直銷業2000年總產值成長6.58%

每年7.8月，考生們忙著參加各種考試並等著放榜，而直銷人也不例外，公平會的經營實況調查報告一公布，也等於是「放榜了」，成績揭曉，一整年的努力到了驗收的時候；俗話說，「凡走過必留下痕跡」，什麼是熱賣商品？行銷致勝策略為何？數字背後必然會有一些值得探究的參考依據，以下就是調查報告中幾項重要的結果：1.公司家數與參加人概況：據公平會'00年台灣地區直銷事業經營概況調查報告指出，'00年底的直銷事業共計644家，扣除主動去函撤回報備、未進行或暫停直銷行為之公司後，實際從事者計有191家，較'99年之209家減少了18家（8.61﹪）。在參加人數方面，'00年底有283萬4千人，較'99年的281萬1千人增加2萬3千人（0.82%），而據內政部統計，'00年底，台灣地區的人口總數為2,221萬6千人，也就是說，平均每百人中，就有12.76人曾參加直銷，與'99年數字相同。
^2.女性為市場主要從業人員：有92家公司的女性參加人比率介於50~74%之間（占48.17%，為最多），其次是75%以上者（27.75%），女性參加人不到25%的公司僅占4.71%。

總營業額較前年上揚

^3.營業額：'00年產業總營業額為380.86億元，較'99年的357.34億元增加了23.52億元（6.58%）。而就營業規模看，以全年營業額在1千萬元至1億元間的公司最多，有79家（41.36%）。其次為超過1億元但不到10億元的公司，有44家（23.04%）。1百萬未及1千萬元者居第三，43家（22.51%）。最後為10億元以上公司，有10家。
^4.產品：公平會的產品分類統計共分健康食品（經衛生署核可）、營養保健食品（機能性食品）、減重食品、美容保養品、清潔用品、健康器材、淨濾飲水器材、衣著飾品、寢具、圖書文具錄影音帶、電腦及周邊用品、廚具餐具、服務類商品（健檢、休閒娛樂會員卡、傳呼服務、信用卡等）、其他等14類（配合健康食品管理辦法的實施，增加健康食品一類）。
若按銷售家數看，販賣營養保健食品的公司有131家（68.59%）佔最多數，美容保養品有114家（59.69%），居第二。清潔用品59家（30.89%），第三名。第四則為淨濾飲水器材，有35家（18.32%）。
以銷售金額來看，營養保健食品依然是第一，計113.95億元（29.92%），其次為美容保養品，計103.01億元（27.05%），第三是衣著服飾品61.82億元（16.23%），第四則為清潔用品的23.10億元（6.07%）。

美容保養品跌了15億
雖然整個排序與'99年相同，營養保健食品與美容保養品依然是排名一、二的熱賣商品，但兩項商品的營業額都下降，前者減少6.57億元，後者則減少15.83億元。衣著服飾品雖排名第三，卻增加了15.65億元，而首次增列的健康食品則有7.04億元的銷售額。
值得一提的是，第14類的「其他」項，銷售金額高達19.14億元（5.03%，第五名），較'99年成長了15.93億元，而「其他」類到底賣什麼？據了解有大部分是薰香精油產品。
也就是說，向來穩定的營養保健食品與美容保養品市場遭到瓜分，尤其是歷年來總是持續攀升的美容保養品，更是首度呈現負成長。而搶食這塊市場大餅的，應屬銷售金額上揚的健康食品、衣著飾品與其他類中的薰香精油。
^5.經營面臨的問題：多數受訪公司認為市場不景氣影響事業經營（117家，佔61.26%），次多的公司則認為是同類產品的競爭加劇所致（86家，45.03%）。認為參加人逐漸減少的公司有57家、感受到傳統行銷通路競爭壓力的業者有46家，而對未來充滿信心，認為不會有問題的公司有34家。

小檔案：
：2000年主要直銷商品銷售家數與金額

產品名稱

營養保健食品

美容保養品

衣著飾品

清潔用品

減重食品

服務類商品

淨飲水器材

健康器材

廚房餐具

圖書文具影帶
寢具

電腦及周邊用品
其他
家數
137
114
26
59
20
13
35
33
6
24
10
5
34

銷售額（百萬元）

12,111

10,301

6,182

2,310

1,316

1,154
705
893
780
213
143
64

1,914