凝聚力─促進直銷組織發展

隨著公平交易法的通過，新的直銷公司如雨後春筍般成立，使得直銷事業空前的蓬勃發展，吸引超過200萬以上的人口加入，彷彿走到哪裡都可以遇到聽過OPP的人或者是同一家公司的戰友或競爭公司的同業。

揭開神秘面紗全面行銷
在這種情況之下，直銷的面紗被揭開了，神祕感消失了，現代人加入直銷以前會多一份理性的思考，會到各家公司走走，相互比較一番，因此直銷已然進入必須注重全面行銷和形象的階段，不能再像過去只靠拉人頭入會就可以坐享豐富的收穫。
面對越來越激烈的競爭，直銷領袖都希望可以留住直銷人，讓夥伴來了就不走，來了就不放棄，來了就願意和組織共同成長，在組織中完成自己的夢想，成為優秀的直銷商或是直銷領袖。
因此直銷領袖不能只是讓直銷人抱著高昂的鬥志和好奇心進入直銷事業，讓他們以為直銷是增加收入賺大錢的行業，萬一這個承諾不能順利實現，直銷人可能就會棄你而去，再去找尋其他的機會，讓你在付出努力之後，得不到應有的回報。

凝聚力量如同黑洞
所以要積極地凝聚上下線之間的共識，讓上線與下線之間緊密結合所產生的強大吸引力像黑洞一樣，牢牢地抓緊每位直銷人的心。
凝聚共識到底有多重要呢？且以蜘蛛結網來打比方。蜘蛛結網的時候，經線和緯線交接的地方一定要結得特別牢固，否則網就結不成，或者很容易在獵物掙扎的時候被弄破，以至於不能捕捉獵物，必須從頭再造一個新網。
直銷組織也是一個網狀發展的團體，要讓組織穩固強壯，不輕易鬆散崩潰，就要在每一個構成組織網的環結上打下穩固的基礎，而讓上線和下線的關係緊密，就是形成組織網環結的重要因素；凝聚上下線之間的共識，就是讓這個環結牢不可破的致勝方法。
如果有人誤以為上線只不過是推薦你進入直銷組織的人，進來之後一切就靠我自己的努力，看自己的造化，完全不理會上線的計畫，那麼這個直銷組織一定無法順利的發展；如果有人以為下線只不過是幫你增加業績的工具，完全不盡到教育下線或帶領下線的義務和責任，那麼直銷組織也一定發展不起來，或者會出現高低起伏的不正常發展狀態。
直銷領袖要凝聚上線和下線之間的共識，可以從以下三點做起：
^1.上線必須以身作則，以身教重於言教作為教育下線的準繩。
直銷人進入直銷組織以後，都是靠著上線的教導來發展直銷事業，上線用心教導帶領組織夥伴，下線自然會成長茁壯。上線凡事能夠以身作則，那麼下線不止會成長茁壯，還會長得好、長得直，當然也不會營養不良停止生長。
所以當你要求下線要保持好形象、要守時、要錄音、作筆記，自己一定要先做到；當你要求下線要積極、要樂觀、要有目標、有計畫，自己也一定要先表現出來，因為當下線從你的言行舉止中認為你是一個優秀的上線時，他才會下定決心跟隨你；當你凡事都能夠以身作則的時候，才能贏得下線對你的信賴，而信賴是凝聚上下線共識的原動力，也是上下線發展良好關係的開端。
^2.上線必須將下線視為兄弟姐妹般的對待，讓下線樂於接近上線。
直銷組織要永續發展，完全要依賴間接人脈的開發，任何一個下線都蘊含著無限的間接人脈寶礦，而直銷的成功就是要透過間接人脈的擴充，幫助更多的人成功，來達到自己的永恆成就，因此每一個上線都要善待下線，將下線當作自己的兄弟姐妹般照顧、疼愛，竭盡自己所能來幫助下線起步、成長，瞭解他的問題和需求，給他們最適切的援助，讓他們能在相互幫助、扶持的環境下，利用組織的資源發展事業，在成長的過程中，感受到上線無微不至、勞心勞力的溫情，而樂意配合上線的計畫共同奮鬥、齊心向前，因為溫情是增加下線對上線信賴感的催化劑。
^3.上線要努力經營組織文化，讓組織呈現「家」的感覺。
在下線當中，我們最常遇到兩種類型的下線，一種是「事業發展型」，另一種是「個人發展型」，而且有愈來愈多的下線是屬於「個人發展型」，他們是因為直銷積極樂觀的氣氛、熱心助人、不自私自利、有福同享的特色而喜歡直銷，甚至愛上直銷。我想不論下線加入時是屬於「事業發展型」還是「個人發展型」，都沒有人可以抗拒像「家」一樣溫馨的組織，所以每一個上線都要有計畫地將組織經營出「家」的感覺，讓組織中的人都沐浴在「家」的親情中，緊密結合，讓大家一同像為「家」努力般地為組織賣力，如此一來上線和下線就可以很容易凝聚共識，為組織的目標戮力同心。

家的感覺接近距離
要將組織經營出「家」的感覺，可以透過聯誼性質的小組聚會來達成。小組聚會可以是有主題性質的，也可以是聯誼性質的；有主題的小組聚會，通常都負有教育下線的責任，因此比較生硬，聚會久了，下線有時候會出現疲乏的情況，而且下線比較容易因為太嚴肅、緊張、放不開，反而沒有辦法達到聯絡感情、增進情誼的效果，要是讓下線以為凡是小組聚會都是一些研討會或訓練會，而減低參加聚會的興趣，那就會造成反效果。
聯誼性質的小組聚會就不會有這種顧慮，因為聯誼性質的聚會，下線都是帶著輕鬆愉快的心情來參加，而且經常會看到全家出動的畫面，甚至有人將這種聚會當作是一般的休閒生活來經營，呼朋引伴的景況也就處處可見。
在這樣的前題之下，就會出現不論是慶生、歡迎新夥伴、獎勵新晉階的直銷商、恭賀業績高升或者純粹的爬山、郊遊、野營或到國外旅遊，都能夠讓下線記住組織帶給他的好處，樂意與他人分享參加直銷組織的利益和改變，將直銷當作是能夠幫助自己成長的良機，喜歡組織中的每一個人，當然也會對上線產生由衷的感激之情。
如此一來，上下線之間自然能夠發展出牢不可破的關係，下線就會在組織中留下來，將直銷當作是永續經營的事業。所以直銷領袖要多花心思在聯誼性質活動的規畫上，因為它會成為最沒有壓力的邀約理由，參加者喜歡，邀約者也樂於宣傳分享，活動舉辦得越多，吸引的人越多，機會自然越多。如果能夠將有主題的小組聚會也融入聯誼性質的聚會中，在歡樂的聚會中，達到寓教於樂的效果，對下線的教育工作將會得到更多良好的回應，幫助下線有一個良好的開始，也讓上線能夠在輔導下線上信心倍增。如此良性循環之下，相信每一個直銷商都能夠在直銷事業中開創出美好的未來。