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直銷文摘

全方位‧多樣化服務的大榮


分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第101期

    全方位‧多樣化服務的大榮


朗讀:

新生命的萌芽有時需要革命;唯有因應時代背景、潮流趨勢,突破現有狀況,重新賦予傳統產業新的定位與應用設備,才能讓產業升級、讓消費者滿意。邁入21世紀,大榮運用創新模式與科技取代傳統作業方式,全面實施轉運制度、彈性調度各型運輸車輛,並自日本引進自動分類機,期望藉由自動化的分類方式,來滿足客戶需求、減少人工處理的錯誤率及對人力的依賴程度,用以提昇反應速度及服務品質,增加企業競爭力,朝國際化的腳步發展。目前此套自動分類機安裝於彰化轉運中心,處理彰化轉運中心所屬7個衛星營業據點的貨件。尤其對於規模量較小的營業據點而言,自動分類機更可以提供以下幾個效益:
降低土地需求(2)提高車輛迴轉率(3)減少人工判別錯誤(4)提昇處理速度。
面對即將加入WTO之後,國際物流業者的強大挑戰,轉運模式的實施及自動分類機的導入,將使得大榮貨運有了最好的應變準備,正所謂不恃敵之不來,恃吾有以待之,如此更能為大榮增一份勝算,也才能為更多的地球村村民服務。

e化世界‧突破空間隔閡服務需求供給
除此之外,大榮積極推展電子商務,希望搶攻未來電子商務所帶來各式需
求服務的業務。未來將與跨國性企業策略聯盟。其目的則是著重在於引進外來技術、進佔國際市場,因此加強大榮與國際性公司的合作,將是今年大榮積極部署的重大計劃之一。例如:大榮非常看好「宅配物流」未來的潛在市場,目前與日本一知名運輸公司之合作關係亦臻於成熟階段,近期內應可宣佈結盟。

新時代‧新形象,傳統產業的必須趨勢
服務涵蓋層面廣泛與服務內容專業,使大榮貨運建構的服務體系始終居於物流業界之龍頭地位,而逐步規劃、執行的『T-JOIN』新企業識別系統,更是除了實體層面的完整服務之外,大榮貨運進而要求服務品質提昇與自我成長的品牌層次革新行動。
大榮的品牌更新計劃中最重要的兩個更新活動是:
1. 企業品牌化。依循新經濟發展的趨勢,將大榮貨運定義為『T-JOIN』做
為供需端的最佳橋樑,成為州際間的最佳運通公司,更使得大榮在未來發展上取得更大的經營空間。

2. 將品牌logo予以新世紀化(New Eva)。大榮原來的綠色圓形logo是四十
幾年前因應當時環境與趨勢而形成的形象,在歷經世代與環境的變革及因應即將加入WTO後之市場變局,現以太極的圓融和諧、生生不息與綠、橘交相組合成的活性圖案設計,使整個logo充滿精神、溫馨十足,也讓企業兼具國際化與親切感。

在時代的趨勢下,品牌已是驅動營運績效的關鍵力量,因而品牌化也將由產品擴大到企業;利益的延伸與結實,亦由創意結合促成。因此,大榮『T-JOIN』品牌更新將揭示企業品牌所有的理想就是員工同仁的理想,所代表的意義就是他們追求的意義,品牌願景成為大家的願景時,品牌所做的承諾就會真正的實現。當大榮『T-JOIN』帶給顧客的利益真正「緊密連結」的時候,大榮『T-JOIN』品牌更新才算是真正的成功,這是大榮規劃以新CI的規劃精神執行整體運作,以有效整合公司既有資源、將公司資源運用度提升,使其達到符合相當程度的效益的期望與目的。也唯有如此由內而外,從企業精神到實體構築完備的思慮與架構,大榮才可謂是名符其實貫策大業共榮的全方位服務的物流業者。

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