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直銷人物

大溪地諾麗複合式通路行銷志在四贏


分類 / 直銷人物
作者 / 南方甫
期數 / 第175期

    大溪地諾麗複合式通路行銷志在四贏


朗讀:

南方甫
在美商大溪地諾麗公司創立(1996年)之前,除了大溪地當地居民之外,世界上很少有人聽過大溪地諾麗果這種植物,更不可能有人知道,諾麗果樹全身上下都是寶貴的保健與美容保養素材。
但是,經過大溪地諾麗公司長達十餘年的耕耘之後,現在世上已有上千萬人認識並認可諾麗果樹的神奇特質,每年有數百萬人,使用諾麗果汁及諾麗果樹渾身上下衍生的各種產品。
作為推廣諾麗果的先鋒,美商大溪地諾麗公司全球總裁Kelly Olsen對於能夠帶給世人另一種天然的健康方案感到相當自豪,而諾麗果概念的風行,在替大溪地創造社會經濟的同時,猶能保持當地千古以來的純淨,也是大溪地諾麗公司耕耘全球市場的重大成就。
當然,在諾麗果概念風行之後,先鋒者難免會碰上了後起者的挑戰,如何維繫全球諾麗果汁第一品牌,也就成為大溪地諾麗公司現階段最主要的策略。
Kelly Olsen表示,不論小到買衛生紙或者大到買車,品牌是消費行為必要的參考條件,所以大溪地諾麗公司必須在既有的優勢基礎上,強化並創造更多鞏固第一品牌的條件:
第一,大溪地諾麗公司是全球諾麗果營養保健及美容保養概念的創始者、領航者。
第二,大溪地諾麗公司有非常吸引人的形象標語:「大溪地諾麗公司是您一生最佳的選擇。」
第三,大溪地諾麗公司的諾麗果,不只具有豐富的成分,更重要的是,所有諾麗果的原材料全部來自大溪地,而大溪地的純淨,更確保了大溪地諾麗公司產品品質的天然與純淨,這是一般諾麗果競爭對手所無法比擬的絕對性優勢。
第四,大溪地諾麗公司除了提供天然純淨的產品之外,也提供了一種生活風格,?夥伴們營造了更別緻的生活品味。
第五,最重要的一點是,大溪地在全球各地陸續設立了具有濃濃大溪地風格的品味生活館,不論在美國、日本、挪威或者台灣,人們進入到大溪地品味生活館,都像是來到大溪地一樣。
關於第五項優勢,Kelly Olsen做了進一步的說明,他說,經過日本新宿率先開館證明,大溪地諾麗品味生活館,對於傳統直銷的人際通路具有極高的互補價值,有一些人不了解直銷甚至誤解直銷、害怕直銷。透過舒適優雅的品味生活館,可以讓這一些人更認識直銷、認同直銷乃至參與直銷。
對於大溪地既有的直銷商而言,把朋友帶到品味生活館,真的是一件非常驕傲的事情。正因為這種互補性,位於台北市信義路的大溪地諾麗公司台灣第一家品味生活館,自去年7月28日啟用以來,已?大溪地諾麗公司台灣分公司創造了許多無價的效益。
台灣大溪地諾麗公司總經理顏伯倩指出,人們不只喜歡購物,更喜歡舒適的購物環境。因此,台北品味生活館自開館以來,到館體驗消費的人數,遠比過去營運中心時代高出了五倍。而這也是為什麼總公司積極在高雄開設台灣第二家品味生活館的理由。
「高雄品味生活館雖然地點在民生二路圓環高級住宅區,價格卻是非常平易近人,平均消費約在150元~300元的平民價格,這一點也是提高來客率的一大特色。人們樂於前來,體驗後又感到滿意,這是深入人心、建立品牌印象的絕佳策略。」顏伯倩說明了品味生活館創造品牌價值,比創造實際業績更重要的生活館定位。
在專訪中,Kelly Olsen還特別強調,大溪地諾麗其實走的是一種多元通路、複合式行銷概念,其中不只包括了傳統的人際網路行銷與實體店舖行銷,更將涵括例如郵購、網路商務等通路。
透過架構更多元的通路來滿足更多的消費族群,大溪地諾麗預計每一波的通路計劃,將會像打頭陣的品味生活館的成功一樣,?大溪地諾麗帶來全方位品牌效益。大溪地諾麗的複合式行銷計劃是一個四贏的宏偉計劃,它不只能夠確保大溪地諾麗公司全球諾麗果第一品牌的地位,將現有的70%市場佔有率進一步擴大到80%、90%,還能?更多不同消費者提供健康美麗、?經營者創造財富,也為大溪地人民持續創造無汙染的經濟繁榮。

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