擬定策略計畫書

成功的組織具備四項共同特點：
第一，組織的成員都因擁有共同的願景及對未來的展望，能夠團結和諧，彼此緊密結合在一起；
第二，他們為了達成願景，已經共同建立了普遍被瞭解並能接受的策略；
第三，大家同意策略的落實是夥伴必須達成的績效；
第四，他們訂定目標及行動計畫來評估績效是否達成。
策略計畫的用意是讓組織的力量集中到同一個方向
一份策略計畫書通常包括組織的商業目標、它的產品或服務以及與其他別於同業的差異特色。策略計畫的用意不是為了賦予一個冠冕堂皇的形象包裝，而是能使此一聲明得到組織內的人員普遍地暸解與遵守，讓力量集中到同一個方向。
策略計畫書可以具備幾個基本的精神與操作內容：

(附檔圖表1)

^1.使命宣言：企業本質、基本理念與核心價值
使命宣言期許夥伴能「擁有」組織的願景，能瞭解組織企圖進行的「策略方向」，乃至使同仁在從事決策時更有信心，更獲支援，並且能與組織的目標趨於一致。
^2.願景描述：獨特性、企業的企圖及走向
我們朝向何處前進？我們的抱負是什麼？我們想成為什麼？我們希望的未來是什麼？引導我們的核心價值和基本的信念是什麼？
^3.產業環境：產業趨勢/科技突破/經濟發展
影響我們企業的主要環境為何？這些環境的因素包含產業整體的趨勢、在基礎運用上科技有何實用的突破，以及大體的經濟發展趨勢走向。
^4.核心競爭力：相關機會/壓倒性優勢/發展主軸
我們有何獨特之處？我們哪裡做得特別好？我們的盲點或弱項是什麼？我們獨特的競爭優勢在哪裡？總之就是我們在市場上的優劣勢如何，要憑藉什麼脫穎而出讓競爭者難以超越。
^5.成長策略及目標：具體的預期成果
如何達成使命、完成願景？因應外在的機會、化解外在的威脅、建立內在的優勢、消除內在的缺點？
^6.層級策略及目標：生產/行銷/人資/研發/財務（資訊）
該由誰來負責每一個計畫？什麼時候開始及什麼時候完成？需要投入哪些資源？哪些單位必須支持及展開這個行動？
^7.重點目標與即期行動：目標與行動計畫
將所有的行動計畫集合起來，依據其預定達成的日期及重要性排列優先順序，如此才能輕易地追蹤所有規劃工作的成效；為了達成特定目標所組成的策略計畫小組及任務編組，必須定期聚會以追蹤結果及檢討成效。
組織成員一致性的努力以達成團隊目標
人類溝通大師貝特森提出「心智階層（Steps to an Ecology of Mind）」的模型，也整合了人類心智和諧運作的深層秘密。

(附檔圖表2)
這個模型讓我們瞭解到，人類心智運作的規則，上層的影響力比下層大，下層的主宰力比上層大。如果受制於環境的關係令人動彈不得，那麼我們的行為和技巧就會受環境所控制，因此需要被迫做改變；反過來說，如果能確立了更高層的理念及願景，也將會協助下面的各個層次，來影響我們的行為和我們獲得的技術。
因此組織的績效除了全員全力以赴外，制定的策略正確與否更指導了進展的方向，如果欠缺組織一致的瞭解及配合，往往會「努力做錯事」，策略規劃的重要不僅止於「犧牲小我，完成大我」，更必須符合人性的尊嚴及滿足個體的需求，達到「成就小我，完成大我」，讓所有成員清楚正確的策略方向，才不會徒然增加溝通成本，自我內耗抵消戰鬥力，讓組織營運績效空轉，而且也讓夥伴瞭解到，一致性的努力以達成團隊目標，其實也是為了滿足自己的生涯進展，共同創造一個更美好的未來。