高聖芬：「成功的秘密，就是忠於目標！」

出身美術教職的高聖芬，以其個人特質單純、相信及絕對的行動力
贏得公司最高業績、更贏得家人的夢想。
當高聖芬決定跨出家門，從家庭主婦的身分轉換為職業婦女時，先生蔣添國浪漫地在紙上畫了一幅有著500個磚塊的房子說：「你每賺1萬元，我就塗滿一塊磚塊，等磚塊都塗完了，我們就擁有屬於自己的第一間房子了。」
那幅500個磚塊房屋的畫，終於在她經營直銷一年半後完成了。三年後，她不僅成為全國──同時也是該公司亞洲第一位最高階的直銷商，月收入更突破百萬元以上，已足夠買第三棟房子了！
「短短5年，我從一個不起眼的家庭主婦，直到囊括公司亞洲區第一名和國際部第一名的殊榮，這種轉變絕不是神話，而是公司給我的信念造成的。」她在表揚大會中，並且頻頻歸功於蔣添國的支持。

單純行動派‧快速達目標
分析自己為什麼能成功的因素，高聖芬認為除了努力之外，與她的個人「特質」也很有關係，那就是：「單純的人、健康的心態」。「因為單純所以相信，相信公司、相信夢想，再加上我是個『行動派』，有什麼事就會立刻去做，所以能較快達成目標。」她說。
在「帶人」方面，高聖芬會針對不同特質的人「因材施教」。她表示，工作夥伴中大致可分為領導型、影響型、謹慎型及穩定型四種，仔細觀察並且「投其所好」，會讓團隊運作無往不利。
高聖芬認為，她的成功來自於對信仰的執著、對公司制度的堅信不移、對工作的認真態度，以及獨立自主的精神。
「讚美是非常重要的。在團隊中，有些人雖然聚會時老愛遲到，但人卻很熱心，只要你學會包容其缺點、表揚其優點，你的組織運作就不會受到影響。」高聖芬強調：「不管事業夥伴的特質是什麼，你都該多多用心讚美，時時記得表揚她們。那麼你的夥伴便很願意跟隨妳的。」
從公司的政策，她也學到愛的傳承。通常她會因材施教，對不同的人，給不同的愛與關懷。每年她會為旗下近四千名的美容顧問，分別準備一張由她親自撰寫的生日賀卡；而將近八十個督導在生日時，也會收到她精心挑選的禮物。她希望藉此表達對夥伴們的關心，以增進彼此的互動。
在高聖芬個人辦公室的櫥窗裡，有一張蔣添國為她所製作的海報，海報上寫著：聖芬就是這樣長大的，相信公司、相信自己；傻傻的去做，堅持而不懷疑。這正是高聖芬最佳的工作寫照。

生活有秩序‧工作不熬夜
至於她的工作計劃，則是採年度與每月目標循序漸進。月初，她會集合事業夥伴做一次工作重點規劃，並設計獎勵遊戲來激勵夥伴達成目標。
另外，她也會用記事本，把一些要點記下來，而不把什麼事情都放在腦子裡。每天睡前，她會把隔天要做的6件重要事項先寫下來，一覺醒來，做什麼事就都很有頭緒了。
在舉世一片經濟不景氣下，高聖芬的年收入仍高達千萬元，她表示「市場很大，你永遠就該去做你該做的事，不要花太多時間去擔心。」事實上，景氣差，對她的組織團隊影響不大，她強調在風吹草動時，惟有做更多的努力，才是因應之道。這時在工作上需要有更大的智慧。而所謂的智慧，就是改變。她說：「我登上最高階已是第5年，但還是常常在想：我還能做什麼樣的改變？可見惟有改變，才會有不同的結果產生。」
自1991年9月投入直銷事業以來，高聖芬年年都有傑出表現，得到的獎牌已不計其數了，接下來如何挑戰自我、再創高峰呢？高聖芬說，她的改變就是早起。「剛開始時，我知道靠自己的力量絕對做不到，因此想到邀事業夥伴一起來，也藉此『刺激』自己早起。」於是，高聖芬的「七點鐘俱樂部」正式開張，她分批邀約事業夥伴在早晨見面，談事業、談生活、談夢想，加強她們對公司的認同感，幾個月下來，她發現自己不但精神、心情變好，與夥伴的互動性與向心力也更強了。
　

高聖芬成功TIP

^1.單純、健康的心態
^2.相信與堅持
^3.帶人因材施教
^4.肯定讚美與包容

5.工作計劃循序漸進
本文取材自不變的成功法則一書，傳智文化出版，作者/方天龍