一分鐘搞好人際關係

你可能如同大部分的網路行銷商，開始時是以兼差性質建立自己的事業。果真如此，你浪費掉的每一分鐘都已無法挽回！如果你現在仍然不是全職投入，那麼那些浪費掉的時間更是難以彌補。所以，從現在起，一定要竭盡所能地利用每一分的時間和精力。

網路行銷之通病
網路行銷商有兩種浪費時間和精力的通病。
第一，他們徒勞無功地去招募那些沒什麼生產力的下線參與者。
第二，他們招募到沒有恆心的人。
這些人加入了，買了一兩樣產品，卻從不去招募更多的人加入事業，建立自己的體系。
以銷售而言，這些人是只光顧一次的顧客，而不是網路行銷商所尋求的終生關係。
體能訓練大師Covert Bailey也曾談過，在招募人們參與體能訓練時所發生的挫折感。Bailey說他曾經對說服別人多運動感到厭倦。所以他說自己寫作的新方向，不再鼓吹人們弄掉身上的麵糰，而是多方鼓勵已下定決心運動的人。
我贊同他的結論，你也可以從這個例子中學到很多。要避免時間、精力的浪費，最好的方法就是認清自己推薦的對象。我的經驗是，我們可以把所有的人分成四類：主動／利他型、主動／利己型、被動／利他型、被動／利己型。
進一步定義這四類型，可讓你從中學習如何善用時間精力，達推薦工作的最大成功。
我所謂的「主動」是指那些讓周遭事物都在自己控制之中的人。若不讓他們做重要決策，就會坐立難安。很明顯，這種人很樂意加入網路行銷，因為這一行可以讓他做自己的主人，可以控制自己的生活、時間，自己做決定。
「被動」的人則對於自己是否能「控制」就比較無所謂。他心甘情願讓別人去做重要決定，自己只要按別人的計畫行事就好。這一型的人也會參與網路行銷，只要公司或上線已經設定好完整的遊戲規則讓他去遵循，他就會無憂無慮地走上一條事先設計好的成功之路。
至於「利他」，是指那些樂意與別人分享利益的人。這型人不由自主地要和別人分享成功的觀念。他們通常會積極地參與慈善活動，會樂意傾聽別人成功的故事，並樂意幫助別人。
比較之下，所謂「利己」的人是指那些做一件事，先想自己會得到什麼好處的人。這種人喜歡說話，不愛聽別人說話，喜歡獨自一人做事，告訴別人自己的成就，獨攬所有的功勞。「利己」的人通常只關心自己在公司裡，如何步步高昇，而不在意團體的成就。
根據我的經驗，一個人是主動還是被動，利他還是利己，是根深柢固，不會輕易改變的。
讓我提醒你，這些是根據我的經驗和觀察，便於將團體分類，而不是用來評價一個人。所以拜託請不要用這些來評斷一個人是好是壞。不要根據你的分類而隨意評價別人。

界定推薦對象
如果你能先想想自己，再想想正準備招募的人，才能獲致期望中的成功。當你把這些原則在組織中傳遞下去，你們體系就會在破記錄的短時間內，擴充得又穩又深又廣且有效率。
現在讓我們仔細地看看這些類型，從中學習如何認明各類型並與各類型的打交道。

主動／利他型
需求：一切在自己掌握之中。
主要關切：利他。
如何認明：自信，而體貼。除了禮貌的「是」或「不是」，談話不多。
如何交往：與之交往時，強調事實，而非訴諸感情；不用噓寒問暖；如果產品適合他們需要，他們就會買。所以要強調適用。

主動／利己型
需求：一切在自己掌握之中。
主要關切：利己。
如何認明：催三趕四，有時到粗魯的地步。即使不諒解，也會故做諒解。不時提醒你一切都在他的掌握。經常不看著你，看向別處。
如何交往：回答他們所有的問題，讚美他們，隨時同意他們的見解，不要跟他們爭辯或向他們的權威挑戰。要強有力，支持，並且贊同。

被動／利他型
需求：結構、方向感。
主要關切：利他。
如何認明：友善，時常道歉，關心夥伴的福祉，喜歡噓寒問暖，希望別人喜歡他，覺得他是好人。
如何交往：瞭解他們；建立信賴感；花時間跟他們相處；他們會像他們喜歡的人買東西，即使價錢較高也無所謂。

被動／利己型
需求：結構、方向感。
主要關切：利己型
如何認明：明顯缺乏自信，謙讓，多疑，需要別人不斷地支持，鼓勵，害怕未知。
如何交往：多支持，多讚美；耐心地向他們解說你的產品，公司，職業，和你自己的優點；解說他們自己的優點。
回憶一下你過去的經驗，是不是絕大部份從事業務推廣的人，都屬於這四類型其中之一？
如果你是主動／利他型，你跟主動／利他型的人做生意比較容易成功。
瞭解這一點之後，你就要先研究一下自己，看你屬於哪一類型，然後，當你遇到一個值得推薦的對象，立刻努力地去多了解他，根據事實決定他屬於哪一類型。
要是你的類型跟他的類型不符合怎麼辦？從你的組織中選出一個最能跟他相處的人，親自介紹他們認識，他們的本性會使他們成為親密的夥伴，然後共同為您效勞。
你現在是不是了解到，為什麼有些人看來深具潛力卻不能在你的指導下盡情發揮？
因為，想別把油跟水混到一起。如果你能把人分門別類，讓他們物以類聚，你們的組織就會不費吹灰之力地快速成長。
記得，網路行銷靠的是模倣。把這個訣竅傳授給組織裡的每一個人。
若不傳授下去，你會因為自己身為「主動／利他型」而去贊助一群「被動／利他型」，感到挫折無奈；你也會因此而浪費時間精力。
仔細研讀這篇文章，然後你就知道如何專注於最能幫你賺錢的人，組織會因此而步步為「贏」。