許優秀員工一個未來
分類 / 直銷文摘
作者 / 葉匡時
期數 / 第107期
許優秀員工一個未來
朗讀：
當優秀員工要離職時，也正是企業要改善檢討時，除了特殊的個人因素，如家庭、健康等之外，優秀員工要離職的原因不外乎下列幾項：
一、 與主管或同事不合：這是員工離職最可能的因素，因此，當真正人才要出走時，企業就該好好檢討，該員工與主管或同事不合的原因。
二、 績效與獎賞的關係不明：當員工發現他的工作績效與獎賞無關時，自然沒有誘因使他繼續做下去。這裡所說的獎賞包括有形的金錢或地位，及無形的鼓勵與肯定。當獎賞不明時，有些員工會留在原組織打混，但優秀的員工絕不甘於打混，只有選擇離職一途。
三、 看不到成長與晉升的機會：優秀的員工當然企圖心旺盛，他們重視成長與晉升的機會，如果企業沒有這些機會，他們只好出走。據研究指出，成長與晉升機會，是決定員工滿意度高低的最重要因素。
四、 沒有發揮專才：優秀人才不可能是處處優秀，「擺對位子」能發揮長才時，他才是優秀人才，當員工無法施展抱負，只有抑鬱求去。
五、 不實際或不清楚的期待：雖然企業所面臨的環境，愈來愈具不確定性，但這並不表示，企業內部也因此充滿不確定，絕大部分人還是希望確定可預期的未來，因此，企業領導人應該與員工清楚地溝通企業的發展與願景，員工才知道自己能否適合待在這家企業，許自己一個未來。
六、 無法接受既有的管理方法或環境：所謂優秀人才相對的可能有較多的工作機會，就算前面5點都做到了，優秀人才仍然不能忍受，他認為不合理的管理方式與工作環境，因此，企業要時時改善內部的工作環境。近年流行的工作生活品質（quality of work life）所探討的主要議題便在於此。
（本文作者為中山大學企管系教授暨太平洋連網科技資深副總；本文網路版刊登於喜福網www.herefrom.com）
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