不只終生學習，也要隨時學習

'88年，由於工作上的需要，報名參加一場由民間團體所舉辦的「成功企業講座」，主辦單位費心地 邀請國內著名成功人士現身說法，分享成功的心路歷程。

隨時用心學習
散會後在電梯中無意間聽到兩位與會者的談話：「這個演講真是爛透了，一點收穫都沒有，真不值得！」聽了這段話，我感觸很深，到底什麼樣的演講，才能博得台下的肯定與共鳴？我們是要以歸零的心態去學習？還是用「裁判」的角色去批判？
在往後十幾年的職場生涯中，我一如往常般持續參加教育訓練，而這些問題也一而再、再而三地在我腦海中反覆思考，漸漸我體會到一個重點：就是「用心」，用心去學習，並且用心去練習。

一次豐富的學習經驗
舉例來說，我曾經參加國內某直銷公司新產品上市說明會，說明會是在五星級飯店的大型會議室舉行的，富麗堂皇的裝潢，加上多彩多姿的各式旗幟、彩帶、產品、文宣資料等，看得出來主辦單位的用心，而大會也在精準的時間掌握下，依序展開。說明會的重頭戲，是國外總公司的主講者蒞臨會場，利用生動的投影片及多媒體的幻燈片，來為聽眾講解產碞的特性。
按理說，主講者使用投影片的時候，大廳內的場燈應熄滅，只留主講者和司儀的小燈，以順利地進行演講，也讓司儀能配合進行同步翻譯工作。但由於工作人員對於場燈的控制未能熟悉，以致於簡單的暗場過程，就好比燈光秀般此起彼落，無法調整到最適的狀況。調整了許久，在主講者避免干擾的要求下，全部的場燈便都熄滅了，台下的喧雜騷動也在燈光熄滅後，歸於平靜。
但是，問題又來了，由於司儀的場燈也被關掉了，原來準備的同步翻譯稿，也沒辦法看清楚了，台下的聽眾在缺乏翻譯的狀況下，隨著場景的昏暗陷入一片迷惘中，於是很多人中途離席，整個產品說明會便在一片疑問和抱怨聲中結束了。
從會議舉辦角度來看，這是一次值得檢討的會議；但從學習的角度出發，這次的經驗其實有很多值得借鏡之處。
一個燈控的疏失，引起諸多意外接連產生，而破壞了整場說明會，我沒有以嘲笑的心情，來看這一場「燈光秀」，而隨手在自己的筆記本上寫下：嚴格加強燈控人員的準備及訓練，而且每一次的會議之前，必先全程彩排，除主講者外，燈光、音響、布幕、投影機、幻燈機等輔助器材，全部都要演練一次；看到司儀因燈光的問題，而無法翻譯主講者的演講稿時，我順手記下：隨身帶手電，筒以備不時之需；看到前場司儀與後場的管理人員聯絡不當，造成會場一片混亂，我體會到：會議進行中，服務人員聯絡用的無線對講機的重要性。整場說明會下來，我在筆記本上記下了10多條的注意事項，也因此，對我而言，這是一個「豐收之旅」，比我預期的產品說明會收穫更多、也更深刻。

生活教室處處啟示
學習不只是「修練」，更是從容的「隨喜」。只要能夠用心去觀察並體會周遭的一切景象，這個生活的大講堂，便無時無刻不在傳送著重要的啟示，這就是學習的自在與寬闊！尤其直銷人與人之間的接觸面更廣、更直接，更應虛心學習，自然地，所得到的成長和快樂，也一定更多，更豐碩。
一場演講、一次訓練，如果您能用心體會到關鍵的一句話；一群朋友之中，如果您能結交到一位志同道合的夥伴；一本書，如果您能發覺到一個影響思想的觀點，那麼，您便無須再抱怨學不到東西了。因為生活中，時時刻刻都在顯現著值得學習的機會，只要我們能夠「用心」的「隨時學習」。