學習革命─巔峰成就的槓桿

有效學習則快速成長，停止學習將立即被淘汰，這是21世紀全球性的競爭規則。
企業與個人最具影響力的競爭基礎，是比競爭對手學習得更快並且更好。
21世紀有雙重的競爭焦點。其一，「現在」我要如何致勝？其二，「未來」我要如何繼續領導？
引發團隊效能以及組織轉型再造，必須由這個行業以及整個大環境的未來觀點來驅動。在5到10年之內，這個行業將會變成什麼景象？如果將來要在這個行業中佔據有利的位置，我現在應該培養什麼信念和能力？

超速發展的21世紀
19世紀以前，人類的發展是以一個世紀（即一百年）為一個里程碑來劃分，而19世紀後，歷經工業改革的巨速衝擊，人類每一個10年就有驚人發展。
從機械到電子到現今電腦的功能，21世紀的人類將以「飛」的速度往前衝，如果你沒有充份的學習能力，你將要大大的落伍了。
企業生態的演化與整體大社會息息相關的。
5個月前台灣報紙大肆報導「電子雞風靡全日本」的事件，才隔了1個月，已經有公司進口該商品來台灣銷售；再1個月時間，台灣已有廠商自行研發電子恐龍；又1個月左右，已經有人籌組「電子寵物連鎖店」。
一項新上市的全新商品從市價1,500元，在短短不到半年的時間內，市價僅剩350元。
傳統的行銷組合正面臨最現實的考驗。
'90年左右，386電腦正透過電視媒體大量推廣；'95年486已經搶灘成功；'96年586已經成為新寵；而現在，你是否已經聽到686在你的耳際訴說它的魅力呢？'95視窗將微軟電腦以及比爾蓋茲推上世界巔峰，'98年充電已經鋪下天羅地網，你只好投懷送抱了。
跟不上世界趨勢的人，連參加競爭的機會都沒有，更別說要領導市場了。
台灣市場已經是世界經濟版圖的一部份，你的學習能力已經等於你的競爭力，培養終身學習的能力與計劃，是任何企業與個人未來出路的保障。

終身學習型社會的來臨
'90年代的台灣社會已經邁入一個全球化的超資訊時代，在這一股強大統合力量影響之下，產生了快速卻片段的變革狀態。
個人與自我以及對外界所投射出來的價值觀，來不及確認就開始起變化了，如何在這種不安定的生活情境中，讓自己脫穎而出呢？如何在快速變化的環境中，明確你的自我認同感呢？還是依附著洪流成為別人的剩餘價值？
每一個人都渴望獲得某一種狀態的成功經驗，因此，我們不斷地去吸收各種知識或技能，期待有所做為。
把資訊累積為可以產生行動的知識，把知識轉化為行為模式，這才是一切學習的標竿。
任何企業團隊或行銷組織，期望能發揮整體合作的效用，最有效率且效果持續的方式，便是實踐「學習型組織」的運作模式。
渴望逐鹿未來的企業或行銷組織，教育訓練與組織行為的規劃與推動將刻不容緩。

團隊學習模式的建立原則
來自不同經驗基礎的群眾，期望組合成一支成功的團隊，將遭遇許多內在的分歧干擾以及外在的競爭壓力。
尤其是直銷組織，由於群眾加入的過程幾乎無篩選標準，再加上沒有傳統企業的強制性組織運作制度，因此，要發揮團隊效能更是難上加難。
綜觀200多萬的直銷人口，以保守估計一成常態人口20萬之眾，年營業額竟以100億的差距低於只有1萬多人執行運作的7-11超商。
同樣是零售業只是不同的行銷模式，由於直銷缺乏嚴謹且專業的組織運作概念與技術，團隊產能一直無法提高。
團隊學習的能力與意願低落，生產力自然無法提高，身為組織領導者，這將是你最大的挑戰，而要建立一個「學習組織」，則有4大原則必須要把握：
一、團聚個體的自我分析
人類的行為受心中的信念所驅動，因此，你必須先明確你對生命所抱持的信念或想法是什麼？認為「生命是一場競賽」的人，與持有「生命是一場遊戲」想法的人，其間的行為態度必然有極大的差異；此差異將造成截然不同的兩種生命結局。
其次，你必須重新整合你對事物的價值觀，以其重要性的優先順序來引導你的行為。
所有事物的獲得或某種境界的達成，是為了心中某種「美好」的感受，如果能預先設想好這些不過程度的感受，並且經常提醒自己，則我們就不容易被外在物象所左右了。
「明確就是力量」，明確知道什麼是你要的，許多干擾或障礙自然就消失了。
二、團聚願景的驅動力量
從個體對生命的渴望，再融合並且擴大為整體努力的大未來。
驅動團隊一致性的步伐，來自於全體共同所刻劃出來的團聚願景。甘地所描繪出來的祥和世界是所有疾苦的印度同胞所渴望獲得的境界，因此，感召了千萬人沉默卻堅決地奉獻；國父孫中山先生的大同世界，同樣激發了戰亂中千萬同胞最崇高的人性光輝。
團聚願景將提供任何型態的組織，源源不絕的行動力量。
三、團隊學習的成長向度
直銷乃服務業中的服務業，一種高密度人際互動的行銷模式，因此，了解人以及成為有魅力的人才是直銷人應培養的重點。
直銷團隊的成長程度大致可分為五個面：
^1.直銷作業轉移的實務訓練。
^2.產品理念與專業知識的強化。
^3.組織團隊管理系統的建立。
^4.行為動力的引導（潛能激發）。
^5.思想品質的提昇與格局的擴大（成功學）。
人是無法被有效管理的，人只能被領導；而領導是在強化理念、凝聚人心。身為團隊的領導者就必須具備足夠的思想格局來服眾；同時藉由書面與活動，來管理事件的發展與目標的達成。
四、團隊訓練的專業取向
直銷靠「分享」起家的太平盛世已經過去了，現階段所面臨的是企業化經營的實力硬戰。
過去以個人成功經驗為訓練主軸的「義和團」直銷運作模式，也由於全球性的競爭而逐漸式微。
如果你期望成為籃球國手，你絕對不會只找會打籃球的朋友教你而已，你必須去請教國家級的教練；果你渴望成為直銷高手，你就必須尋找有能力幫助你做思想與行為改造的訓練師，而不只是直銷經驗的分享者而已。
專業的訓練取向必然提高效能而降低失誤的成本，甚至團隊崩盤的下場。二流的人才組合成二流的團隊，一流的人才發揮一流團隊的成就格局。人力是經由訓練而來的，直銷團隊未來的競爭力更取決於專業的教育訓練優勢。

學習革命，從你開始
當社會變遷的時距在不斷的縮短時，我們的應變能力就必須增強，否則將被三振出局。
我們應該鼓勵多元思想的學習模式，這樣才能培育出因應時間、環境變化的領導人才。
教育訓練的最高宗旨，是培養「終身學習」的能力，而我們的學習目的，更不在「適應環境」，而是「影響環境」。
養成終身學習的能力與計劃，是這個超速變革時代中，極需要實踐的生活理念，也是通往巔峰成就的不二法門。