品牌行銷要跟得上時代！

在市場口味日新月異，企業（個人）要成為品牌常勝軍，就得不斷推陳出新，以領先的腳步帶動消費趨勢。
「星艦迷航記（Star Trek: Voyager）」系列影集「轉眼之間（Blink of an Eye）」，劇情是描述星艦航海家號為靠近、觀察某奇特行星，一不小心被行星重力拖進而卡在軌道，造成行星地表發生地震等。
劇中，艦上成員發現艦上與行星兩者時間速度不一，艦上1秒約等於行星1天。當星艦剛受困時，星球上的居民還很原始，對該地區居民而言，夜空中閃耀的航海家號是個傳頌數百年的神話；他們為免除地震，一直嘗試與航海家號聯絡，連絡方法從祈禱、放熱汽球，到望遠鏡、無線電等管道，似乎地表上一切的進化都因「星艦」而起，後來，甚至開始太空競賽，目的就是要爭取與航海家號的「第一次接觸」。終於，一艘小艇登上星艦……
當艦上醫官成功地為造訪者轉換成同步時間時，行星仍以「相對速度」快速發展，此時，行星上科技的發達已能用足堪匹敵的武器攻擊星艦，就在星艦危急之餘，該名到訪者自願回到星球表面勸阻攻擊……
由於時光片劇情容易震攝心靈，遂上BBS網查看影迷們怎麼說。網友們認為，劇中星球科技演進類似地球文明發展過程，筆者也有相同感慨，還聯想到這與商場上的「衍化」十分神似。

企業以創新領導消費潮流
早期行銷人員對品牌管理，強調的是「永續經營」觀念，然而，現今由於科技發達，和來自國際「物換星移」的衝擊，促使消費者因觀念改變，而改變生活目標。如以前大部分的人認為，色情、死亡難以啟口，如今卻看到「相關產品」在媒體上曝光、販售；只要有解碼器，不愁看不到A片，人壽公司也把死亡當廣告幽默處理。
再者，國際上幾件知名的併購案（或策略聯盟），使其產品、服務呈現「你泥中有我，我泥中有你」處境，消費者很難區分星巴克咖啡，究竟該歸屬於美國人的產物？亦是台灣統一集團的飲料？根據《財星》（Fortune）雜誌的報導，雀巢大老闆Brabeck曾說：「這種國際間品牌的大轉換，均為了愈形缺乏忠誠的消費者而變動，所以企業集團的變動要快過市場外部環境的變動。」
再看現代化相機，不但追求高畫質、高彩度目標，還得肩負「抓得住你」的任務，問題是「抓不抓得住」功力，有時還得賴目前時髦的「競合關係」。德國徠卡（Leica）相機公司為擺脫老態龍鍾腳步，於2001年7月與日本家電霸主松下結盟，共同發展數位相機，重拾失焦風采。這就如同極欲解除困境的星艦，須仰賴「潛在敵人」－異星太空人與之斡旋合作事宜，終能自地表飛起兩艘艦艇曳引航海家號離開軌道。
總之，品牌與生活型態的結合是如今商戰之道，否則就很快被市場淘汰。像當下幼兒只知皮卡丘、PS2卡通，而「宮崎峻」為避免世人因遺忘龍貓、魔女宅急便、天空之城等招牌著作，近日更推出新作「神隱少女」，以迎合新生代口味並維持「品牌知名度」。故而，現有品牌廠商不想被消費者遺棄，就得快快創新求變！
（本文作者為育達商業技術學院行銷與流通系講師）