信,這樣間接的讚美B,B會更高興。
「具體特定」法:讚美對方要針對特定的事實給予稱讚與肯定,例如:C先生,您的字龍飛鳳舞,是全公司寫得最漂亮的。
「環肥燕瘦」法:亦就是「逢人減壽、遇物加價」的道理。那個人不希望別人說他年輕漂亮、英俊瀟灑?而自己外表所穿著很昂貴。所以,適時的讚美或許就能完成銷售工作。
「及時一針」法:把握時機讚美很重要,有人說:「及時一針勝九針」,抓住時機,臨門一腳的讚美可能就完成一件推薦的工作。
身為「直銷人」多多讚美別人,少批評別人,相信會贏得更多的掌聲、友誼。
6.洗耳恭聽法:「山不辭土,故能成其高,海不辭水,故能成其深」,能敞開心扉,廣納各家之言,等於貢獻自己的時間,必能贏得友誼,在口頭傳播的領域只會「說話」而不會「聽話」的人與成功難以結緣。會表達會說話的人固然受人歡迎,但是,會「聽話」的人更會受到別人的尊敬,「說」與「聽」全然是雙向溝通缺一不可,必須隨時保持「全線暢通」不可成為「單行道」。
而「插嘴」是雙向表達中最大的阻礙。十之八、九的溝通困難,都由打岔而引起的,我們應該從內心盡力克服這一個幾乎每個人都或多或少會犯的缺點。能時時保持傾聽,不急於表露個人的意見,而久之,就會改正這個毛病。而成為一位很「聽話」的人。對於說者的語言、表情要給予適當的反應。經常以「是的」「嗯」「我有同感」,以及微笑、點頭凝視表示我在仔細的聽,很尊重對方。
有位著名的教授說:「朋友有多少?舞台就有多大?機會就有多少?」機會可能輕易得到,但成功絕無僥倖,不怕沒有機會,就怕沒有準備,而準備什麼呢?準備四種東西:健康的身體、專業技能、人際關係、氣度、風度,當機會來臨時,緊咬著不放,努力耕紜,必會得到成功。同樣地,在直銷的領域要出人頭地,除了專業知識外,上面所提的傾聽的方法等是教育訓練中不可缺少的課程內容,更是成功直銷人必備的條件。


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