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直銷文摘

解析獎金制度的架構(三)


分類 / 直銷文摘
作者 / 劉豐銘
期數 / 第22期

    解析獎金制度的架構(三)


朗讀:

不歸零制又可稱為累積制,從加入起業績即開始累積,而且獎金比率的調升,通常是立即生效,而非每月調整一次。純粹的不歸零制,隨著業績累積,獎金比率也依制度調升,並無任何附帶條件。

不歸零制獎金制度
在不歸零制下,獎金比率及晉升等級都是祇升不降,容易造成二種結果:(1)由於沒有壓力,因此每個人業績增加有限,整個公司的業績也因而偏低。(2)由於採取累積,會為了要快速升級而大量進貨,造成囤貨。為了要消除上述的現象,於是乎誕生了許多業績獎金比率(級職)晉升時的附加條件。
此種改良型的不歸零志,其實是歸零制的延伸,大致可分為四類:(1)除了業績累積符合晉升標準外,個人及個人小組業績須達到規定數額,(2)累積業績已達標準且培養若干條下線符合晉升規定,(3)累積業績已達規定數額,且維持某個業績達一定時間(至少二個月),(4)在一定時間內(至少二個月)累積達規定業績。
由上述四類的說明中可看出綜合了歸零制的精神,如不符合規定,即予以歸零計算。前面所述大致是針對業績獎金比率(級位)晉升而作之改良。對業績獎金之領取資格,也為了防止不勞而穫而規定個人每個月須達到規定數額,才可領取業績獎金,也保障了公司的營業額。
不歸零制業績獎金之計算方式與歸零制有些許不同請參考圖表A,B兩人加入組織後,獎金計算結果。
A,上月累計業績為90,000獎金比率為10%。
B,本月初加入。
B之業績獎金:30,000×6%+30,000×1%=4,800
A之業績獎金:
10,000×(10%-6%)= 400
20,000×(15%-6%)=1,800
30,000×(15%-6%)=1,500
──────────────
3,700
50,000×15%=7,500
10,000×25%=2,000
──────────
9,500
合計3,700+9,500=13,200
不歸零制在近年較為流行,原因無它,即使經過改良,加入初期之業績晉升壓力仍較歸零制為小。積極的直銷商一方面學習,一方面也有差強人意的收入,因此直銷商的陣亡率遠較歸零制低。
對消費型的直銷商,不歸零制提供了購買產品越來越便宜的優惠,當然這通常是重複消費性或多樣化之商品。

歸零與不歸零之差異
歸零與不歸零一般所指的是業績,但其實也涵蓋了級位,特別是不歸零制,除了業績外,也特別強調級位祇要達到即可保留不歸零。在不歸零制度下,如果某個級位晉升標準較高時,在一段時間裡,上下線的獎金百分比都達到前一級時,將導致無差額獎金。
因此在某些制度下,為防止因為此種情形而造成直銷商消極或陣亡,另設計了同級獎金。此種同級獎金應視為過渡性獎金,目的還是要鼓舞直銷商更上一層樓。
晉升標準如果訂得太低,晉升容易,雖有一時的激勵作用,但時間一久,大家都升上來,反而造成沒有成就感,激勵的意義反而失去。晉升標準如果訂得過高,如前所述造成塞車,大家都同級,大家都不容易升級,此時可能就使得直銷商因而流失。晉升標準高低訂定本身就是一項公司制定制度時,最要考量的重點之一。
在實務運作時,不歸零制時常有不斷地以推著更多人來造成業績的累積,也有以排線方式造成晉級。這些都是太過短視,眼光看得不夠遠,祇顧眼前的小利,而未顧及將來的大財富。真正造成業績獎金核定的收入,其實是來自於穩定的業績。而穩定的業績,則有賴於以從事歸零制的心態,每個月要用心去開發新的零售客戶,同時更要維持舊的客戶持續使用產品或者購入其他產品。讓自己的升級是真正靠自己及組織網的業績實力達到的,如此不管升級是否較慢,但可肯定的是獎金必然是穩定增加的,而且即使有業績維持標準,也可輕鬆地達到,而不用以囤貨來維持造成無畏壓力。

不歸零制的假象
有一種現像在不歸零制裡常造成傷害,為了鼓勵新直銷商快速晉級,讓新直銷商在加入時(或不久)即以相當高之金額進貨,最大受惠者當然是上線(特別是高階),新直銷商在經營一段時間後,發現自己並不適合這個事業時,要繼續做嘛,又賺不到錢!不繼續做嘛,已經花了許多錢和時間,又不甘心,造成進退兩難。
加上中國人又特別愛面子,要退貨又不好意思,因為有些商品已經用了一段時間,或者根本被告知如果要退出是可以退貨的,或者公司根本對退貨百般刁難。同時可能上線因為是好朋友或親戚更是不好意思開口,通常就自認倒霉,反正就當作買了這些商品,花錢消災。
這種心態實在是要不得,如此更是造成不肖業者或直銷商運用此種人性的弱點,讓許多人受害。當然制度本身在設計時,並不會造成傷害,會有問題產生;大抵都是人為的運作,心態不正確,而形成誤導。而此種運作可能就是公司或直銷領導所暗中主導。公平會及各種媒體,應主動加強「直銷管理辦法」之宣導,特別是退出退貨辦法部份,並鼓勵大家檢舉不肖業者,來遏止此種不正常現象,減少受害者。


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