聽游英未談自己、談團隊，就像在觀賞一齣生動的脫口秀。坦率的表達、豐富的肢體動作、豪邁的演出，舉手投足充滿磁力地定住每一雙眼睛。簡單真誠、率性灑脫、自帶鎂光燈，也許正是這獨樹一格的領袖魅力，讓團隊夥伴感覺可信賴、可帶領大家開啟更豐富多彩的人生。
小時清貧的家境，孕育出她強大的動能。初入丞燕，她對直銷及運作方式一無所知，甚至連自己達成獎勵旅遊兩個月了還不知情。憑的只是一股熱忱：有機會就介紹、有活動就參與及渴望賺錢的動力。今天的游英未，一天可以精神奕奕地工作18個小時。丞燕嘉義中心裡，有一群像家人、朋友、戰友的夥伴們，這位英氣十足的領導者，帶給團隊的不僅是事業成就，還包括生活中的無窮樂趣。
圖片提供／游英未
出生在佃農之家，「我們住鄉下，小時候真的很窮。」游英未直截了當，她的父母平日凌晨3、4點就得到竹筍田採割，然後趕到市場販賣。「我們只要大到會走路，就要去幫忙……」回憶起童年，她忍不住哽咽。
那是一段辛苦歲月，由於住家離學校太遠，走路需要花1個多小時，游英未只好搭爸爸的貨車順道上學，時間是清晨5、6點。「我永遠是第一個到學校的！」說到這，她又露出自在笑容，一個揮灑自在的性情中人。
眼見父母親以透支的體力換取微薄的收入，她暗下決心，絕對不要重蹈覆轍。「我從小就立志，長大後絕不嫁給家裡有田的人，種田種到怕了，哈哈！」
不錯過可以賺錢的機會與時間
小時候，她撿蝸牛拿去賣賺點零用錢；年紀稍大，就到工廠打工；念二專的暑假，她在餐廳一天可以做上10幾個小時，拼出超過4萬的月薪。「我常想，為什麼別人不用這樣做個不停？那個落差太大了，讓我覺得錢很重要。二專畢業典禮是禮拜五，我星期一就去上班了！」從學校到社會，能賺錢的機會，她一天都不想浪費。
游英未的目標一直清晰，就是要做生意。婚後夫妻倆開了一家電腦公司，傳統事業的高成本負擔，讓他們備感壓力。就在這時，奇妙的命運之輪開始轉動了。
鄰居罹患癌症，正規醫療之外，搭配使用丞燕產品，身體獲得明顯改善，「那是在我視覺範圍內發生的事！」她心動了，先買來當早餐體驗。兩個多月後，媽媽成了下一個產品受惠者，接著還有姊姊的小孩。
即便如此，游英未還是無意經營。「我們接觸到的訊息不夠廣泛，就認為直銷是騙人的老鼠會，何況我爸真的被騙過，家裡床底下堆了10幾萬的瓶瓶罐罐，我會怕啊！」
爸爸的一句話激發她的動力
忐忑之際，恰逢丞燕創辦人陳昭妃博士回台灣、在嘉義辦演講，她跟著姊姊到現場，接下來的畫面是：姊姊只坐1/3板凳、勤作筆記，她癱靠椅背、猛打瞌睡，事後還振振有詞：「昭妃博士的聲音太細啦，我越聽越愛睏！」
認真聽完後，姊姊反過來勸她：「我們沒有高學歷、沒有專長、沒有資金，在其他行業可能沒辦法翻身。」游英未也知道，如果在傳統產業繼續做下去，跟先生只會一直吵架。
消息傳到爸爸耳裡，想到自己的受害經歷，擔心丞燕又是一個老鼠會，心裡又急又氣：「妳不要亂做，讓我在鄉下站不住腳！」然而，這句刺耳的訓誡卻成為游英未的激力：「我一定做給你看！」
進入丞燕沒多久，公司就啟動了學習護照課程。「從鄰居、到媽媽、外甥、創辦人來演講、到護照課程，這一切好像是為我預備的，不做都不行！」於是，她與先生達成協議：「我們輪流顧家，如果我成功了，我們有福同享！」
和姐姐個性互補、互為貴人
「我沒概念，也不懂什麼團隊！」游英未沒有設定衝聘的目標，只是參與公司活動、聽講師授課，遇到機會就分享。不到半年上了珍珠，還是別人打電話通知她符合出國旅遊資格了，她才如夢初醒。然而，即使接下來一路衝上翡翠、再衝上鑽石，她還是只會跟著公司走，不知道怎麼經營組織。
真正讓她發揮領袖潛能，是從疫情前一年、主導嘉義中心開始。她著手規劃線上線下課程，這個構思讓團隊在疫情期間，只中斷線下4個月的課。
游英未聚攏夥伴有一套獨特的方法。她經營了一個叫「團購里」的LINE社群，協助銷售團隊夥伴們家裡自產的農作物，結合拓展丞燕事業，變成一個共同生活圈，因此凝結了更強大的團隊向心力。
游英未有鐵打的核心巨頭，這些人都是從她跌跌撞撞時一路陪在旁，參與她的人生，包括她的姊姊。「我是事務導向，她是人際導向，她的柔軟度可以讓團隊沒有紛爭，而我的衝勁，可以帶領大家往前跑。」她說姊妹倆剛好互補、互為貴人。
行動手冊＋團隊服，共識自在其中
游英未將團隊細分為教育組、總務組與活動組等多個分工明確的小組，讓過去僅是發貨點的嘉義中心，注入了新的活力與生命力。她說：「團隊組成的關鍵在於認同感與歸屬感，更重要的是能否交心。我很重視適才適用，每次要讓新人進入核心團隊，必須先通過幹部的認可。」
除了每週例行的會議與節慶活動外，她還推動了一項特別的「早慧」課程——每週三、四早上7點開播，由團隊核心領導人自由分享，內容涵蓋AI使用技巧、訂機票攻略等生活實用知識，最後由她親自做10分鐘的總結，再回歸到事業話題，讓團隊不斷充電與成長。
游英未提到：「為了加強團隊的凝聚力與共識，我們每年都會出版一本《團隊行動手冊》，透過經典金句凝聚核心價值，並且製作團隊服裝，來加大行動的力量。」
去年年底，他們舉辦了一場「用零成本打造千人」的大型活動。活動當天，夥伴們在市集擺攤、設計舞台演出、布置網紅拍照區，門票定價350元，還能換取等值商品，吸引了多達1200人熱情參與，讓游英未感到團隊每一個人的行動與付出，都是為了彼此的成長與夢想。「因為我們相信——共好，才會更好。」
讓我們一起成為最好的「我們」
她認為，一個領導者首先必須成為能解決問題的人，並願意與夥伴一起面對挑戰；要看到每個人的價值，給他們屬於自己的舞台；更要讓夥伴明白「為什麼做」，在過程中陪伴他們一步步成長。「比如，善用LINE的文字或語音訊息，隨時給予支持與鼓勵。」
游英未最引以為傲的，是幫助許多年輕一代看見未來，並結合新思維與新科技，與上一代團隊領導人無縫銜接。這群被稱為「隱形第二代」的核心幹部，正是她默默儲備的接班力量。
「我是一個內心強大的人，相信沒有不能解決的事，只要用對方法。以前我個性剛強，現在學會了柔軟。我相信：只要感情不變，團隊就能永續存在。」夥伴口中的「阿未師」從不吝惜付出，無論是出國旅遊帶回的貼心小禮物，或是每週一次會議上親手烹調的大鍋菜，菜色雖不同，但用料都精挑細選。
游英未給予夥伴的始終滿滿的信任與真情：「我真心為你們付出，也希望你們真心對待這個團隊。畢竟，我們的口號是：讓我們一起成為最好的『我們』，而不是『我』。」
游英未
出生：1974年6月
學歷：二專
經歷：濟騰電腦負責人
直銷資歷：2003年6月加入丞燕
目前聘階：鑽石經理
