樹頭站乎栽，瞴驚做風颱

「教授，皮膚的這兩格我沒有填到，你幫我寫一下.......」
5月12日星期天，中山大學國際會議廳的中午下課時間，台北醫學大學的謝明哲教授，空著肚子忙著為熱情的學員解決問題。看到這些來自不同直銷公司的直銷商有著相同的學習熱忱，我不禁深受感動，也燃起無限的期望！
這是第三屆直銷大學「健康學院」開課日的現場，近200位南部地區的直銷夥伴齊聚一堂，為充實本身所銷售產品的專業知識而努力。這個全部由國內營養醫學系所教授擔任講師的訓練課程，以24小時的時間為參加學員完成基礎營養學及保健相關知識的訓練。結業考試通過，可獲頒「營養保健推廣師」的證書。
這個證書並沒有學分，它除了證明一個學習過程的結束外，最重要的是，它代表一次知識的累積，讓夥伴們可以有更強的信心去面對顧客。相信這些不斷提升自我的直銷商們，將為低迷的保健食品市場注入一股新的活力。
近兩年來，直銷產業中的保健食品銷售表現一直不佳。就我們所知，一些是法律嚴格的約束，一些是大型連鎖通路的搶佔瓜分，另外就是知名大廠的強勢廣告促銷。這些原因都是存在的事實，但我認為最嚴重的，卻是直銷商的專業素養未能與日俱進！
因為在面對上述諸多競爭者的誘導下，消費者有了更多的選擇，也需要更多的答案。如果直銷人員仍以誇大產品功效或是人情壓力為訴求，實在難以說服對方，就算僥倖成功，也是一時的，從此就掉進不斷開發新客戶的輪迴中。若無法培養長期的消費族群，這樣的保健事業怎能持久呢？
有句俗話說得好：「樹頭站乎栽（穩），瞴驚樹尾做風颱」。這就好像練功夫一樣，基本動作一定要勤練（愈練愈紮實），而不能只想著速成的旁門途徑。要加強自身營養保健學識的方式非常多，除了上課之外，廣泛閱讀書籍及上網查詢資料都是很好的選擇。銷售並非一時的交易而已，要付出長期的服務與關懷，成為顧客的「保健顧問」，才能贏得尊重與信賴。