先有明確目標 再談終生學習

政府這項措施對企業界而言，早就不是新鮮事，許多企業已將訓練與績效、升遷相結合，以學分制方式，要求員工必須研習多少課程之後，才能獲得晉升或加薪。
鼓勵學習是件好事，但是有效學習最怕漫無目標或缺乏評量工具，特別是在資源有限的企業裡，員工熱愛學習卻與工作無關，或學習後根本沒辦法提升工作效益，就不是一件值得鼓勵的事。
今年上半年台灣易利信推出核心技能轉移（COMPETENCESHIFT）學習計劃，目的是讓全體員工在清楚明瞭公司主要營運目標與方向後，由各部門代表組成一個委員會，共同討論為達成此營運目標，員工必須具備哪些核心技能，再根據不同的職位如行政、業務及技術部門設計不同進修課程，並在高階主管會議表決通過後執行，人力資源部門也會提供相關協助。
易利信今年的目標是「行動網路」，員工必須在此架構下，針對不同的職務需求研習與行動網路相關課程。這樣的設計，可以讓全體員工在一個目標明確與企業發展相結合的環境下進行技能轉移，進而提高整體競爭力，主管也可就員工在工作中實際展現行為取代模糊感覺，進行績效評估。
除了目標與評量工具的建立，學習方式的多元化，也是政府與企業在建立終生學習制度時重要思考方向。網路開啟e-mail學習管道，讓企業的訓練可以更加隨時隨地充滿互動，節省時間與金錢成本。
此外，學習過程中也別忽略分享力量，由於民族性與學校教育影響，東方人通常不擅於進行經驗與知識分享，其實人力資源單位與其耗費設計課程、聘請老師，倒不如以各項激勵方式，鼓勵員工進行工作內容分享，不管是內部同仁的實務研討，或是上下游廠商的經驗交流，不僅有利於跨部門運作，更可藉此建立知識分享的企業文化。