阿里巴巴將稱霸互聯網世界

文化、管理和領導力成就偉大的公司
要成為一家這麼偉大的公司最缺的是什麼？我認為我們最缺的是文化、管理和領導力。我剛剛有幸跟阿里巴巴13個高管、所有的總裁，包括淘寶總裁、支付寶總裁、阿里巴巴高管這些人，在美國一片恐慌的時候我們到美國調研和學習，我們去了EBAY、雅虎、GOOGLE、微軟、星巴克、GE，我們與索羅斯做了交流，我們也見了克林頓，人家說經濟那麼糟糕你們到美國學習什麼？我說我們不知道學習什麼，我們就來看看，但走的時候一定會告訴你我們學到了什麼。
我們在美國待了18天，這18天讓我學到了很多東西，這18天我們看到了我們偶像的公司有EBAY、GOOGLE、蘋果，這都是我們想像中的公司。看了這些公司以後我們感受很深，美國一片蕭條，每個人都在恐慌，今天這兒破產明天那兒裁員，絕大部分我們參觀的公司失去了夢想，每個人考慮的是三個月以後做什麼、下個月做什麼，沒有人想五年以後、十年以後做什麼。
我在美國做了兩場演講，我說十年以前我跟蔡崇信先生兩個人到了美國矽谷，去想要VC風險投資，那時候只要幾百萬美金，我們見了很多VC他們覺得中國不可能互聯網。但我們看到了美國矽谷的夢想，那時候美國矽谷每天晚上燈火通明，很多技術人員挑燈夜戰，很多技術人員告訴你我們的技術衝擊著世界，我們發現禮拜六、禮拜天很多大樓裏面都是人，根本找不到停車位，看到的是矽谷的激情和夢想。我們看到了美國夢想，因為這些美國夢想使我們回到中國的時候也希望在中國建立這樣的美國夢想，我們希望在中國未來十年發展中也能創造這樣的公司。

信心必須建立在腳踏實地的路上
但是十年以後我們回美國發現他們找不到夢想，他們想的是下個月怎麼辦，有一些非常有名的IT公司的工程師在講產品的時候不是講這個產品會影響多少人、幫助多少人，他告訴你這個產品能賺多少錢。如果連一個公司的工程師都在告訴你賺多少錢的時候，你就知道問題出在哪裡。
到美國考察以後我們更有信心，假如冬天的時候你失去信心、失去夢想、失去對未來的憧憬，這家公司就會像死人一樣。我們去美國看的幾家公司我可以告訴大家，有幾家公司一定不會在21世紀存在了，即使存在也像行屍走肉一樣，他們沒有對未來的展望。
如果沒有對未來的展望，一個人只有錢而沒有理想和想法會怎麼樣？一家公司沒有使命、沒有對未來的展望，我覺得這家公司活著還不如死了呢！我想告訴大家，阿里巴巴這十幾天的考察，回來以後我們對中國的信心、對自己的信心、對未來的信心越來越大。當然信心必須建立在腳踏實地的路上，如果有願景、有使命，但是使命和願景都是用來說給別人聽的，而不是自己把組織人才落實到點點滴滴，那都是空話、都是不值錢的。
所以回來以後我們又做了大量的改造，今天我想阿里巴巴對自己的願景，我們剛剛過了十年，今年9月10號是阿里巴巴十周年，這十年我們從18個人、從一個夢想，一個證明在中國能夠有電子互聯網存在，十年來我們證明了互聯網在中國發展、電子商務在中國有市場，今天淘寶網有1.2億用戶，支付寶有1.79億的用戶，我們用事實來證明了這樣的市場。
（作者為為阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官）