創造一個值得被讚美的磁場

十月是個多淚的月份，台灣的十月天秋意淡薄，台北的天氣仍舊熱烘烘的，不像北京逐漸進入深秋，北風襲來天地隱含一片肅殺，觸目傷懷，莫怪乎燕趙多慷慨任俠之士，在崛起中國年代，撐起北方一片天，而身處東南海疆的台灣卻另有一番人物風姿。

經營之神勤奮刻苦的精神常存人心
十月十六日，一個令人驚愕到傷懷的日子。
一早醒來，媒體大篇幅報導經營之神台塑創辦人王永慶老先生，以九十二歲高齡於巡視美國紐澤西工廠之際，凌晨安詳辭世，驚愕之餘，方才發覺老先生已伴隨我們走了半個多世紀，他的勤奮、刻苦、節儉、樸實的管理精神，早已深植在我們心中，他的存在似乎已是當然，一時間真的難以接受他已離開的事實，這似乎是對父母親人的感覺。
隨著媒體的回顧，方才了解他用一生的歲月刻劃了勤勞樸實，這四個字說來令人耳朵都生出老繭，但他一生卻信奉如一，坐著三通的經濟艙，喝咖啡涮奶球的畫面，一條打了三十年的領帶。
天哪，三十年，我打開衣櫃看著一堆的領帶，心中一陣赧然，他的勤勞所以郭台銘稱他英雄總是戰死沙場，在商場上死於沙場是多麼不容易；他的樸，更是難上加難，樸就是心思單一，無雜念，就是我們訓練所說的聚焦、專注。一個身價超過兩千億的富豪，期間歷程豈無誘惑，單是這點已是郭台銘所說的「前無古人，後無來者」。
更令人驚訝的是老先生一生積善無數，在中國大陸興建超過一萬所希望小學、捐助台灣原住民獎金、老人疫苗等，他默默做了這麼多，一般傳媒鮮為報導，當他的遺體運回台灣，與他共建勤樸王朝，舞出絕世雙人華爾滋的王永在，撕裂人心的一聲「阿兄」，我忍不住流下眼淚。

貪婪是世界毀滅的元凶
多淚的十月，數日後，當郭台銘自歐洲返台，趕赴靈堂，帶著兒子郭守正行父子叩拜大禮，我不禁為這世紀的傳承再度落淚，更對郭台銘有一份深深的期待，期待這個世紀的標竿人物仍能有既往的典範行為。
當全世界陷入金融海嘯風暴之際，老先生似乎用他的離去向世人敲響警鐘，警告世人，貪婪是世界毀滅的元凶；當國內各大財團深陷金控弊案醜聞時，台塑安然在風暴之外，更成為企業典範，亦是鼓舞人們努力勤奮的榜樣行為。
在直銷世界裏有著非常多的誘惑與迷失，有的領導者一路如一勤勞樸實，因為他深知，當他發展了一群人，意味著將帶領著一群人，影響著他們的生命，他將成為組織人群的榜樣行為，所以戒慎恐懼。
世人對王永慶評價與感動，不是來自他做了甚麼豐功偉業，王永慶不也一堆投資失敗，台塑汽車、海滄計劃就是著名案例，人們對他的傳誦反而是他反璞歸真的一面，這些平凡的生活點點滴滴，刻劃了為世人傳誦的世紀經典。
平凡的人因為不甘於平凡，所以躁動不安，身陷誘惑，創造貪婪；不平凡的人，因為甘於平凡而終至不平凡。
領導者的工作就是創造一個值得被讚美的磁場，慶幸的是台灣有王永慶、郭台銘、張忠謀這些務實的企業家，共同創造善良、勤勞、奉獻的價值，凝聚了台灣值得被讚美的磁場，聯手抵禦金融海嘯，在價值錯亂、金融體系崩解的亂世中，為台灣保留了傳承血脈。

多一點技能，少一點技巧
磁場與價值及行為有關，它會吸引及影響群體中的個體行為，最終成為群體力量，是領導者對領導有清晰概念，相信每一個靈魂底下的無限可能，透過價值與行為去影響及形塑每個個體的性格。
直銷的領導危機，是一方面把夥伴當業務訓練，教了過多的技巧，失去了直銷事業人與人相處的「真」的本質，直銷人陷入技巧，話術、口才甚至一不小心成為巧言令色為人所不喜，我無意批評業務員，但過猶不及，更何況直銷與傳統業務有本質上不同，如果要將直銷商當業務，那乾脆將制度改成傳統業務，免得經營者、銷售者、消費者一直混淆不清，而可怕的是另一方面又希望他要有領導者的性格，直銷就是運用磁場感動、影響、培育及發展領導人的事業。
前幾期文章已闡述過，領導人是無法說服與設定，而是一種漫長自覺與體認的發展過程，一如王永慶與郭台銘，他與學歷、背景、口才無關，而是與性格有關，而領導性格的發展，是我們相信每一個人的可發展性，是一種可以習得的技能，一種人與人、人與世界、人與事相處與處理的能力，比如說愛、關懷、服務、誠懇、誠實、耐性、毅力、堅持、奉獻等，這些並非天生的，而是後天習得的，透過長期堅持與專注而發展出的領導性格，一如王永慶的一生即是典型寫照。
筆者在中國大陸看到許多台灣領導者教組織一堆技巧，最終這些大陸夥伴就用這些技巧來對付他，當他逃回台灣時，就大罵大陸人是壞人，沒良心；當我們與大陸夥伴分享生命的技能時，他們就用這些技能與你相處，於是我們共創一個值得被讚美的磁場。很難嗎？
最後用王永慶老先生的話為本文做結語，「天下沒有容易的事，但也沒有做不成的事」，多淚的十月令人驚愕，傷懷，卻有著更多的惕勵。