測量自己的逆境智商

內文： 通常碰到挫折時，我們會受經驗所影響，譬如從小吃苦受難，長大後遇到挫折就比較容易適應。
為了具體把握自己的逆境智商，《AQ》一書的作者提出了一個稱為「核心」
（CORE）的方法。就像許多美國人常用的縮寫字母語法，「核心」一字的四個字母分別代表這個方法的四個步驟，就是：1.控制（C代表Control）；2.緣由（O代表Origin起因與Ownership責任歸屬）；3.範圍（R代表Reach影響範圍）；4.持續（E代表Endurance）。

追溯受挫源頭
譬如，我認識一位年輕朋友，他在高職畢業後參加一個寫作班，聽到一位老師說：「寫作是現代人的身份證。」於是他立志要出版一本書。他認真寫了幾篇文章，請這位老師指教，結果老師的評價是負面的。他覺得自己受到負面的傷害，幾乎活不下去。
他來找我，我請他用「核心法」測量逆境智商。首先，他遇到被老師否定的情況，覺得自己的一絲希望幻滅了，這種逆境使他覺得毫無招架之力，亦即他沒有辦法控制自己的情緒，更沒有能力扭轉整個局面。其次，這一切的緣由是什麼？所謂「緣由」，包括挫折的起因以及他在其中應負什麼責任。這位老師先給人希望又讓人失望，這個年輕朋友在尚未明白出版是怎麼回事，就認定自己可以當作家。老師固然難辭其咎，學生也有過度天真的責任。如此一想，這位老朋友的心情就緩和多了。
接著，這個逆境的影響範圍「顯然」超出人的預期。寫作之路受阻，有這麼嚴重嗎？會使人覺得萬念俱灰，甚至不想活了嗎？世間大多數的人不是作家不也活得好好的嗎？是誰規定你要成為作家的呢？不靠寫作就不能取得受人尊重的身份與角色，就不能達成光宗耀祖的目的嗎？也許你忽略了自己還有更具潛力的專長呢？
第四步，是指在時間上這個逆境持續了多久？我詢問這個受創的年輕人，他說，「從事情發生之後，沒有一天忘記這種傷害，到現在已經6年了。」我想，當初這個老師一定做夢也想不到，他的一句批評竟然會對別人造成這麼大的傷害與痛苦。既然認清了這些事實，現在就可以停下來或轉個彎了。人生本來就是受苦的，既然不能避開苦難，也要能苦中做樂。或者至少沒有必要增加自己的煩惱。若是不能撇開過去，又怎能開創新的未來？

別讓自己白白受苦
我以案例說明「核心法」的操作，是證明它是有效的。事實上，我們即使沒有學過這套方法，也會在遇到挫折時，為自己尋找出路。
譬如，我在美國念書期間，無異處在一個龐大的壓力之下，無論我如何用功，只要還未取得博士學位，就不能掉以輕心。當時我清楚感覺那是一個空前逆境，我那時還不知道「核心法」或「逆境智商」這些名稱，不知道要分辨情勢。但首先，我問自己，能「控制」的部分有多少？答案很清楚：只能拼命用功，「勤能補拙」，其他的也只好聽天由命了。
其次，關於逆境的「緣由」，我的心得是：這一切是自找的，所以與其責怪老師的要求太嚴苛，不如以破釜沉舟的決心來勉勵自己。找藉口推卸責任，是件容易的事，但是這樣做有效嗎？對於克服逆境、達成目標，又有什麼幫助呢？然後，在影響的「範圍」方面，我經常提醒自己不能灰心喪志，或者對未來產生悲觀的念頭，因為這只是人生的考驗之一，而不代表全部的人生。最後，在逆境將「持續」多久方面，我倒沒有太大的問題，因為我早就打定主意要在4年之內完成學業。也就是說，再苦也是4年而已。這種想法為我帶來憧憬。
人生不怕受苦，就怕自己不知道「為何」受苦，也不清楚這個苦「何時」結束；學會「核心法」，對於我們面對逆境時是很有幫助的。
（本文作者現為台灣大學哲學系教授）