直銷菁英會客室每期邀請成功領導人來作客，透過現身說法，從直銷戰技出發，幫助讀者洞察性格差異的影響力，看見性格的優勢，讓事業經營、組織運作左右逢源。
誰來作客：凱康莉 林益火
一心想創業的林益火，退伍後沒上幾年班，就決定自己當老闆。創業的理想很豐滿，現實卻很骨感，做到最後，把當兵省下來的儲蓄都賠上了。他不明白為什麼別人做得起來，自己卻不行，於是到處請教成功人士，但每個人只肯透露個20％、30％，他連問好幾個，加起來也就將近100％了。
找到方法後，建材業的生意越做越火，1985年，工廠開到泰國，當時曼谷第一條捷運車站用的建材就是他生產的。在台灣，林益火進口美國、日本的原料，跟建築師、設計師合作，事業做得如日中天，他卻有在最高峰的時候急流勇退的打算。而就在退休前一年，姪子來跟他分享一項助眠產品，深入了解後，他發現這個市場可以做，便一腳跨進直銷，轉眼至今已經20年。
只有重振旗鼓，才可能再吸引人過來
問：聽說曾經有一家公司因為你的業績而起死回生，你是怎麼做到的？
答：我加入一家銷售減重保健品的公司，後來才知道，他們在我進去3個月前已經準備收攤。我了解狀況後告訴他們，直銷不能只經營消費者，單靠辦OPP也不行。於是，我開始運用組織系統籌辦淨化營，由公司免費提供兩天的產品試用。這個方法很得人心，我一直辦、一直辦，就這麼把公司的業績拉起來。
記得我去美國接受表揚的時候，他們把青天白日滿地紅的國旗打到舞台的大螢幕上面，下方寫了兩個字：Uncle Lin（林益火的暱稱），整個會場裡好多人都感動落淚，因為從來沒有看過國旗能這樣展現在海外大會的舞台上。
問：但是這家公司後來還是決定退出亞洲市場，你是怎麼度過這麼大的逆境？
答：一個星期五的黃昏，我接到通知，隔天早上要開領袖會議。當下很開心，以為要推出新產品或者新方案，沒想到視訊會議一開始，亞洲區總經理就說：「我們決定自此時此刻起，把台灣跟香港市場收掉。」
當時一片鴉雀無聲，我們與會的5個領袖都愣住了。大概5分鐘後，我心神就轉過來了，先接受事實，然後馬上思索下一步。會議15分鐘左右結束，我很快把消息發佈給夥伴，同時告訴他們：「我林某某在此時此刻不會離開，我會先幫你們處理好相關事宜。」不論要退貨、要添購、或者有人還沒領到獎金，我等所有事情都處理完才離開。
公司收掉，組織至少折損一半、甚至1/3。但這就像天災，你擋得住嗎？人各有志，我尊重夥伴的意願。我知道只有當自己反敗為勝、在新公司重振旗鼓，眼前離開的那些人才有可能再被吸引過來。
這次事件帶來的打擊很大，當時連家人都反對我再做直銷，但是我沒有動搖對這個行業的信心。很多人覺得年紀大就沒有用了，的確，有時想去當個警衛都沒人要。我覺得這時候就要思考：怎麼樣再為自己創造被需要的價值？直銷正好提供這樣的平台。
發牢騷只是浪費時間、又殺死細胞
問：你覺得自己這次逆轉勝的關鍵在哪裡？
答：我在經營傳統事業中得到很多經驗，處理危機比較鎮定，怨天尤人沒有用，我常跟夥伴講：「發牢騷只是浪費時間、又殺死自己的細胞，不如把發牢騷的精力用來安排該做的事。」我勸他們，就算心裡難受也不要形於色，帶著負面情緒，只會讓自己在社交關係上扣分。
有人遇到困難就躺平，覺得一生都完了。但是上帝常常是要讓你從這一次的經驗去學習，然後引你走到另一條更輝煌的大道。至於怎麼走，就考驗你的執行力。只要執行力夠，就能走過最初最辛苦的那一段路。
輝達在10年內兩度瀕臨倒閉，黃仁勳如果拉長著臉、滿腹苦水地去找張忠謀，張忠謀應該早就跑掉了，但是他是帶著新計畫去說服張忠謀，才爭取到合作機會。天災難防，我們要相信一定可以重來，然後用執行力去落實全新的規劃。
誰說老了就要整天在家陪電視機
問：以你目前的高度，覺得從事直銷最值回票價的地方是什麼？
答：對我來說是時間的自由。我今天想去哪裡就可以去哪裡、誰需要我我就去幫誰，可以隨心所欲地安排生活。我太太好幾次提到，我做直銷對她來說最大的好處不是財富，而是得到一個全新的老公。因為我以前要不應酬、要不出國，難得在家。我喜歡像現在這樣，有很多時間可以跟家人在一起。
經營直銷，我不是發薪水的角色，而是教練，我拿釣竿給你、教你方法，我不用自己去捕魚，但每個人釣到魚都跟我有關係。尤其跟夥伴們可以很多元化地舉辦各種交流活動，大家打成一片、歡聚一堂。重點是：我變年輕了！因為夥伴們幾乎都比我年輕，跟他們相處，我的思維和心態受到他們很大的影響。
誰說老了就要整天在家陪電視機？我現在全省到處跑、幫助需要的人，讓他們得到快樂；而我呢，因為付出了愛，比他們更快樂！
林益火逆轉勝心法
- 不論年紀，要為自己創造被需要的價值。
- 別讓任何負面情緒形於色、影響人際關係。
- 遇到問題平心處理善後，對夥伴負責到底。
- 遇到逆境，用執行力去落實全新的規畫。
- 你成功了，別人自然就靠過來。
