強而有力的團隊精神

團隊一詞近年來在企業各界廣泛地被使用，身為中國人，都知道「團結就是力量」，而中國人又向來被批評為一盤散沙的民族，合作對我們而言，成為文化上的盲點。可是面對21世紀新時代的挑戰，單槍匹馬的情形，已經不合時代潮流，現代的社會已朝集團對集團，財團對財團的趨勢，如果我們本身不能發揮團隊的力量，終究會為時代所淘汰。

合作觀念宜推廣
拿破崙．希爾是20世紀初《觀想致富》一書的超級作家，他一生都在傳揚成功致富的信念，他的書籍發行了近千萬本以上，其中觀點的確可以助人成功，並改變一生。唯獨在「合作者」這個部份，在中國人的群體社會文化裡較為困難，幾乎人人都擁有對未來成功的夢想，但在行動上，卻甚少一起協力合作，就拿目前國內的政治及海峽兩岸的政治發展來看，也是有此種問題存在，為此大眾所付出的社會成本高於其他國家。
團隊一詞的英文字義為「TEAMWORK」，每一個英文字母，事實上都代表了構成團隊的要素，分述如下：
T代表Target目標：目標成為方針，遠景是團隊構成的根本要素。彼得聖吉在《第五項修練》這本書中也特別強調一個組織要有共同的未來遠景及目標的重要性，然而要有效發揮個人及企業的潛力，眾人的目標需與組織的目標一致，一致性愈高，潛力的發揮也愈大。
E代表Enthusiasm熱力：團體與團隊的差別在於團隊所保持的士氣比團體來得高，團隊所散發出來的熱力可以接受更大的挑戰，可以承受任何壓力。因此，有特別任務給一群人時，我們就稱之為Special Team特別小組，就像電視影集虎膽妙算（Mission Impossible）一樣，隨時機動待命，永遠充滿積極的熱力，他們心中沒有困難，沒有任何事是不可能的。
A代表Action行動：團隊就像一支隊伍一樣，永遠在尋找目標，伺機而動，如果以80/20原理來說，團隊花在行動的時間佔80%，只有20%在討論與協調上，甚至更少。為現代贏家，似乎要接受耐吉球鞋的廣告訴求：Just do it！唯有行動才能成就、唯有行動才有希望。
M代表Management管理：管理在功能上有5項循環，規劃、組織、領導、用人及控制，許多教科書花在前4項功能上很多篇幅，但實際上在團隊的構成上，最注重的是控制的功能，也就是對目標的管理，人員士氣的管理，行動力的要求，內部的控制，效率的控制等都是。管理做的愈好的，團隊的表現就愈好。
W代表5W2H的方法簡稱：成就任何事情皆需要注重方法，運用最符合團隊所需的方法，就能快速達成目標。5W2H是Who，Why，When，Where，What，How much，Howto的簡寫，只要能有效回答這7個問題，應該就能掌握問題的關鍵。
O代表Open-Minded開放的心胸：團隊間要有接受批評及勇於改錯的雅量，如果人人皆以團隊為重、願意犧牲小我來完成大我，那麼人人就會就事論事來要求大家配合，而被批評者也能以團隊榮譽為重，不計較個人自尊及情緒，如此才能在一片和諧合作中迭創佳績。
R代表Reward獎賞：每次團隊做到了基本要求就要有回饋或獎勵，成員彼此間也可以多多彼此鼓勵，也能肯定個人傑出的表現，大家在正面的思想刺激下，也比較有好的作為。團隊若能逐步邁向目標，也都得到相對的報酬，則團隊的凝聚力就會愈來愈強。
K代表King領導者：領導者在團隊中是一個非常重要的角色，團隊需要有一位強而有力的領導者，而且，要能為隊員所接受，願意追隨他的領導。團體在變成團隊之前，往往欠缺一位有力的領導者，因此，浪費許多時間在溝通與協調，結果也不見得更有成效。所以，領導者的產生應該是團隊形成的首要之務，惟有有效的領導，團隊才有績效可言。
以上TEAMWORK團隊的8字真義，可充份表達出團隊的特質與精神，相信遵照此一原則培訓的團體將能成為無堅不摧的堅強隊伍。