薛雪專業領航 總部鼎力支持 玫琳凱接軌全球第三大氣勢

玫琳凱創辦人Mary Kay Ash女士說，創辦玫琳凱公司緣自於不認同在1950、60年代美國社會對女性不平等待遇的觀念與做法。而她的事業更是開始於一般人都認為不可能成功之際。

這兩個特色，揭櫫了玫琳凱充滿女性向環境挑戰、創造夢想的精神；這個精神，在玫琳凱逐漸發展與壯大近五十年的過程中，扮演極為關鍵的地位，至今，玫琳凱已成為全球許多?望獨立自主、改變生命的女性一個重要的依歸。

全球第三大
去年，玫琳凱公司全球總業績已超越四十億美金，一般認為，玫琳凱位居全球第三大直銷公司。

其中，玫琳凱在中國大陸耕耘十年有成，觸角既廣且深，甚至在烏魯木齊也能創造出強大的組織與耀眼的成績。
此外，玫琳凱在東歐、蘇聯、中南美洲的氣勢也令人刮目相看，三個地區的業績加起來高達12億美金。而玫琳凱國際部在2005年第一季的成長更是超過30%。
然而，相較於全球性全面的大幅成長，玫琳凱台灣分公司顯然有點跟不上腳步，去年的營業額，依舊停留在10億元上下。這個數字，相對於玫琳凱全球第三大的實力，顯然是出了一些問題。
甫於去年九月接任玫琳凱台灣分公司總經理的薛雪指出，玫琳凱所建立的企業文化、事業經營模式既然可以在世界各地感動無數女性，幫助她們創業、改變人生，當然同樣也可以感動與改變台灣的女性。玫琳凱台灣分公司具備位居十大、五大、甚至是三大的實力，但實際上表現不甚理想，主要有兩個因素：
第一，經營團隊青黃不接。更具體一點而言，最大的缺憾是高階專業經理人不穩定。
第二，經營方向偏離玫琳凱創業導向的主軸，也就是說，最近幾年，玫琳凱台灣過於倚賴消費型直銷商/會員。消費型導向除了無法進一步擴充、倍增市場規模外，也不容易固守原有的業績。因為在美容保養品市場，沒有事業動力將很難建立真正的品牌忠誠度。
所以，這一次玫琳凱美國總部透過獵人頭公司，找到出身廣告界，同時擁有保險行銷及銀行高階主管資歷的薛雪，導正經營方向及強化高階領導人執行力的用意相當明顯。

找回正確方向
在接任玫琳凱台灣總經理一職以前，薛雪是花旗銀行資深副總裁，工作勝任愉快且深受外籍主管賞識。
因此，當獵人頭公司的友人找上薛雪提出新職務機會時，薛雪難免有些遲疑；不過，這位友人卻以十分肯定的口吻說：「依你的個性及專長，你一定會喜歡。」
對於友人的這一句話，薛雪事後相當感激，因為玫琳凱的企業文化讓他感到一見如故，而玫琳凱台灣未來要做的事，也正好與他個人想要做的事完全契合。
「簡單的說，玫琳凱的企業文化最吸引我，想必也同樣會讓大部分人心動的地方就是，玫琳凱既是一個商業組織，卻又充滿社會使命。在協助女性創造自己事業、改變自己人生的理念下，加以現代女性對自我掌握人生未來的期望與需求，玫琳凱可以據此創造無限深遠的優勢。」薛雪闡述就任數月以來所感受到的深刻體驗：「玫琳凱的經營模式數十年來堅持只有一種，也就是透過我們的業務團隊 - 我們的督導與美容顧問這個唯一的通路來銷售產品提供服務，以及將這此一事業機會介紹與推廣給更多女性。

這樣的堅持，也是玫琳凱允諾改變女性人生、致力實踐我們的企業使命 – 豐富女性人生的最佳保證。」
談到如何提振玫琳凱台灣業績的時候，薛雪舉了玫琳凱曾把股市上所有的玫琳凱股票買回的經驗說：「玫琳凱所有市場都是從根本著眼，看重的是，每個市場有沒有偏離為有需要的女性提供事業機會的精神，能否堅持玫琳凱的企業文化，以及實現豐富女性人生的企業使命。因為當年在華爾街上市，雖然可以集資，可以拓展市場，卻無法避免投資客的短視干擾，商業性不斷增加，理想性卻逐漸降低，所以最後才會堅持把公司股票全數買回。
這個經驗彰顯了美國總部或許不滿意台灣市場的表現，卻堅持不做短期、立即性操作的決心。」
今年三月，玫琳凱總裁Davie Holl及玫琳凱亞太區總裁K.K. Chua特別連袂來台，除了宣示美國總部對台灣市場的重視與關切外，也特別提醒過去以講求效率出了名的薛雪：「不用太急。」Davie Holl說：「用心把玫琳凱的優勢發揮出來，建立一個質量兼具的業務團隊，並掌握好業務團隊的發展方向，只要存有這種態度，一旦默契養成，自然會水到渠成。」

展現企業優勢
從薛雪的談話中，很顯然，經過幾個月與美國總部頻繁的接觸與互動後，已順利從廣告專家、保險專家、金融專家轉型為直銷專業經理人，特別是玫琳凱的專業經理人。
一切都已準備就緒，相信以玫琳凱台灣獨一無二「為女性造夢」的企業文化，具備高度熱忱的業務團隊與員工，以及全球第三、連續十一次獲得全美最暢銷的保養品、彩粧的優勢品牌領導地位，定能實現創辦人Mary Kay Ash的夢想，協助更多女性開創獨立的事業，擁有更豐富、精采的人生 ！