一半的牛排

1975年的某一天，松下幸之助與公司的同仁小川先生在大阪的一家餐廳招待客人，六個人約好正午見面，經過一番介紹及寒喧之後，每個人都點了牛排。松下幸之助喝了兩杯啤酒，一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
等六個人都吃完主餐，松下湊近小川低聲的說，請他找來烹調牛排的主廚，他還特別聲明：「不要找經理，找主廚。」小川隨即注意到，松下的牛排只吃了一半。小川心理已有準備，待會的場面可能很尷尬。
他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時很緊張，因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
「是不是有甚麼問題？」主廚緊張的問到。
「烹調牛排，對你已不成問題，」松下說。「但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排實在很好吃，但我已八十歲，胃口已大不如前。」
主廚與其他5位用餐者困惑的面面相覷，大家花了一會兒工夫才了解怎麼一回事。
「我想和你談談，」松下繼續說：「是因為我擔心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心理會難過。」
如果你是那位主廚，聽到松下先生如此說明，你會有甚麼感受？是備受尊重、被欣賞與鼓勵？還是窩心的了解與體貼？一旁的客人聽見松下先生如此說，又會有哪些感受呢？被松下的體貼感動？還是更佩服松下的人格，更樂意與他做生意？
當松下先生與主廚的關係換成是領導與部屬時，松下先生的作為，在部屬心目中，除了傳達感同身受的同理心之外，真誠的關懷與鼓舞也將是很令人振奮的。相對的，有了這一重貼心的感受，部屬也會願意把自己的長處作充分的投入與奉獻，凝聚成高度向心力與團隊工作默契。

松下先生的領導風格雖是以罵人而出名，但同時也以最會栽培人才而出名。這兩個不同的特質，如何整合在一起？我想最重要的共通處是─了解部屬的心、真誠的關懷，這是松下不同風格而又都能深入人心的關鍵力量。

而你的領導風格有哪些特長？你了解別人、愛護別人並且真心幫助別人嗎？更重要的問題是，什麼因素讓你的夥伴願意跟隨你工作？他們是為了生活、收入？還是你真正帶給他們創造成就的喜悅呢？這個故事是不是讓你發現，如何贏得更多部屬的心了？

本文取材自總裁學苑，
http://www.ceo21.org/，作者為群仁管理顧問公司總經理