成功七部曲教你會直銷！

魏肇陽與謝玲琴過去曾從事文化圖書業，這份經歷帶到直銷，他們的體系便特別重視文化傳承與夥伴學習習慣的培養，在公司既有的教育訓練架構下，衍生出屬於自己的「教戰守則」，並充分做到了「有效複製」。
要談自己體系的「經營利器」，魏肇陽首先提到「成功七部曲」。「成功七部曲是美國總公司14年來的成功經驗傳遞，是一套學習範本，進入團隊中的每個人都要按此步驟去做，只不過在過程中，我們會針對不同需求與資質的人，再搭配其他補強的工具或訓練。」

七大步驟做好養成教育
「七部曲」的7個動作包括：1.加入成為優良顧客；2.家中改用公司產品；3.列出潛在客戶名單；4.建立合理實際的目標；5.開始推薦新顧客；6.成為總監；7.教導下線成為總監。「原則上，每個加入的夥伴都比照七部曲的方式訓練，但我們尊重個人選擇，在帶領上則會區分事業型與消費型。」
魏肇陽說，消費型顧客的教育是讓他們能自動消費（購買產品），在加入後3~6個月間，只需做到第一部及第二部即可；而事業型夥伴，在做好第一、二部後，第三部就要整合過往的人際關係、列名單，跨出事業經營的腳步。
列名單也不是「亂槍打鳥」，而要有優先順序的考量。魏肇陽表示，有以下特點的人優先考慮：1.肯接受新趨勢、新觀念者（保守固執者暫緩）；2.注意健康、有環保概念者；3.交情最好、影響力最大的親友；4.對目前收入不滿意，想要有第二份收入者（固執、主觀意識太強者不行）；5.對賺錢有興趣的人（有錢的人）。
「列名單時絕不可對任何一個人設限，並記得在A級客戶名單旁加註記號提醒自己，同時隨身攜帶名單、隨時增加名單。」魏肇陽說，包括親戚、朋友、同學、同事、教友、鄰居、社團、與工作相關的人士、專業人士、有相同興趣的人、有生意往來的人及日常接觸的人等等，都可列入其中。
當完成列名單動作後，接下來就是建立合理實際的目標。「在此階段，我們會先召開一個戰略會議，讓有心經營事業的夥伴再深入做一次自我評估，同時為事業目標做定位。」魏肇陽表示，夥伴在參與戰略會議前，上線不會跟他提到公司的任何規章與相關事業機會，目的在希望新人能在完全歸零的心態與認知下，接受最完整、標準的訊息，以免在加入之初沒有受到良好照顧，而提早陣亡。

基本動作重覆練習力求紮實
新夥伴決定好自己參與的程度並安排「作業時間」後，即開始推薦新顧客，此時推薦人會從旁協助與輔導。魏肇陽說，建立目標與推薦新顧客可說是新人紮根十分重要的步驟，在這兩大階段，新夥伴有任何動作錯誤，都要回到錯誤的那一步重新來過，而其推薦人就擔任評估、審核的角色。魏肇陽強調，真善美團隊力行「簡單說法」的解說方式，務求讓每個進來的夥伴都能在簡單易學的步驟下，完成經營事業的夢想。
至於脫離新人階段、可獨立作業的夥伴，真善美體系另有S與E兩個計劃，要他們「按表操練、自我評估」。魏肇陽說，S為Senior Director的縮寫，是給一年內能夠晉升資深總監夥伴的工作計劃，E是Executive Director，是鎖定一年內上執行總監的計劃。「如果企圖心夠強又有行動力，按照表單指示確實執行，一定能達成目標。」
在真善美團隊，除了表單不少，另一項特色就是訓練課程很多，北、中、南三地每週開課頻率之密集，幾乎佔去體系每月月訊的三分之二版面（A4大小紙張正反面印刷）。魏肇陽說，真善美團隊月訊發行時間為每月第一週，透過上線發送，內容有三大重點：1.重要訊息發布（新產品上市或促銷方案）；2.全省訓練課程表；3.感性的經驗分享。
魏肇陽表示，他們上課的地點遍及台北、桃園、新竹、苗栗、台中、員林、雲林、台南和高雄。為了「有效複製」，體系設計了十分完整的訓練課程，包括基礎訓練、事業說明、產品專業、實戰技巧、觀念心態、自我管理等應有盡有。而這些活動的規劃與執行，全靠體系中較活躍夥伴們，分成教育、活動及總務三大組通力合作，大家各司其職、帶領團隊運作，幾乎全年無休。