直銷旅程四部曲

成功的人生是眾人企望的標竿，一旦機會來到，成功的關鍵就在於是否準備就緒；為使直銷人掌握直銷旅程的精髓，「1998直銷大學」特邀請傳智國際顧問公司的資深顧問王力葦先生，以「直銷旅程四部曲」為題，藉由課程的分享，讓直銷人妥善的為直銷生涯的各階段預作準備。兼具實戰及理論基礎的王力葦，特別將直銷生涯規劃分為「初戀曲」、「進行曲」、「變奏曲」及「演奏曲」等四部份，一一探討每個階段所需具備的心態和技巧。

初戀情濃　建立基礎
對每一位直銷人來說，決定投入直銷事業時，都有一種初戀情濃的痴狂和甜蜜。而在這個階段，所需預備的，是先破除「學歷」和「經歷」的心理障礙；須知在直銷界，過去並不代表未來，加入直銷後，要懂得「歸零」，不要讓過去的成功或失敗影響未來，也不要讓學歷和經歷限制發展，應該虛心受教，努力學習。
建立正確心態後，要勤練直銷「買、用、知、說」的四大基本功；有了紮實的基礎，就要「抬頭挺胸作直銷」，而非一味的隱藏自己的選擇；雖不必一開始就作事業推薦，但可介紹產品給親友使用，讓他們開始接觸產品。
成功起始於希望成功的那一剎那。當我們踏入直銷領域時，應該適當的以專業衣著為自己塑造「專業成功者的形象」，繼而積極參與社交活動、拓展人脈。

成功之前　內外兼修
王力葦建議在參與社交活動前，應該設計兩款名片，一款只要載明個人姓名及聯絡方式，另一款則打上直銷公司的名稱。兩款名片靈活運用，將可免去新朋友的敏感和反感。獲得新朋友的資料後，要分類整理。列下邀約名單時，要掌握「大數法則」，越多越好，並依親疏分成ABC三個等級，從B級開始推薦起。對於拒絕的對象保持不放棄的態度，並隨身攜帶名單和自己的組織表，不但有助推薦，也易於組織點將之用。
另外，掌握有效的電話邀約術，簡單與對方寒喧後，即切入約會時間確定，提升電話邀約的效率。
準備迎向成功時，有三個堅定事業成功的要素，分別是信仰、自信和信賴。有宗教信仰的支持，堅持理想的自信以及對產品的完全信賴，將可維持昂揚的鬥志，點燃成功的動力。在經營直銷事業時，要將時間放在真正想投入的人身上，並多和成功的直銷領袖交換意見，學習更精鍊的經營技巧。
總而言之，時間和魄力是直銷事業中致勝的關鍵。成功永遠只留給有準備的人。在直銷事業的準備期，不妨分別列下十個加入和退出直銷的理由，時常思考，讓自己保持旺盛的企圖心，隨時做好掌握現況的心理準備。

努力學習　樂在工作
經過熱血澎湃的準備期，便逐漸進入獨立直銷商階段，這一段腳踏實地的「進行曲」需要建立經營事業、輔導下線及服務客戶的技巧。在這個學習階段，必須要充滿樂觀興奮，積極的設定目標。對於組織拓展型的會議，要求自己和下線做到「每會必到，到必帶人」，對於學習充電型的會議，做到「每會必到，每到必會」。
要檢驗成熟的直銷事業，必須將重點放在公司、產品和夥伴上。好的直銷公司，必須符合「合法的公司」、「合情的產品」（人人皆需要）、「合理制度」、「專業的行政團隊」及「專業的教育」。選對了直銷公司，也要選擇好的事業夥伴，因為現在的直銷事業講求的不再是個人魅力，而是一群好的事業夥伴。
在表達方面，要懂得肯定他人，以用心聆聽，瞭解下線的問題。對於意見較多的下線，不需一味爭辯，只要邀他到會場，他自然能自我體悟狀況與對錯。發問時，不要單刀直入切入重點，以免觸犯他人的禁忌。同時，在直銷界中，沈默不再是金，所謂的「0/50法則」即說明有所行動，對方還有「要」與「不要」的回應，完全不行動則注定沒有回應。

經營事業　用心為上
作為獨立直銷商，要及早練就獨立作業舉行OPP的本領。OPP的重點並不在高深的學問，而是以無比的熱情展現事業的力量，這股力量將會推動致富。直銷的最高指導原則是複製，複製的最高指標是「簡單、易懂、易學、易會」，因此與其長篇大論的解釋制度，不如設計精簡的OPP，以五分鐘的時間，深入淺出的切入重點即可。
在經營組織或客戶方面，如果不用心關懷、細心經營，很容易成為彼此生命中的過客。對於客戶的經營，王力葦所採用的方式是持續寄發公司產品新訊或資訊。對於組織情感的維持，王力葦會在出國的時候，購買當地的明信片寄給下線，讓下線感受精神的支持。而對於新客戶的建立，則需以永遠的售前服務帶動口碑相傳。在銷售產品前就先建立好的印象，將比售後服務更具說服力。此外，應馬上處理下線與客戶的留言，因為真誠的直銷精神在於犧牲奉獻，多思考能為組織和客戶作什麼，保持積極但不心急的步伐前進。

保持彈性　勇往直前
所有事物都會改變，改變的原則應忠於原味，但不墨守成規。在進入高階直銷商的階段時，更要體驗在直銷的旅程中，邁向成力的過程雖然相同，但不能以單一原則套用在所有人身上，因此在推薦及輔導下線時應該保持彈性。
直銷事業是與「時間」和「數字」做競賽的事業，做好時間的管理，善用零碎時間處理業務，將可提升工作效率，並透過工作時間的倍增，為生命開啟永續的進帳戶頭；而想達成這個目的，便得善用溝通這個工具。全球首富皆善於銷售自己的理念，透過溝通尋找財富。在溝通中，先找尋對方的需要，再找出與自己的關連。對於行為偏差的下線不要當面指責，也不要姑息養奸，以免破壞組織的和諧和紀律。
當個人在直銷領域中稍有成就，要保持謙虛將重心放在擴大心胸，而非自我膨脹。身為領導人，要懂得以讚美為良方，激發下線的潛能，做到凡事以身作則，贏得夥伴的信賴和尊重。在獲得成就和財富後，以能捨才能得的胸襟，從自己的收入中撥出固定的比例回饋下線，並且學習成本控制，才能真正的累積財富；需知「有錢的人要儲蓄，沒錢的人要賺錢。」
王力葦並提醒高階直銷商，全力以赴在組織拓展上，認清自己的定位是直銷商，不要太過關心公司的行政問題，避免將心力投注在組織拓展以外的事物，以免有節外生枝的困擾。

領袖格局　訓練規劃
當高階直銷商負起組織訓練的重責時，要活用組織，讓眾人各展所長。充份發揮領導者的大氣度，和組織分享自己的經驗，為組織成員描繪遠景，維持組織的活力及凝聚力；在格局上，追求更高品質的EQ管理、全方位的整合自己所掌握的內外資源；在經營實力方面，做到舉辦眾人期待且有效益的會議，學習以音樂或燈光掌控會場的氣氛。對傑出的夥伴給與「與有榮焉」的肯定，將可獲得組織的尊崇；在學習上投資，不斷的學習，誠心的肯定，適時的獎勵，讓組織充滿和諧的氣氛和積極的人生態度。
最後，王力葦指出，直銷人應提醒自己，直銷事業就像是一場「圓的競賽」，沒有終點也沒有起點，時時讓自己在維持不斷前進的循環中。從渴望成功開始，經過目標設定，自我分析以致產生改變，不僅改變生活也改變人生，為自己的直銷事業打造不朽的王國，奏出凱旋的樂章。