會後會:可以畫龍點睛
分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第25期
會後會:可以畫龍點睛
朗讀:
會後會的最主要功能,在於補充大型會議無法充分溝通及解說之憾,所以藉著會議結束後,另開闢一個溝通及詳細說明的聚會,使得與會的新舊朋友,得到最完善的照顧。並提升整個團隊默契,強化組織向心力和凝聚力,進而使與會者產生安全感和歸屬感。
會後會的舉辦必先把握時間、人數、話題及效果等四大要點。
首先在時間的掌握以30分內最為恰當,再者,人數應控制在25人左右,才能達到充分溝通之效;而在會後會進行中所談的話題,可包含激勵的話、感想交流、成功經驗、產品示範見證,話題盡可能以精簡為要,並環繞新朋友所關心的話題為主,以引領新朋友進入直銷領域。
會後會舉辦想達成的最大效果,在立即促成簽單、選購產品為主。新朋友若對直銷有興趣者,即馬上加入;屬消費族群者,也引領當場購買所需品。
此外,會場氣氛的營造亦是重頭戲之一,氣氛帶頭的好,夥伴們才會帶一顆希望的心,再往前衝。
我們知道一場大型聚會的參與者,所屬層級相當複雜。包含有未加入之新朋友、剛加入的夥伴、層級較低者及高階直銷商。而會後會為顧及每一位夥伴的需求,有時必需分階分類的領導,來解決各層面的問題。以下就依不同階段所需注意事項,做簡要說明:
會後會舉辦由階段性引導夥伴
第一階段,時間掌控在15至30分之間,勿過於冗長,而每組人數不超過25人為佳。大會一結束後即馬上展開第一階段的會議,而會議開始,應由舊伙伴做簡介分享的引導工作,並陳列產品,再善用ABC法則,使新朋友認同產品功用進而促成簽單,若有些新朋友有待進一步溝通,則請助於較高階直銷商私下支援,切勿影響整個會議的進行。
此時總召集人應巡視整個會場,協助伙伴們加入各個小組,同時亦控制各組人數多寡,若有發現某組人數較少,則馬上加入陣容輔助帶動氣氛。在時間上總召集人需掌握的精確,才不致於造成冷場的現象。
在第一階段結束後,應完成分類工作,以便第二階段的進行,此時若無意願再留下之新朋友,即有禮貌地送他們離開會場。
第二階段,在時間上亦控制在30分左右為佳,人數也在25人以下為要。會中人數多時,先做簡單的自我確認,再指定幾個伙伴做分享。若人數少時,則直接由舊伙伴帶頭分享並鼓勵新朋友發言。此時可配合幻燈片的運作,讓伙伴們更深層的了解公司與產品的特性,在此階段若無新朋友在場,即可把會議內容,調整為產品使用心得分享、組織系統領導心得,其他成功心得分享等。
在第二階段的會後會不宜討論事務性的話題,而領導人需千萬注意,不可在公開場合討論敏感話題,以避免新朋友的質疑,而此階段結束後,應將所有新朋友送離會場,第一次與會的新人不要留得太晚較好,除非其個人有濃厚的興趣,並堅持繼續參加下一階段的會議。
菁英領導課題研討
第三階段,由主持人來領導整個會議的流程,首先主持人先與新加入伙伴做自我確認,並做簡單頒贈入會証書,並請新伙伴發表簡短的談話或介紹。再則主持人宣佈組織體系近期重要會議,及各項活動,後會請主持人和與會伙伴攝影留念,尤其是新會員必定要和主持人合影,以增加他們自信心。
此階段若無新人加入,即可做事項討論或專題研討,亦可由總召集人公佈移師他處,再做檢討、溝通事宜。到此整個大會過程可說已大功告成,接下來的活動則是由較高階直銷商與總上線做領導溝通會議。
由於總上線需照顧全省甚至國外組織活動發展,所以在時間及空間上較不允許,和某地區的直銷商做經常性的面對面溝通,故藉由大型會議舉辦之後,充分利用會後會的時間與總上線做深入的研究,而此時業已子時過後,而現階段所討論的議題,是由總上線來決定,或作專題訓練,或是召開事務性研討、或安排活動、會議的章程及分工項目等。在場每位伙伴則需備好最佳精神,及態度接受總上線指導。
會後會的精神主旨在於簡要,並發揮畫龍點睛的效果,及安撫直銷商們過份興奮的情緒,使得整個會議達到最高效率,最完善的溝通網路。
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