活用三「證」；不被三振

「To see is to believe」 眼見為憑，一直是直銷商在從事直銷事業時最直接也最容易了解的「第一印象」。「第一印象」的深淺好壞，常常決定客戶或是準經營者內心的分數，因為，它往往是最後加分的總評審，為了強化「刻板印象」的視覺效果與實際成效，直銷公司勢必在「驗證」、「認證」、「見證」三「證」合一的模式下做最大努力與「印證」。
中國人向來就是強調「眼見為憑?的民族，我們很相信雙眼所看到的，君不聞，最常聽到的對話是：?這次的事情，我〝看〞你怎麼說……?試問說話是用看的嗎?當然不是！話絕對是用聽的，但在咱們的習慣領域裏，我們看著對方口沬橫飛的臉部表情與肢體動作，絕對比聽他話裏的解釋內容，來的精彩可信，就因為這樣慣性操縱下，我們深知「看到?比「聽到?來的快速且具說服力，老祖先很早就告訴我們「聽其言?也要「觀其行」，只是我們習慣先看而後聽罷了。

運作直銷，當然不能不知這箇中道理，「一分證據，一分話，二分改變，千變萬化」放眼看各家公司間為「印證」產品療效所下的功夫，幾乎都可拿奧斯卡獎了，其競爭之激烈實不輸奧林匹克運動場上那群選手，每家公司都卯足全勁，就怕直銷商不相信。誠所謂公司拼?認證?，直銷商秀「見證」，在這個凡事講求證明的N倍速時代裏，團體與個人都只好在「印證」的過程中做最完美的演出。
一、公司認證：「人無我有，人有我優，人優我強」這經常是直銷公司對自身開發商品的最高指導原則，生技產業的創新研發是近年來最Hit的熱門話題，直銷商如能善用公司提供的資源必將事半功倍，水到渠成。公司投入龐大經費人力、物力辛苦得來的結晶不外乎有下列幾種：
^1.產品技術專利：從以前濃縮、萃取乃至低溫冷凍乾燥、凍晶包埋乃至現今微米、奈米等技術，每一項都可以拿來大作文章。
^2.國內外專業機構認證：如國內現推行的國家健康食品認證、聽說首家獲得的威望公司便創下不少佳績、各類競賽金牌獎或發明獎，國外眾所皆知如（FDA）美國食品衛生管理局、日本厚生省頒發之認證或技術專利、（IASC）國際蘆薈協會、ISO認證…等不勝枚舉。
^3.協會機構佐證：（IHEA）國際健診學會、（CAP）美國病理學會此兩大機構就幫做健檢起家的美兆公司博得不少國際掌聲。另外有相關專業網站如：（Supplement watch .com）美國知名專業營養補充品評估網站與（Consumerlab.com）幫消費者將保養品、健康食品做最後把關的化驗網站，其公信力自不在話下。
^4.專業叢書與刊物的引述：最常見是我國的養生寶典—「本草綱目」、老美的PDR（PHYSICIANS’DESK REFERENCE）堪稱美國藥典之榮譽，另外（JANA）類藥劑營養學月刊、（AHJ）美國心臟學會期刊、日本頗富盛名（Network Business 情報誌）、美INC 500大雜誌、台灣最老牌的〝直銷世紀〞雜誌…等都是直銷伙伴不可忽略的輔銷利器，當然公司方面也以榜上有名為榮，如有報導可為適度美編宣傳以收業績提振之效，再創高峰。
^5.團隊效應與品牌加持：打著國家研究單位如工研院、農委會或某某大學生技研究中心、創業育成中心也有不少賣點、知名人士掛保證的專業研發團隊亦是這幾年產生的特殊效應，但公眾人物對公司的忠誠度，與永續研發的條件，是不容忽視的。近來如新公司順勢搭上奧運列車，推出奧委會指定給選手的營養補充品；更巧妙地運用（Biophotonic Scanner）生物光子掃描儀，來檢測會員的抗氧化能力，造成「如沛」系列商品熱賣，就是最好例子。
二、產品見證：激起潛在顧客的購買慾、除訴諸權威、引用有力的證明文件外，最有效也最直接的方式，那就是自個兒的「活見證」。舉例來說，透過外表的改變傳達最真實的訴求是最簡單不過了，美容專櫃的好膚色，常常是她們最好的代言，不論是高矮、胖瘦、黑白、美醜乃自弱變強都是產品最佳的註解，是故「改變」是贏家最大的籌碼，更是上線對下線掛保證的信心來源，然而真正的直銷高手決不是拿自己的優點來激發下線的羡慕，以牽動購買的意願，而是拿自己的缺點，經過蛻變，成了優點來帶動下線的學習與跟進，您說是嗎？
另外，服用產品的好轉反應（瞑眩反應）是新人們不可不知的專業知識，適時施打預防針予顧客，才不至造成事後的解釋與補償，最好還是按步就班像三餐服藥不可延誤或自行搭配，紮實上好（NDO）專業課程來充實自身的本職學能，誇大療效的下場最後通常是—〝誤會一場〞。
三、收入保證：直銷是份沒有蓋子的事業，意指它是一份組織無下限，收入無上限的造夢工程，但是很遺憾的，很多直銷不敢秀自己的獎金表，深怕不夠多亦不具說服力。疏不知萬丈高樓平地起，每天進步一點點，每月便有大改變，秀收入不僅是對自我的肯定，亦是對下線的激勵。聽說美樂家公司多位高聘伙伴更直接秀出組織的持續訂購率，讓業績大幅成長的人不在少數，另外稅單、扣繳憑單也是實力的最好佐證。
這是一個講求多元行銷的時代，住豪宅，雙B代步已不是唯一的造勢語言，直銷新新人類想看的是那份—持續而?定的高收入，早期耐久材的日式公司，只秀一個月的破百萬獎金表已不能滿足當今直銷爆炸新人的渴望。當然，自己尚無可觀的獎金表時，蒐集上線、旁友線或同位階較高收入的獎金見證，亦是不錯的主意。
有人說「銷售是一種自信心的傳遞和情緒的轉移」，在我看來，「銷售更是一把永不熄滅的火把」，懂得把火苗傳遞下去的人，永遠有延燒不完的愛用者，熊熊炙熱的經營者，做直銷，記得隨時丟根炭給自己…保持熱情，而陽光的笑容、敬業的服務態度，抑或是你人生另一張分紅獎金表；因我堅信：臉上不發光的人，永遠不會變成一顆閃亮的巨星。（筆者期以本文與尚未突破百萬月薪的直銷伙伴們互勉！）