貳、提要分析

直銷為行銷通路的一種，係指企業透過一連串獨立之直銷商銷售商品，每一直銷商除可賺取零售利潤外，並可透過自己所招募、訓練的直銷商而建立之銷售網來銷售公司產品，以獲取獎金及其他經濟利益。鑑於以往不正當的直銷曾造成不小的社會問題，因此我國公平交易法特將直銷行為納入規範，並且授權本會訂定直銷管理辦法，以為執行管理之依據。依據直銷管理辦法，所有從事直銷的事業，均需向本會報備，截至94年底止向本會報備之直銷事業計有735家，較93年底之739家，減少4家(或0.54%)，其中69家於本調查實施前主動來函撤回報備，因此調查對象之事業家數實際為666家。
在666家事業中，47家事業於94年未從事直銷行為，另受到直銷方式推展不易、公司營運決策更動等因素影響，高達331家事業已暫停直銷行為，而在94年底仍以直銷方式推廣或銷售商品或勞務者有288家事業，較93年底之276家，增加12家(或4.35%)。(表1)
基於本項調查係為蒐集報備之直銷事業94年之經營概況資料，因此以下係以至94年底止仍從事直銷行為之288家業者為統計分析範圍
據內政部統計，94年底臺灣地區人口總數為2,277萬人，換算後，平均每百人中有17.73人曾參加直銷活動，（即加入直銷率為17.73%），較93年底之17.09%，增加0.64個百分點。

94年新加入參加人規模
根據統計，在94年新加入之參加人計91萬9千人，較93年之93萬人，減少1萬1千人，占總參加人次之18.17%，較93年之19.15%，減少0.98個百分點。觀察各事業之新參加人規模，以未及5百人者居多，計156家占54.17%，其次為1千至未及1萬人計74家占25.69%，新加入規模5萬人以上者有3家。實施直銷多年之業者，由於經營時間較長，較具規模，易吸引直銷商加入，而近期成立之公司，基於有61家業者於94年間方投入直銷市場，因此91年以後實施之181家事業中，6成以上之新加入規模為未滿5百人

參加人數規模
94年底參加人總數(未剔除重複計數)為505萬8千人，平均每家參加人數為17.56千人，較93年底之17.60千人，減少0.04千人或0.23%。觀察各事業規模，以未及1千人者為最多計117家(占40.63%)，其次是1千至未及1萬人者計105家(占36.46%)，參加人數為1萬至未及5萬人者計44家(占15.28%)再次之，而參加人數在10萬人以上者有9家；另由於直銷事
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業之行銷通路所憑藉的就是參加人，營業額大小自是與參加人數之規模息息相關，就營業額未及1百萬元之26家事業，其參加人數皆未及1千人，而10億元以上之14家事業，有7家之參加人數在10萬人以上

營業額規模
94年直銷之全年營業總額為683.73億元，較93年之683.04億元，增加0.69億元或0.10%，較去年之預測值800.39億元，減少116.66億元或14.58%，即94年各事業之營業情形並未達成93年預定之營業目標。經以事業家數簡單平均計算，平均每家營業額為237.41百萬元，較93年之247.48百萬元，減少10.07百萬元或4.07%，若就營業規模觀之，以營業額在1千萬元至未及1億元者計109家(占37.85%)為最多，其次為1百萬元至未及1千萬元者之75家(占26.04%)，1億元至未及10億元者之64家(占22.22%)居第三，而10億元以上之事業則有14家，較93年減少2家。營業額最高之14家事業其營業額計399.14億元，占營業總額5成8以上，可見直銷事業間營業規模差距甚大

商品或勞務類別
為了解經由直銷所推廣或銷售之商品或勞務內容，特將商品分成13類進行統計，若按銷售家數觀察，其中以販售營養保健食品者226家(占78.47%)居冠，販售美容保養品者165家(占57.29%)居第二，第三為清潔用品88家(占30.56%)，第四為淨、濾飲水器材有45家(占15.63%)。
由於各事業之營業規模不一，間有差距甚大之情形，且同一事業販售2種類型以上之商品時，每一商品銷售額占總營業額之比重亦有不同，為了解各類直銷商品實際之銷售狀況，經根據各類商品銷售比重及各事業之營業額，計算出各類商品之銷售額，結果以營養保健食品之銷售額最大，計298.43億元(占43.65%)，其次為美容保養品計148.17億元(占21.67%)，第三位為衣著與飾品54.45億元(占7.96%)，第四則為清潔用品38.57億元(占5.64%)。另各類營業額與上年比較，其中營養保健食品、清潔用品及淨、濾飲水器材分別增加
^1..30億元、8.72億元及7.55億元，而美容保養品及衣著與飾品則分別減少25.66億元及11.46億元較多

預期95年營業額持續成長者居多
根據調查結果顯示，事業對於95年直銷營業額之看法，以認為較94年增加者計147家占51.04%最多，其次係認為持平者有100家占34.72%，認為減少者 41 家占14.24%，大致上各事業對95年營運之預期頗為樂觀。
根據94年從事直銷之288家事業對95年營業之預期看法，推算各事業95年之營業額約達756.44億元，另假設95年新加入直銷事業之營業表現與94年之加入者相同，其營業額為13.54億元，則95年直銷營業總額預測值為769.98億元，較94年之683.73億元增加86.25億元或12.61%。