從事直銷應避免的忌諱

談忌諱的本身就是一個忌諱，這是著重積極進取、鼓舞人向前看的直銷事業很少談論此話題的原因。以往的下午茶，本刊設定的題材也多以技巧之運用為主，較少觸及負面探討。
但是，禁忌既然存在，如果因為懵懂無知觸犯而毀滅辛苦建立的直銷成果，總是令人遺憾。所以，本次下午茶希望從幾位傑出直銷商的經驗裏，以個人心態、組織、產品、管理及人際關係等多元化的方向，告誡已從事直銷或初入此行者，什麼是不好、不對的弊病，應該革除或改進，試圖以不同角度、不同觀點討論直銷的忌諱，以期在新年度裏能夠步步高昇。

葉禹廷
直銷跳蚤人人怕經營事業無希望


想要成為一名傑出的直銷商，首先要建立正確的心態，避免誇大不實的宣傳。以直銷產品為例，賣的好靠口碑相傳，但是，不要為了在短時間內爭取業績，就將補充營養的保健食品稱為有療效的藥品，甚至還誇口產品有立即見效的功能。
在價格上，產品定價是多少就賣多少，不要炒作價錢，提高數倍出售。再者，不可唯利是圖，為了升pin而囤貨，反而對產品知識、銷售技巧及組織網的建立似懂非懂。
由於直銷做久了，上下線、友線間都十分了解彼此狀況，此時不要因熟識而隨便借貸金錢。有時下線看上線賺得多，一有機會就向上線借錢，借後又不言明歸還期限，弄得上線困擾不已，無法專心拓展直銷事業。
前面提到的是加入直銷後要避免的做法，至於加入前，最要緊的是慎選產品、公司，也就是考量公司的產品是否符合重複使用、長久需要的特性，才不會很快地被競爭者排擠，且有永續經營的可能。一旦經過謹慎評估，認為是值得投入的公司，決定加入後，就不要輕言放棄或跳槽。喜歡四處遊走的人，組織和人際均不易建立，如果能一步步謙虛學習，直銷事業才看得到希望。
最後，希望從事直銷者能發揮職業道德，不以打擊別人產品做為提升自我品牌形象、功能的銷售方式。

吳昆玠
摒除不健康思想醞釀助人之力


要積極進取，不要焦急怠惰，是踏入直銷者應學習的精神。我們常說「開而不會，會而不議，議而不決，決而不行，行而不暢，暢而不通，通而不流」，即是因懶惰散漫衍生出的情況。
積極的行為，非僅表現在態度上，衣著、談吐更要注意。所謂積極，是要有目標期望，而非用不實數據，吸引人加入直銷，免得加入者發現實際與理想不符時失望離去。
此外，不健康的信仰、思想和力量都應摒除，比如有些公司為求短期內的業績成長，遂塑造英雄式偶像，想藉此吸引人們參加；這種以人為導向的做法已不適合現在資訊爆炸的時代，正確做法應該為他分析產品、制度，讓他選擇適合自己的公司加入。　　再者，有不健康的思想，不但影響自己所為，更將改變上、下線甚至整個組織間的做法。比如，為了充實自己口袋，不顧一切的只想獲利，將形成錯誤的「金錢至上」的直銷觀。
在直銷裏，「人」的力量最強大，ABC法則中，就是結合多人力量，透過眾人激勵，達到幫助人的方法。能用正確方式形成助人之力最好，若以烘抬方式，只是造成一時的氣氛，讓人在迷迷糊糊下走進，就非直銷之道了。

黃澤鴻
複雜易弄巧成拙虛心傾聽受歡迎


偉大的道理，都是簡單明瞭的。因此「簡單化、單純化」是我處理直銷人、物的原則。釐清上、下線的角色，避免複雜化，就能帶著一顆輕鬆愉快的心從事直銷。
當然，「簡單、單純」並不代表無知，例如，下線不能單純認為，一有事也不管是半夜兩、三點或是休息時刻，就立刻要找到上線；或是，常為了自己方便，要求上線「順便」幫忙提貨。類似這些情形都只是你自己單純的認為是「不複雜化」的做法，實際上卻已造成別人困擾。因此，如何從偉大道理中悟出簡單的做法，倒是一門不容易的學問。
直銷是以人為主的事業，能成為一名受歡迎的人，你的事業就已成功一半。如何達到這個目標呢？首先要了解人，闡揚個人優點，不打擊弱點，知道傾聽別人需求，而不是只站在自己立場看事情。如果你愛逞口舌之強，喜好辯勝對方，卻不在乎他的看法、態度，肯定被眾人厭惡。
能虛心聽別人意見、吸取經驗，不但能成為受歡迎者，也可避免重蹈失敗經驗，走別人已經走過的冤枉路，迅速邁向成功之路，真是一舉數得啊！

閻臻
釐清金錢花費保持純善友誼


直銷組織間的關係密切，大家彼此關懷的感覺很好，但要避免男女間不正當的感情糾紛。一旦花在私人感情上的時間增加，對產品零售推薦及服務的努力就會減少。並且，在金錢的花費上也難開口釐清，使得外出聚會時的花費，成為沈重負擔，長久下來，在直銷事業上怎麼可能會有好表現呢？
要避免情感問題，我的建議是夫妻共同經營，有共同事業，可以互相討論，並藉此增進感情。若是有一方不想加入，仍該讓組織成員認識另一半，最好是在言談中常提及，或隨身攜帶家庭照片，免除不必要困擾。
感情因素外，不殺價及不過度囤貨，也是從事直銷應該注意的事項。以殺價來說，直銷商無利潤則不會想再經營；而為了升Pin購買太多貨品，等銷售不出，再賤價出售，容易破壞直銷形象，無人願意投入。所以，建立正確做法才能促使直銷產業更活絡。
對於初入直銷者，上線應給予較多鼓勵，有機會即讓下線上台磨練自己。此外，因為初加入者對此事業不熟悉，上線不能操之過急，表現出太英雄主義的心態，而給予過多壓迫感，否則，當其感覺無力突破時，很快就會變成直銷逃兵了！

王芝婷
信口開活做保證稍有差錯要人命


以我個人的經驗，從事直銷最忌諱的事大致有下列五項：
(一)應酬、聚會時硬要上線請客：結果上線賺來的錢還不夠付帳，久而久之，大家發現做直銷不賺反賠，自然而然會有離去的念頭。
(二)不談個人隱私：組織中人多，各人背景不同，有人處在單親家庭，有人是鰥夫或寡婦，如果毫無禁忌的談論他人是非，易引起不必要的困擾。
(三)不要嫉妒比自己強的下線：「聞道有先後」，但先求道者，不見得表現就比後者強，因此，不該有「上線要永遠比下線強」的觀念。就好比一棵大樹，樹幹和枝葉各有特色，何必互相爭豔。如果有「孩子，我希望你比我更強」的觀念，雙方在互動的學習中會成長更快。
(四)重視「個人形象」：一個人要保持良好的形象不易，要破壞形象卻是輕而易舉。有些上線說是為了業績帶下線喝花酒、熬夜不歸，這種做法只會製造問題，絕非正確從事直銷方式。
(五)不隨意做保證：銷售保健食品時，部分直銷商把自己當醫生，拿產品當藥品，信口開河強調產品的療效。這麼做是很危險的，因為保健食品只是當做保養、調理用，若有人生病，不看醫生，只吃保健食品，萬一出了差錯，你這一生賺的錢可能都不夠賠了！

李麗芬
避免利益輸送有些傳遞是禁忌


利用組織做利益輸送或政治、宗教上的傳遞，是我以為最應該避免的狀況。
「利益輸送」，是指直銷商運用組織的力量，自行導入其他商品銷售，甚至兼職其他行業，同步進行。一心多用，貪一時利益，可能讓你嘗到短時間的甜頭，然而最後終將使整個組織瓦解。因為同時兼顧多家，你很難自圓其說「那家最好」。而當自己都不能說服自己時，又如何推薦別人呢？
其次，將組織做政治、宗教上的傳遞，也迫使組織四分五裂，影響整體團結的力量。政治、宗教牽涉思想、信仰上問題，學問很大，每個人都有自己的一套想法，把公事和私事混在一起，徒令辛苦建立的組織加速破碎而已。
前面提及多是上線應避免的忌諱，至於下線，在初入直銷，一知半解、信心不足時，不要專找大老鷹學習。因為當他能力強過後輩太多時，老鷹說一是一，下線宛如被洗腦般的聽話，一旦沒有指令，即不知如何行事。因為缺乏獨立、自主性，這樣的下線很容易流失。
適時照顧下線，不做超過自己能力的承諾，既能訓練下線，自己又不致太勞累，直銷才走得長遠！

陳明華
以分享代替命令言行不一不可行


經營直銷必須均衡發展零售、推薦、服務，如果只著重往某一方向發展，就難成為傑出的直銷商。
組織中，上、下線要以「分享式」互動，不要用「命令」互相牽制。分享是主動、快樂的，若以命令口吻會給人被動、痛苦的感覺，如此即失去直銷應有的本資了！
當上線帶領下線時，凡事都應以身作則。比如，你要下線努力衝刺，自己也該加倍努力，不能只是處處要求下線，本身卻言行不一。
上線良好的言教，不僅要表現在工作上，家居生活更須注意。如果為了做直銷而脫離家庭，是毫無意義的。「以家為重」，讓另一半、孩子明瞭你在做什麼，全家可共同在此事業中成長。有些直銷商表示事業太忙，無暇照顧孩子，其實都是藉口，把時間規畫好，家庭和事業兼顧並不難。我一直相信「直銷家庭的孩子是不會變壞的」。

陳培栓
心態影響經四績效教育下線須慎重


一個人做直銷，要從一而終，若你存有坐三望四的心態，對成功的執著、專注已被四分五裂，成功的機率自然相對減少。
直銷最吸引人的是佣金分配多寡，假使你為了誘引人加入而誇大佣金、獎金的額數，最後參加者會在上當受騙的心態下離去，對雙方都是很大的傷害。況且，說過一次謊後，往後都必須用更大的謊來自圓其說，長久下來，非但直銷難有發展，身心更會因此疲累不堪。
建立組織時，上線要教育下線以事業心態經營直銷，培養專業知識，切勿一昧灌輸加入者「直銷肯定賺大錢」的觀念，並故意淡化其中該付出心力的歷程，使其抱著虛幻大夢，而不腳踏實地的做事。
至於聚會時間，應妥善規畫，不可弄得太晚。如果每天三更半夜才回家，怎能要求家人諒解呢？更何況，這樣的消耗體力，健康很快就會亮起紅燈。
人際關係是直銷最大的資產，但同樣的，「人」也是最麻煩、最難處理的，若能免除前述的忌諱，相信會減低不少從事直銷所遇到的困擾與瓶頸。