在前的將要在後，在後的將要在前

「在前的將要在後，在後的將要在前」，小時侯讀到聖經上這句話思索玩味甚久，但仍未有所體會。及長，在爬山時有時會體會到這種情境，例如有人勁步疾飛搶第一再說，一時間發現走錯路了，登山大隊立即調頭轉回，這時「在前的變為在後的，而在後的則成為在前」的了。
那企業在進行數位化設計時是不是要搶第一呢？《數位化企業》一書指出，一個十分成熟的數位化企業設計需要4~5年時間，對於還沒有開始數位化的企業來說，這個時間是不是太長了？他們的對手已經走得更遠了。
這是否意味著，較晚些時候推行數位化的企業，會失去先機或與對手競爭的機會？現在還沒有推行數位化的企業，最應該採取的策略是什麼？而在一個技術日新月異的社會，今天建好的數位架構明天可能就過時了，已經數位化的企業，該如何保持自己的領先地位，而不會成為原來在前，忽焉在後呢？
絕大多數的企業，從1995~1996年期間開始實施數位化企業設計的轉型，並且花了4年左右才大致完成，但至少有一個世界知名的公司──甲骨文，證明僅用一半時間也有可能完成。
1998年，該公司CEO艾利森意識到，甲骨文在運用網際網路技術，整合作業流程為顧客創造價值的競爭力上已經落後。僅僅兩年，甲骨文則以全方位的整頓與調整作業流程，快速的迎頭趕上。
對那些尚未開始數位化進程的企業，甲骨文的案例至少提供我們4個經驗：● 做模仿者，不做創新者。
第一代數位化創新企業已經造好了輪廓，甲骨文要做的，只模仿最好的，選擇最合適的方向和戰略，這為它省下大量的前期準備時間。

● 徹底達成目標的信念。
圍繞數位化，甲骨文提出了要麼全要，要麼都不要的思維。艾利森為公司的數位化革新設立眾多目標，每當一個目標得以實現，他就會提高要求，引入下一個更高的目標。當員工實現和超越了所有目標，一種強烈的成就感就會油然而生。

● 引入主要顧客。
重視客戶的需求，從客戶的眼光來規劃整個流程與數位技術。

● 越快越容易。
速度能夠清楚地傳遞緊迫感，告訴整個組織機構，所有的方面都需要改變。當所有人都行動起來時，這種連鎖反應是不可逆轉的，事情也就開始快速變化。
對很多公司而言，由於需要管理很多不同的變數，這一過程4年是一個值得參考的時間。然而，如果你是有重點的，經過了深思熟慮並且精心計劃與執行，你就有可能在較短的時間內完成。
(本文取材自總裁學苑，http：//www.ceo21.org/，作者為元智大學創新育成中心主任)