準備充分再接觸客戶

在直銷裡，最重要的心態叫做分享，而不是販賣，我們所在乎的是：我們有沒有把我們親身感受到的好東西去告訴我們的好朋友，讓我們的好朋友知道。
倘若，每天只想要去賣產品，即使賺到了錢，當再推薦事業給人家時，也僅是多一條這樣觀念的下線。完全站在自己的立場運作直銷，不僅成功率將會降低，得失心將會增加，反而會事倍功半。那麼我們該怎麼辦呢？在和我們的客戶分享以前，我們要準備的內容可分為人、時、事、地、物5方面，作完善的充分準備。
人，首先我們必須去面對且解決每個人的問題。
^1.若是疑問：每個人在做這個事業時，剛開始一定有很多疑問，對這個事業這個產品，都不甚瞭解。如果現在你的疑問尚未找到答案，那麼請你把內心所有的問題條列出來，主動向你的推薦人找答案。
^2.若是知識：當我們開始要從事這個事業時，我們需要一些知識，這些知識包含3部份：
■了解公司的特色。
■公司產品是什麼？產品種類有那些？有何功能？
■充實經驗，在我們的上線及許許多多成功者的身上，有著豐富的實際行銷經驗，經常不斷的向他們請教，能充實我們所欠缺的經驗，更正我們錯誤的觀念。
當我們有了下線且具備了該有的條件後，接下來首先必須把時間分別出來，也就是訂定下來每天該作的事情，不可以等有case再作或是感覺上有也好，沒有也好的這種心態。
當我們把時間分配出來以後，接著我們每天要作7個動作：
^1.是零售：也就是你要去賣產品，分享產品。
^2.是服務：分享產品後，你要作售後服務。
^3.是推薦：你要把事業分享給人家。
^4.是跟進：分享成功、推薦成功以後，你要慢慢的把他帶入這個事業。
^5.是學習：你要參加所有學習的機會。
^6.是自修：你要把所學的、所聽的，回到家後，好好再複習一次。
^7.是關懷：當你還沒有去零售，以及推薦以前，你要先作關懷的動作。
另外預備做的事有3件。
^1.訂立目標。
^2.列出名單。
^3.電話邀約。
一個重要原則不變，剛開始最好由本地區親友開始分享，也就是從住家附近開始到名單，而且在零售與推薦初期，儘量在中心附近，然後再把人帶入中心。接下來你要設一個目標，而這個目標分為零售與推薦，也就是在你列名單時，儘可能把零售與推薦的人分開列。另外在零售時，也須把握住3個原則；即是經濟原則、需求原則、教育程度原則。
在推薦時，另有7個評分標準：儘可能是夫妻檔，年齡於28歲到45歲、中等收入、形象、態度是否積極、溝通力強，雄心萬丈。萬後，第3件事就是電話邀約：當我們在作電話邀約時，要把握幾個原則：要有興奮的口吻、語氣、並約見在外。
至於地點方面你要預備適合的地方。適合的地方有那些？例舉如下：自己的住家、你集會的地方、體系：加入體系、中心。
住家：當我們在作這個事業時，我們有很多親戚朋友知道，因此把住家稍微佈置，展示用的產品、錄音帶、DM、旗幟等擺設出來。
集會的地方：尋找可能用的到的集會會場在那邊，每個月有幾場集會等資訊。
體系：你要先加入一個體系，參加系統內所有的運作，與其他夥伴通力合作。
中心：確定參加哪一個中心，而且在中心裡成為他們的委員，在中心裡頭跟他們共同學習、共同成長。
物品方面，必備的物品有下列幾項：
^1.資料盒：必須詳細的從頭至尾讀過一遍資料，清楚裡面所講的東西，並且可以隨時提供夥伴的需要。
^2.錄音機、錄音帶：直銷事業，最重強調錄音，百分之百的copy，把別人所講的，別人的經驗心得，知識、觀念、技巧記錄下來，不斷的聽、不斷的學習。
^3.輔銷工具：包括錄音帶、參考書等，隨時仔細研讀這些書籍，聆聽錄音帶，充實自己所欠缺，不足的知識。
^4.展示資料夾：你可以把每季的季刊或公司的刊物、報章雜誌等剪貼成輔銷工具。
最後就是實際與客戶接觸，當我們與客戶接觸時，有5個重點必須把握：
^1.零售與推薦一定要分開。
^2.要先關懷對方。
^3.扮演一個健康的追尋者。
^4.我們要積極而不心急。
^5.作完善的售後服務。
很誠懇的讓人家了解到我們藉著產品得到了健康，我們很樂意和人家分享，我們的產品真的幫助人家的健康，尤其是自己親身使用後的感覺和心得，最重要的是主動關懷每一個人，直銷是一個愛的事業，做直銷我們要成為一個愛的使者，讓我們周遭的每一個人都得到愛的溫暖。