輔導下線積極獨立
分類 / 直銷文摘
作者 / 詹弘志
期數 / 第30期
輔導下線積極獨立
朗讀:
在直銷事業中,身為經銷商,必須要獨立。倘若不獨立,凡事依賴著上線,則很難快速的在直銷事業裏成功。因此,唯有一個獨立的經銷商,才能在這個事業裏佔有一席之地。
所謂「獨立」即是指完完全全自主而能獨立作業。在直銷事業裏,我們每一個人都是老闆和下線,但並不是上線的員工,假設我們要把直銷事業做穩、做大,而有所成就,必須要抱持一個獨立經銷商的觀念。所以,我們必須學習如何來面對一切的挑戰、挫折,承擔一切的責任與壓力。在組織網裏,我們要學習如何去經營,如何預備一個很好的成長環境,如何來教育、訓練下線,以及如何去拓展組織,零售與推薦。
相對的身為上線,雖然希望他的下線,個個成長蛻變為獨立經銷商,但並不能全然棄之不顧,任由發展,反而在他面對問題困難、挫折時,仍須從旁協助,時時給予關心。對於上線該盡的責任,該做的事情,一樣要去做。
穿針引線培養好能力
上線的任務,並非凡事都替下線完成,而是從旁給予輔導、協助。因此,上線首先要作的是「不替下線工作,而提供寶貴的經驗。」這也就是對於下線自己本身該做的事,該擔負的責任,該去面對的問題,千萬不要代替他去做。因為一旦代替了他,相對的也就剝奪了他成長學習的機會,將來,他便無法去面對更大的打擊,更大的困難。而值得注意的是,也不是完全不管下線。至於提供寶貴的經驗,必須在正確的觀念下,去幫助下線進行操作;此舉也是在訓練我們的下線解決問題。有了成長依循的指標,再來就是為下線準備良好的成長環境。
如何提供下線良好環境呢?茲以下列幾點提供大家參考:
1.舉辦所有的活動讓會場充滿吸引人的氣氛。所謂所有的活動,是指Home Party、OPP、NDO、教育訓練課程,表揚大會、激勵大會講座、年會、周年慶等等各式各樣的活動,只要有夥伴積極的地方,都要辦好。
2.作好組織工作,讓組織成為夥伴溫馨的家。身為組織的領導者,必須擔負起責任,讓夥伴們一起來思考,共同預備創造一個美好的環境。讓組織裏面每一個人都覺得很溫馨,像個家一樣。藉由吸引夥伴留下來的環境因素,可以帶來組織內強而有力的凝聚力。若此,事業的成功,則不僅是仰賴產品、制度,而是靠組織提供給他們有家的感覺。讓他們在組織裏有很好的學習機會。
3.領袖要扮演成功者的角色,而成為夥伴學習的楷模。在直銷事業裏的核心領袖、領導者,平時要特別注意自己的一切言行舉止,因為任何一個不當的言行舉止,都可能造成夥伴的流失。積極扮演一個成功者的角色成為夥伴學習的楷模,有助於夥伴的成長組織的壯大,彼此之間,良好關係的建立。
拿捏分寸扮演好角色
至於,如何扮演好穿針引線的領袖角色呢?
1.要成為好領袖而不要成為隨叫隨到的人。面對著下線的要求,不能凡事允諾,也非全然拒絕,而是有選擇性,由領袖自己來主導時間效果較佳。
2.適當分配時間,讓夥伴有機會來請求協助。從事直銷,一定要把時間區分出來,一般可區分成四部份:
■參加會場的時間:所謂所有的活動,拓展性、激勵性、教育性的活動等均要參加,特別是領袖自己的議會,更是不可忽略。
■給獨立經銷商的時間:給獨立經銷商的時間並不是陪他去零售推薦,而是領袖給予下線溝通、了解的時間。
■給個人小組的時間:即是陪同小組織網進行各類進修活動,譬如:讀書、演練推薦技巧、零售方式等等。
■給自己的時間:身為領袖需不斷的自我充實。所以,領袖們一定要給自己讀書、學習的時間,在此之餘,領袖切不忘記「零售、推薦」也是必行之事。
上述的四段時間,其中以給「獨立經銷商時間」最為重要。在這段時間內,主要工作是讓下線帶夥伴來與你見面。在此也建議各位領導者,你們一定要有固定的地方,讓下線可以邀請朋友前來晤談。
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