以慈悲心邁向成功直銷事業

不知什麼時候開始，許多人對直銷事業都有所誤會甚至排斥，認為直銷事業反應了兩極化的「人性面目」。事實上，直銷是一種「新穎」而「人性化」的行銷方式，只因一些負面事件，影響了大眾的視聽。

有進有退恰到好處
星雲法師曾在一篇文章中提到：「人我相處有如初學探戈，必須細心留意彼此的步調，知進知退，通權達變，不但不能踩到對方的腳，也不能讓對方踩到自己的腳。」
探戈是一種講求韻律節拍，必須互相協調腳步、動作，才能顯出曼妙丰姿的社交舞蹈。直銷人若將互跳探戈的精神，運用到人我相處上，正有無盡妙意；所謂有進有退，才能恰到好處。
許多人從事直銷事業一段時間之後，產生心態上的矛盾以及人際關係方面的衝突。其實，其主要原因乃是因為自己對直銷商的角色定位錯誤，對於自己的基本任務感覺模糊。
直銷商對於周遭任何人，無論是基於分享產品、分享一個事業機會，或是一個訊息提供者的角色，都應本著自己僅是提供一個很好的資訊供朋友參考的立場，不要讓對方一開始就有壓迫感，必須確實針對對方的需求，給予適當的建議。倘若對方拒絕，也應該採「以退為進」的策略，不要一昧的採取攻勢而將氣氛破壞。直銷事業在此一來一往、一進一退之間，將更顯得生機盎然。

慈悲關懷造就推薦良機
年幼時受到母親的影響，我就極為崇仰佛學。悠遊在浩瀚的佛學領域中，最讓我感到有實質影響的，就是學會以「慈悲心」對待人。無論是生活態度、人我相處與工作選擇等方面，慈悲思想一直影響著我的思考與判斷。
許多人將慈悲視為一種佛家修行的法門，然而我們卻更可以將之視為一種人生的哲理、生活的態度；慈悲即為全方位的「感同身受」，以更具體的說法解釋，即為「身同此身，心同此意」，也就是設身處地，站在對方的立場著想，也就是「誠摯」、「尊重」的感受。
除了誠摯、尊重外，慈悲的另一種境界，即為「同理心」的了解，「同理心」並非「同情心」，而是經過公正的觀察與客觀的聆聽之下，持續不斷的設身處地，站在對方的立場，體諒他人的感受，並且積極的為彼此設想。
長久生活在冷漠社會中的人，「關懷」對他們而言，是一個「奢侈品」，但是由於你的大方付出，一種出自「慈悲心」的真誠，會讓所有的客戶群感受到即使他還沒有向直銷商購買產品，還沒有對事業產生興趣，但是他已經先認同您，而得到對方這樣的信任之後，直銷商將有更好的機會向客戶介紹產品，這時候也是向客戶推薦直銷事業的最佳時機。
在我接觸的人當中，有許多年輕的、年老的人，有著各種不同的精神苦難，一旦疏於培養良好的人我關係，容易招致人生的不幸。人生的機緣和人際關係息息相關，而佛家常談的「緣」，亦可視為人際互動。
「慈悲心」的領悟，足以讓人內在的精神層面獲得豐盈的滿足。唯有擁有時時刻刻設身處地為人著想的成熟人格，有待人處世上才能具備圓融的智慧。一個人我關係良好的人，必能具有解決問題的能力，並且擁有創意思考和快樂人格等特質。

佛學與直銷相互印證
佛學裡有許多自我充實的課題，大菩薩的「愛語、利益、同事」三事，可供你我學習。所謂「愛語」的意思，就是要言者的心地柔軟，語言善淨，給人希望，給人溫暖；所謂「利益」，就是增進別人清淨的快樂；「同事」之謂，將心比心互換立場，以同理心處處為人設想，與眾生廣結善緣。
而直銷事業就是一種幫助別人，同時成就自己的事業。我們在經營此事業的過程中，必須設法「給人希望、給人溫暖」，並在實質上「增進別人的快樂」，隨時「將心比心，以同理心為人設想」。
如此一來，便同時印證了「愛語、利益、同事」的課題。對直銷商而言，直銷事業上之收益是一種個人成長，得到相對的尊重與支持，你幫助別人愈多，你自己就愈成功。此種精神與行為正是直銷事業中的精髓。
在直銷事業中遇到瓶頸之後，如何從閉塞走向開闊，將不僅僅是專注在改進自己如何熟練的表現產品的美好技巧而已，而是應由內心去體驗自己對該份事業的付出，解除原先給自己的能力定位、身分定位，即所謂一念三千。
人的念頭其實比聲音、光速還快，力量更巨大，每個人必須有屬於自己詮釋直銷事業的一套價值觀，最主要的是你如何運用此份價值觀去肯定自己的努力並建立更強大的信心。成功本無一個定論，在自我的期許下，將會超越一般傳統的眼光及要求。只有我們親身體認後才會了解，得到榮耀後的喜悅才是真正的喜悅。
有人強調直銷事業是愛和感覺的事業，也有人認為這是充滿著私利私慾的行業，正如「悲觀者說人生是一杯苦酒；樂觀者說人生是一杯香檳」一樣；直銷事業中充滿著許多挑戰與陷阱，身為直銷商，在心理上必須接受「先苦而後甜」的事實。
我們必須有相當的認知，了解直銷業本質上就是一種「包裝」加上「善意的」之事業。只有當我們放下所有恐懼，才有機會去體驗這份事業所帶來的「甜美果實」，那麼身為一個直銷人，將會處處充滿生機，唯有對生命、對事業重新燃起熱情時，才能使我們放下那些過去的記憶與挫敗，重新活在當下。