贏家的技巧─直銷領袖的領導能力
分類 / 直銷文摘
作者 / 陸嘯釧
期數 / 第10期
贏家的技巧─直銷領袖的領導能力
朗讀:
直銷領袖沒有空降部隊,都是一步一步上來的,他的心路歷程,使他深深瞭解從事直銷的心態和需求。因此所有的直銷領袖都是天生的管理者。除了懂得與所屬公司及下線和悅相處,以興奮的情愫感染別人以外,更重要的是以身作則。
換句話說,就是自己做得到,才能教別人怎麼做;自己做不到,就不能教別人做,這就是韓愈所謂「責己者重以周,責人者輕以約」的道理。因此一位直銷領袖要讓人心悅誠服,具有共識,必須具備相當的領導能力。而領導就是管理,要管別人,而被管的人是不會太喜歡,也不會太高興,尤其是在自我意識膨脹,自由意識高漲的今天,適度的、溫和的威權主義,還是必要的。唯有這樣,才能培育出更多的人才,才能形成一支有規則、有紀律的團隊。
首先,一位直銷領袖,必須要懂得目標設定,目標設定是最大的激勵方法。不僅要替下屬個別設定目標,更要替自己設定目標,當然包括替團隊設定目標。沒有目標,又如何形成計畫?又如何採取行動?「坐以待幣」就變成「坐以待斃」了。當然,目標不能太空洞,必須具體可以逐步實現的,「我有一個夢」,這不是一個目標。「一個可能實現的夢」,只是略為具體化一點,也不能算是目標。只有先確認「我的未來不是夢」,才是實踐的開始。先建立長程目標,再建立短程目標,把你每天時間做仔細的安排和利用,從小到大,從少到多,這就是時間的管理,唯有這樣,才能聚沙成塔,才能集腋成裘。
接著,作為一位直銷領袖,必須是一位勇者,唯有具備勇氣和決心的領袖氣質,才能面對危險、敵對或挫折,而絕不逃避和退卻。X理論中,最具實效的是「胡蘿蔔和棍子」,換句話說,就是獎勵和糾正必須並重。很多管理者經常為了只做好好先生而潰不成軍;我們知道直銷領袖不僅是一位精神領袖,也是一位實質上具備領導能力和管理能力的領袖,所以,不要怕這句話講出來會得罪人,會讓人不做,如果對一個架構沒有共識,多一個人或少一個人又當如何?
我們知道直銷管理辦法,規範的對象除了直銷事業以外,就是參加人,直銷領袖是參加人,你的所屬下線也是參加人,大家必須要遵照這個遊戲規則來玩,才能玩得下去,不然各行其是,一玩就玩完了。所以勇者縱然要死,也只死一次;但作為一個弱者,縱然當時不死,卻有千百種不同的死法,可以慢慢讓你死去;一旦你的領導形象完了,你在直銷界的地位也會慢慢消失了,這種「小生怕怕」的心理作祟,就注定使你成為一位失敗者。
千萬記住,當你不斷向上爬時,下面的人看到的只是你的鞋底和屁股,作為一位直銷領袖,形象是非常重要的,因為你的一言一行、一舉一動,都會引起別人的閒言閒語,稍有不慎,股牌連鎖效應,就會因此形成。酒、賭、亂搞男女關係,這是直銷領袖的三大忌。酒不是絕對不可沾,淺嘗即止,如果毫無節制,就變成酗酒了,試問誰會追隨一個神志不清的酒鬼?賭就更糟了,「久賭神仙輸」,贏的時候會把錢不當錢用,輸的時候,更是把你的當成我的,財務永遠不清不楚,這樣你的信任度就不夠了,你的下線會漸漸離你遠去。至於亂搞男女關係,雖然是兩情相悅,誰也禁止不了,可是作為一位直銷領袖,自有天生的魅力,你就像一棵樹,你的女或男友,像一根根藤,會因為你的魅力纏得你緊緊地,這不但會造成「群醋」現象,離心離德,同時也會形成你內心的不平衡,「兔子不吃窩邊草」,就是這個道理。
我在自己的公司裡,經常提到要以正直、誠實、負責的態度從事直銷事業。正直就是公正無私,「內舉不避親,外舉不避仇」,一切都以結果來判斷。誠實是誠信原則最大的要素。我對我的所屬,道德要求極為嚴格,我常常講一切都要誠實,你的收入要誠實告訴別人,你的成功故事也要誠實告訴別人。如果你說一次謊,你就會說十次謊,來圓原來的那一次謊言,最後還是會拆穿西洋鏡,形象大為破壞,這是一件非常不值得的事,「欲蓋彌彰」即是這個道理。
當你推薦別人參加你的直銷事業時,這不僅僅是擴展你的銷售網,增加你的銷售量,更重要的是你要幫助他成長,要負起讓他成功的責任。直銷是集眾人之力,來完成你的事業,你的下線成功,你才能得到更大的成功。你負責幫助下線成長,就是幫助你自己成長,不要害怕別人的成功,不要害怕對別人負責,在直銷事業裡,你的回饋愈多,你的收益也必然相對成長。
講到領導能力,必須要具備統御技巧。直銷的技巧,是教別人如何教別人,一代一代教下去就會形成很大的架構,能讓你的下線受教,並讓你的下線,對這份工作認為有趣,且可順利完成。要讓他們覺得自己在工作上舉足輕重,要幫助、教育他如何完成目標,而不是代替他們完成目標。換句話說,就是教他們捕魚,而不是餵他魚吃;如果你只是餵他魚吃,有一天你不餵了,他又如何能夠有魚?
因此,開始的時候,你要一步一步教他,慢慢地你要指導他一起來做,接著你要監督他看他如何做,一點一點做熟了,你才能授權由他自己做。當然,這些過程需要很大的耐心去完成,唯有這樣,你才能培養一個獨立的直銷商,你也才稱得上是一個真正的直銷領袖。
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