你可以不斷激勵組織向前衝!
分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第25期
你可以不斷激勵組織向前衝!
朗讀:
我車庫的門關不緊了。不是因為裡面堆滿了商品,是因為車道上的瀝青在門下的位置多堆高1吋。我把門拉下的時候,上半門簾就會彎曲,留下許多空隙。現在是10月,寒冬將至,只要我一想到車庫裡會堆滿雪就身自發顫。得想個辦法。
沒想到這樣一件小事,成了我網路行銷事業的轉捩點。
那時我想,我年輕力壯,聰明又有創造力,應該可以獨立把這門修好。
我仔細的研究這車庫門的每個零件的功用,首先,這門相當重,得有個幫手。我們得把門簾先拆下,把鋼索往上抽,再把兩邊的門座提高一吋,最後把門簾放回凹糟,鎖緊。沒什麼意外的話,大概要花上5、6個小時。看來是個大工程!聰明的我決定不要自己動手,我的時間可以有更好的用途。
所以我打電話給專門修車門的,仔細的告訴他們是怎麼壞了,要怎麼去修,還有他可能需要幫手。我強調「能不能麻煩你趁還沒下雪,這個禮拜就來一趟?」他說一直到下個月都沒空,不過第二天早上9點前可以先來看看。
第二天早上8點半,他單槍匹馬的出現了。稍微檢查了一下之後,他說:「你的策略很聰明,不過我另外有個方法。」8點42分時,只花12分鐘,就完成了任務。他收12塊錢費用,然後回去了。
我驚愕得六神無主。要是我自己動手的話,得費多大的勁兒!他的解決方法漂亮、迅速、完美。我的方法不錯,他的方法更好,好的太多了!
這跟網路行銷有什麼關係?關係大了。
這件事說明了生產力與效率比行動力重要,隨機應變比固執、封閉重要。
經過這次修門的經驗之後,我捫心自問下面幾個問題:
1.我建立行銷網路的方式是否能像我想到修門方式?
2.是否有些關鍵的領域可以讓我得到更好的結果?
3.我公司裡是否有像這個修門專家的人才?
4.我可以跟他們學到些什麼?
5.我要怎樣提高我的生產力?
新問題產生新答案,新答案指示新的行動方針。我開始灌輸周圍的工作夥伴這個觀念,令人慶幸的是,我的組織開始穩定成長。此後我並每天自問以下兩個問題:
■我要怎樣才能把我的生產力發揮得淋漓盡致?
■我今天能跟誰學習?
這步驟終於幫助我找到了網路行銷的成功關鍵:推薦(prospecting)、招募(recruiting)、上線領導(sponsoring)、訓練、態度、激勵、及複製(duplication)。
1.推荐。我的公司目前最有效的推薦工具是錄音帶。如果寄出去100套錄音帶,即使是待在家裡,也等於辦了100個說明會,這就是效率!目前我們正在試驗利用空中會議,任何能產生效果的,就是可以採行的好策略。這就是隨機應變。
2.招募。招募不同於推薦,招募是實際讓人加入工作行列而許多網路行銷人,就是在這方面缺乏效率。害怕被拒絕害怕失敗,害怕成功,害怕被看做難纏的推銷員……人會因為怕這怕那而動彈不得。
我發現幫助人去除內在恐懼最好的方法,就是讓他們一再練習事先準備好的講稿。
假設招募對象已經從錄音帶、錄影帶、空中會議,或小冊子裡獲得基本資訊,談了幾分鐘後,你可以唸唸下面這簡單的講稿:
我們的產品在60天內,有100%退錢保証,所以你不擔任何風險。你不會有任何損失,喜歡,就多買些,不喜歡,就退錢。所以,我們是不是應該今天就訂些貨,你就可以開始了!
簡單明瞭的開場白和退錢保証最有效果,因為他們沒有理由說不。我看過很多自認害羞、缺乏自信的人,靠著唸這段演講稿就建立起行銷網路了。
以前沒有人喜歡「招募」這個詞,因為它意味操縱別人的心理,或一直催促別人加入。現在我們不需要這些了,只要直截了當告訴他們實情,就會發現你的網路不斷成長。
3.上線領導。被你招募加入公司的人,也要學習如何推薦與招募。下面的指導原則,是讓你成為成功的上線的最佳話術:
「我,身為你的贊助者,身負你的初期事業成敗之責。我要特別強調『初期成敗』。在一段時間內,我會跟你保持密切聯繫,跟你一道拜訪客戶,教你做生意。我會牽著你的手,直到你學會走路,之後,你就能自在的飛翔。」
4.訓練。若無訓練,前面的三個步驟都徒勞無功。訓練帶來忠貞、自信,及對網路行銷和公司不可動搖的信心。人們需要接受三種基本訓練:
■網路行銷的總括概念,像利潤、領導獎金、家庭企業、不打卡,等等。
■你的公司所提供的產品的利潤、獨特性、市場利基、研究發展,等等。
■公司本身的特性,像創建者、公司的視野、持續力、管理獎金計畫,等等。
人們加入公司並使用公司產品後,若無適當訓練,不會落地生根。有了別的機會,他們就應聲而去。
最有效又便利的訓練工具,還是錄音帶和錄影帶。每個人在任何一個角落,都可以舒舒服服的使用這些工具。而且使用同一套標準課程,才不會感到迷惑。當然,現場訓練和大型集會很讓人興奮,但辦起來並不簡單。
5.態度。數年前我在亞特蘭大辦了一個研討會。午餐時,有個人跟我說:
「你是準備談你本地的推廣工作嗎?我住費城,在那很難建立網路,因為都沒人聽過我們的產品。」
聽了這問題,我覺得困惑,不曉得怎麼回答。15分鐘後,另外一個人跟我說:
「太棒了!我今天就要學以致用。人們會像鐵粉黏上磁鐵。跟你說,我很幸運。我住費城,那個區域大有發展,從來沒有人聽過我們的產品。」
這就是我所要談的「態度」。同樣的觀察,不同的觀點,你想誰會比較成功?
有很多陳腔爛調告訴我們,如何發展正確的態度;其實都有道理。我們公司有一個成功的直銷商兼訓練講師。他形容得很確切:
「這行只有兩種失敗的可能:放棄或不開始去做。」
現在就加入一家好公司,有很多好公司供你選擇,然後就別放棄。你碰到的任何一個人,可能明年就是成績第一的關鍵。
聽過6-up的笑話嗎?希望你別變成那個憂傷的無名小卒,因為他花了幾年的時間,想發明人人愛喝的飲料,到死也未能實現他的夢想,因為試了六次之後他就放棄了。6-up是失敗的例子。
6.激勵。要怎麼激勵一個人?鼓勵的言語?提高他的自尊?點燃他的夢想?叫他為他的人生目標全力以赴?錯!最好的方法就是:成效。
成功,他自己的成功,就是最好的激勵。
開始時,人們會發現現在有機會去實現他們的夢想。三個月內,他們就要看到實實在在的成效。
實實在在的成功果實才能不斷的激勵人們。所以我總是建議新的直銷商花90天義無反顧地採取各種行動,然後就會清楚的看到這短短90天所能帶來的成效。
我發現對大部份人而言,錢是最有效的激勵,因為錢有無限的用處。斐濟群島假日之旅、新家、學鋼琴、或是捐款給慈濟功德會,錢讓你實現你的夢想。所以一定要讓你的新直銷發商在90天賺到錢,然後鼓勵他也一定幫新人,在90天內開始賺錢。
幾乎沒有一個人在三個月內,賺了US$1000元後還退出。但能留住新手的底線是,至少要能賺300元。少於300元大部份的人會徘徊觀望,但加入時的熱情已經消失。別對你的伙伴灰心,一旦收入超過300元你就看著火花在他們的眼中重新燃起。
7.複製。最佳策略如果不複製就毫無意義!網路行銷成功是靠OPS(別人的成功:Other People's Success)。
簡單,易學的系統較易複製,制度愈複雜愈不易複製,最常見的陷阱是這樣:
「我對產品、公司、網路行銷懂得愈多,我愈興奮、愈想與人分享。我傾囊相授,結果他們被我的資訊演死,我突然驚覺,他們一點也不感興趣!」如果他們本來是感興趣的,那就是我把他們趕跑了。
所以只要講些基本要義:有多少利潤可得,你自己或你的上線的成功故事以及單純、真誠的熱忱。
選擇一個適合你的網路行銷公司,一個會幫你實現夢想的公司,自問一些權利義務的問題,然後勇敢走入直銷吧!用90天去証明自己能多麼自由、快樂與有成就感!
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