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直銷文摘

女人也可以頂起一片天


分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第1期

    女人也可以頂起一片天


朗讀:

談到做事業,大多數人的直覺反應都是那是男人的事,但是一走進直銷業,你就會對這句話產生莫大質疑,竟然有這麼一個事業可以讓女人表現得比男人更優異,活得比男人更自在。
根據統計,截至目前為止,直銷業界的從業人員總計203萬人,其中大多數都是女性,而這些約佔台灣總人口數十分之一的就業人口,卻締造了近5百億元的營業額,而且更可怕的是直銷業界的營業額每年還持續以30%以上的成長率向上爬升,顯見這些紅粉兵團產能之驚人。到底是什麼因素,可以讓這群女娥眉搖身一變成為花木蘭呢?
若就環境來分析,直銷業界是最不講究學歷、性別差異的街燈,在此行業中,只要肯拼,女性可以取得與男性相同的晉升機會;若就女性的質來分析,女人一般來說都比男性更具耐性,也更懂得採取溫柔的本質去打動人心,在此前提下,女性自然也較男性容易達到推銷的目的。
雖然女性因為具有得天獨厚的人格特質,而可以使得直銷工作做起來較容易入手,但是光靠這些先天上的特質就可以在直銷業揚名立萬,那可能還有段距離,因為直銷業是個群體的行業,你個人的成功並不代表你真的成功,還必須成功地將你的成功複製給每個下線,讓每個下線都可以因你而成功,這樣的成功才是真正直銷業所謂的成功。

如法炮製挑戰巔峰
正因為如此,各個上線都積極地研擬出屬於自己的一套帶線方法,以求可以將整條線的業績都衝到最高。
一般來說,直銷業界帶領紅粉兵團的方法大致不脫以下幾種模式:
(1)行動領導派:凡事率先以身作則,下線不會做,身為上線者就不厭其煩地在其身旁指點迷津,直至下線脫離迷惘為止。
舉例來說,高階直銷商彭仁虹就直言指出她個人的領導風格就屬於此類。
屬於行動領導派的彭仁虹拓展下線的做法是首先擇定一個自己想開發的機關團體,然後從中挑選幾個對內衣銷售有興趣的人來擔任下線,由她帶著她們一起去實驗,等到陪同時間達3個月左右,下線已大致可以獨立面對各種狀況,此時她就會放手讓她們去闖盪,另行尋找新對象培養。
彭仁虹強調:「如果不親身跟著下線跑,根本很難去深入了解一個人,同時也不知道她們面對問題時如何處理。」正因為每個下線都是她親自帶出來的,所以一旦碰到下線遭遇困難或是喪失鬥志,她都可以輕易地找出對方的問題點,然後陪同他們一起去面對問題,並加以解決。
不過這種方式雖然可以和下線培養出革命情感,但是有時也會出現一些問題,「最常見的狀況是當上線覺得可以鬆手去開發新的下線時,原先接受督導的下線會突然覺得頓失怙恃,或是覺得自己不再受重視。」

溫情主義暢快人心
(2)柔情攻勢派:認為女性比男性更需要感性的交流,所以上線在和下線交流時必須衷心地去關心下線的生活,並不時地以家人的角色,與下線做經驗交流,使得身處於其中的下線深深覺得自己備受溫情包圍。
以直銷商蘇韻青為例,她即是個典型的柔情攻勢派武林高手,她在與下線相處時,都會針對下線的個性、程度,來挑選一些與直銷比較有關的輕鬆話題,以吸引對方注意。
另外蘇韻青也企圖有效地塑造上線與下線之間相互的尊重感,使得所有參與直銷生涯者有著更好的感受,而在實務上做法,包括規定所有下線在會議介紹朋友給上線時,必須保有相當的禮貌,而且每當上線發言時,下線必須做出聆聽、錄音、做筆記的舉動,所以要如此規範,原因就在於直銷事業不同於一般傳統行業,沒有所謂的給薪、頭銜、官位的問題,如果不事先規定應有的上線與下線交流模式,任憑大家隨心所欲,久而久之難免會形成上線與下線間的心結,而破壞應有的和諧氣氛。
(3)理性訴求派:凡事以說理為主,一旦下線遇有困難,就直接就所遇到的問題,要求下線做理性的分析與逆向思考,將問題的癥結打開。
雖然女性一直以來都被視為感性的動物,採用情感的訴求可直接切中女性內心的底層,比較能夠取得女性同胞的認同,「但是除了動之以情外,訴之以理也相當重要。」
高鍇直銷商鄭淑月如是指出。
所以做如此的堅持是因為鄭淑月看到了很多直銷商只是一味地憑藉著一股被鼓動起來的熱情,在未釐清未來走向時,即依據別人的成功法則,來規畫自己的成功路,「這種省略性思考只是徒增困擾而已。」因為別人的路永遠都不會是你的路,日子一久,你就會不斷地問自己到底為何要如此做,久而久之尋不到答案,自然動力也就消褪了。

以智慧做最後裁決
所以要想讓自己有源源不絕的活動力,鄭淑月一直強調一定要由培養自我理性的能力起步,為了讓下線有充分的智慧可以判斷一切,鄭淑月並不採行銷業界經常被採用的「愚民政策」即是不斷地告訴下線,只有自己體系的一切才是正道,別人都隄旁門左道,以杜絕下線引進其他體系的做法,而造成自家體系的動搖。相反的她一直堅持要下線多抱持著開放的心胸,多去學習別人的長處,「這樣才能養成隨時處理各種狀況的能力。」鄭淑月如是說道。
基本上這3種領導模式,在直銷體系中多有所見,實在很難去評分出孰優孰劣,不過就實際直銷組織運作上來說,也實在不必去分清楚此點,因為「條條道路通羅馬」,每種做法都有優點,如果能將這些方法的優點都擷取下來,全部納為自己口袋裡的法寶,等到不同時機再依據情況拿出最適切的處理方案,那不是更好嗎?
儘管由大勢來分析或是由現況來觀察,女性在直銷事業比男性擁有更開闊的天空,但是再怎麼強的優勢,背後還是會存在著部分的陰暗面。
對於女性直銷人來說,截至目前為止大多數人碰到的最大問題不外是家人的反對,尤其是丈夫的反對。
雖然這個問題會帶給女性直銷商一些困擾,但是也並不是完全無法可想,以藍玉鳳為例,她的做法就是「以時間換取空間」,簡單來說,她就是在遭受先生反對後,主動向先生表明如果3個月做不好,她就不再堅持做下去,由於雙方已有約定,她先生也不好再此期間,重提舊事,要求她離開直銷,而她正好可以利用這個空檔激勵自己朝目標前進,果然在短時間內做到了主任的位階。
另一個直銷業界也常採用的解決方案就是索性也推薦自己的另一半入會,讓他透過自己的眼睛來判斷一切,所謂一切眼見為憑,等看到自己的老婆在直銷中做得有聲有色,久而久之自然就不會反對,有時甚至會反過頭來也加入了直銷事業,成為真正的直銷夫妻檔。
除了家庭的反對問題之外,不可否認的是女性直銷商也面臨著比男性更嚴重的時間切割問題,由於傳統社會要求女性在家庭中扮演一個比較重要的角色,所以大多數的女性直銷商在工作之餘,還必須同時挑起慈母與家庭主婦的角色,相對地所能投注在直銷上的時間比起全心全意做直銷的男性也相對少了很多。

女性最後保衛戰
關於上述的問題都是女性直銷商所必須面臨的劣勢,面對這些劣勢,鄭淑月很憂心地指出:「直銷業界不斷有男性竄出頭來,如果女性在未來未能在組織整合上多下些工夫,那麼這種以女性為主的直銷態勢將會有一番變化。」
究竟女性直銷商是否可以長久保有在直銷業界的相對優勢?關於此問題,恐怕未到最後,沒有人敢站出來下斷言,但是由男性直銷商人才輩出之際,女性直銷商似乎也應該坐下來想一想到底該採行何種保衛戰,來捍衛這個帶職場上罕見的女性王國?


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