直銷菁英會客室每期邀請成功領導人來作客，透過現身說法，從直銷戰技出發，幫助讀者洞察性格差異的影響力，看見性格的優勢，讓事業經營、組織運作左右逢源。
職業軍人出身的鄭振宗，擔任過兩位將軍的侍從官，是他覺得很驕傲的經歷。當時部隊長官還打算栽培他到美國深造，但是他一心想創業，尤其歷經921大地震之後，有了很深的危機意識，期望能有時間多陪伴父母。告別軍旅生涯，陸續開過咖啡廳和簡餐店，甚至連鎖經營，最輝煌時期在高屏地區共擁有11家店面。
帶兵原則：不能把團隊帶到危險的地方
問：你是怎麼與康立結緣的呢？
答：我之前對直銷一點興趣都沒有，頂多為了捧場買些產品。直到我遇到642系統，發現他們非常專業，而且其中蠻多是中小企業主轉型。他們對組職、通路的概念，和我做連鎖是一致的，這才是我要的！
加入後，從大陸、香港、到東南亞，累積了15年的國內外經驗，有些老闆還請我擔任顧問，要我幫忙做培訓。我當時就想：我應該有自己的事業、帶自己的團隊啊。
12年前，我加入一家本土公司，打拼4年後，發覺老闆不善經營，公司看不到未來。就在這時，一個朋友跟我提到康立在台灣要推出新計畫，於是我去拜訪了總經理，前後聊了兩個多月決定投入。
問：當年決心加入康立的關鍵是什麼？
答：根據帶兵的訓練，我不能把團隊帶到危險的地方。康立的穩健經營和全新規畫，讓我可以放心地對那些要跟隨我的夥伴說：「康立不是最大的公司，我也不敢說是最好的，但它是安全的，而且這套新計畫對我們非常有利。」我認為帶夥伴去一個能夠讓他們圓夢、給他們幸福的地方，這是領導者的責任。
希望在別人眼中，我是個願意散播愛的好朋友
問：你覺得自己成功的關鍵是掌握了哪些要領？
答：642強調開發、教育和管理三個系統，我融合自己開連鎖店的概念、對財務的了解和軍中領導統御的歷練，設計符合當前市場的語言和容易吸引客戶的話題。
比如康立的主力產品是負離子眼鏡，我就發動一個「行動眼鏡行」的號召，讓市場開發擴散到各個鄉鎮、甚至進入校園，宣導視力保健的理念，得到很大的迴響，夥伴的成交率也都提高了。
經營管理重的是文化，也就是人文素養。有人說我們應該著重業績，不要介入夥伴太多。但是我把夥伴當家人，一旦得知夥伴有困難，就無法袖手旁觀，而是會積極幫他掃除障礙。所以，我深入每個夥伴的家庭，跟他們的親人都變成好朋友，甚至有些原本持反對意見的家人，後來也加入公司。
我不是一個有強烈企圖心的人，我要的也從來不是成功本身，而是它背後的價值。12年前，我建立康立第一個系統時，就強調以愛為出發點。對我來說，月入百萬如果只是為了自己，很容易就放棄，可以幫助到他人，才是讓我堅持的動力。「愛、希望、智慧、品德、感恩」，我在深思後寫下這些主軸，堅持了12年。真正的直銷絕不是推銷，我不是銷售高手，只希望在別人眼中，是個願意散播愛的好朋友。
問：我們想聽聽你逆轉勝的故事。
答：那是我決定離開先前的本土公司時，我去跟高層一一致謝，也說明不會影響團隊成員，沒想到接下來就遭到毀天滅地的攻擊，不是開槍，是用大砲要置我於死地。留下來的子弟兵紛紛告訴我，有人對他們說：「你們的領導人拋棄你們了！」把我塑造成叛徒，還刻意演了一齣傷感落淚的戲碼。
跟著我出走的夥伴當然義憤填膺，但我叮囑他們不要對立、不要回應，讓時間證明一切。我不是放棄那些留下來的夥伴，會離開是因為確定無法帶領他們成功。我一開始做了一個錯誤的選擇，讓很多相信我的人期望落空，我必須承擔這些業力，所以那一年過得很不愉快。
不到半年時間，留下來的夥伴逐漸看到公司的問題，也相繼離開，這時他們才體悟早該相信我的提醒。在康立東山再起之後，證明了我的想法——有時無法成功，不是我們不努力，而是沒有好的平台得以發揮。
重起爐灶，就要打掉重練、從頭學起
問：你再次成功的重要因素有哪些？
答：打掉重練！我從頭開始學，上了所有的課程，配合康立的主力產品訴求，不斷請教眼科醫師、累積知識。我也自己設計問卷、做市場調查，收集很多數據，這些都有利於市場開發。
帶兵打仗，後勤不能出問題，所以，公司決策正確很重要，這樣我們才能無後顧之憂地放手一搏。我曾請教康立創辦人吳銘仁總裁成功之道，他說：「專業、專注、專心！」他把員工當家人，這個理念與我不謀而合。我始終相信：一個企業的成功，跟領航者的起心動念有絕對的關係。
問：經歷了這麼多，你覺得從事直銷最值回票價的地方在哪裡？
答：因為有國際視野，讓我更愛這片土地，希望能為它做點事，「愛台灣」不能淪為口號，於是，我成立了「中華全球護眼公益協會」，這不是為了業績推廣，因為裡面有一半的人不是康立會員。
一個好朋友聽到有人談起我時說：「他在做光明的事業。」讓我覺得很欣慰，也值得，我幫助人們眼睛健康，也幫助很多夥伴事業成功，他們的人生真的更光明了！這可能是老天賦予我的使命，我要繼續努力把它做得更好！
鄭振宗逆轉勝心法
- 選擇一個好平台，才能發揮能力、邁向成功。
- 帶領夥伴安全地圓夢，是領導者的責任。
- 意見衝突的時候，不要回應、對立，讓時間證明一切。
- 重起爐灶，就要把自己打掉重練，歸零、重新學習。
