陳聰賢—以新人之姿領導團隊運作

「那是1990年3月31日的事了。那時我只是一個販售文具的中盤商，日子過得雖然不算頂好，但比起童伴和同學，還頗為沾沾自喜。」陳聰賢說，有一天當兵時的朋友帶著公司的產品來向他推薦。臨走時，這位朋友丟下了這句影響他一生的話：「如果不改變，你知道5年後會怎麼樣嗎？」
「一語驚醒夢中人。」陳聰賢表示，這句話讓他原本「得過且過」的心態，一下子陷入「茫然」；在一番冷靜思考後，最後終於決定改變。

衡量利弊得失，遠離負債、善用資產
除了那次關鍵的提問，陳聰賢之所以從事直銷，還因為當時為了跑業務、拼業績，身體不好，使用產品後健康狀況得到改善；再加上做直銷不需投入資金，只需投注時間和精神這項吸引人的利多消息，才使得當年24歲的他願意放手一搏。
以一個過來人的身份，陳聰賢認為，年輕人從事直銷的利、得在於：1.年紀輕，衝勁十足。
^2.沒有資金、背景和人脈的問題。
^3.透過頻繁接觸，人脈累積得快。
^4.對於愈挫愈勇的人，是砥礪、磨練的大好機會。
至於弊、失，陳聰賢表示，耐力是年輕人的一大罩門；而感情問題也常是困擾新夥伴的主要因素。不過，這2項弊、失並非直銷人獨有的負債；相反地，4項利、得卻是直銷新貴最大的資產。
「事」和「人」都做好了，事業就不遠
那麼，公司怎麼支援年輕人？陳聰賢又如何與公司保持良好的互動關係？
陳聰賢表示，公司每個禮拜至少會辦一場聚會，讓所有夥伴聚在一起接受教育訓練，藉以聯絡情感；而只要組織裡有聚會，公司也都會提供會場讓直銷商使用。另外，公司的「每日7件事」，夥伴們只要照著去做，就都能順利開展事業：1.每天保持電話聯絡。
^2.每天做簡單零售。
^3.每天參加集會。
^4.每天展示計畫。
^5.每天服用產品。
^6.每天看經營、激勵方面的書籍。
^7.每天聽公司提供的錄音帶。
陳聰賢表示，他的人脈來自兩個方面：「陌生推薦」主要是開發自己的新線；「深度工作」做的則是協助下線開發新線。至於帶領夥伴，陳聰賢是這麼做的：1.讓夥伴深入瞭解產品、公司，對公司和事業的願景抱持希望。
^2.激勵夥伴，讓夥伴相信：只要用心，一定會成功。
^3.和夥伴一起擬一份夢想的計畫。
^4.協助夥伴的夢想、機會在短期內就能看到成果。
^5.陪同輔導夥伴零售、推薦。
^6.每天電話聯絡、掌握夥伴工作狀況。
^7.和夥伴一同驗收、研究、改進和檢討成果。
年紀比自己大的下線，陳聰賢則除了以「專業」來領導之外，還以「尊敬」的態度來對待。陳聰賢表示，從工作中，他學到非常多的人生經驗：只要願意改變、學習，就能得到想要的結果和成就；肯付出的人是有福的；成長不能停頓，學習永無止境。「直銷是靠吸引的事業，而非說服。」陳聰賢相信：「人做好了，事業就不遠。」

以目標克服挫折，不斷練習導致成功
「挫折多來自親近的人。」陳聰賢回憶道，他第一次推薦的夥伴是3個最要好的朋友，原以為這3個難兄難弟一定會相信、接受，沒想到事業卻被認為是老鼠會。不服輸的陳聰賢於是下定決心要做給大家看。
「目標克服挫折。」為了激勵自己，陳聰賢為自己設了一個看得見、摸得著的目標：「還只是個新人時，我就去看車子。我為自己選的是賓士300，黑色、開天窗。」從0到展現成果，最後這3個朋友都成了陳聰賢的下線。
陳聰賢說，他只是以身作則，用「行動克服恐懼」，相信「練習導致成功」，並沒有什麼祕訣，有的只是方法：1.勇於夢想。
^2.不斷行動，工作、工作，再工作。
^3.不聽消極的話、不傳播消極的話。
^4.不曾放慢學習的腳步。
^5.重視會場療傷止痛的功能，每會必到，而且都第一個到。
雖然直銷是陳聰賢心中「最可愛」的事業，然而他還是建議有心投入的新人「先兼職，如果收入3倍於正職工作所得，再轉入全職。因為這樣才能維持穩定的收入，工作上也不致於因業績而過於緊張、有太大的壓力。」圖說：1.不斷行動的夢想家陳聰賢。
^2.陳聰賢認為：「直銷是靠吸引的事業，而非說服。」

（小檔案：
）

年齡：1966年6月8日生

學歷：省立彰化二林高工

所屬公司：雙鶴公司

加入時間：1990年3月31日

職階：鑽石