鋼琴與提琴共譜一首首優雅的序曲，旋律如流光，蕩漾滿室。這不是一場音樂饗宴，而是新竹康博診所的開幕演出。康博是康見國際企業的特約單位，它所提供的基因檢測，讓涂瑛真既免於提心吊膽的忖度、又擁有最適切的保健資源，始料未及的是，最初她只是為解身體可能的隱憂，怎知迎來花團錦簇的事業第二春。
‧圖片提供／涂英真
有涂瑛真的地方就有音樂，她從小就展現聲樂才華；有涂瑛真的地方就有藝術，她是木器彩繪和手機攝影老師。當她將這份薈萃的文化之美引入一個素來充滿商業氣息的領域，也為之注入了意想不到的柔軟與格調。
「我教畫畫、教攝影，熱愛旅遊，從小到大一直都在合唱團，藝術和音樂就是我生活的全部。」涂瑛真原本以為人生就止於「不斷承受招生壓力」的老師角色，沒想到健康議題改變了命運與方向。尤其當悉心培養出來的學生反過來成為市場對手，她不禁反覆思索：「有沒有一種工作能夠永續、並且以團隊合作取代同業競爭？」答案指向直銷。
基因的隱憂，意外引向事業巔峰
「健康」一直是她的隱憂，因為那一年、那一幕，在心中烙了印。父親動一個簡單的胃出血手術，竟意外引發敗血症過世，她握著爸爸的手承諾：「你放心走，我會照顧媽媽，把家撐起來！」
孰知就在父親逝世周年隔日，罹患乳癌的母親也驟然撒手人寰。身為長女的她，從此扛起照顧兩個弟弟、一個妹妹的責任。「他們能哭，我不能。」當時涂瑛真也才20多歲，但從此，她是這個家的父親兼母親。
爸爸媽媽都沒有活過50歲，遺傳的陰影在涂瑛真心中揮之不去。49歲那年，她焦慮得近乎神經質，總懷疑身上到處有硬塊。一位朋友提出建言：「你去做個基因檢測啊！真有什麼問題就面對，要是沒有，也不必成天疑神疑鬼！」
就這樣，她走進了康見，在此結識推薦人「燁哥」。3周後報告出來，「乳癌高風險，卵巢癌高風險，胃癌中風險」，可說集父母親缺損之大成。因為恐慌，她從年輕時就開始不停買保險。這時她把業務員都找來，重新規劃保單內容，把相關項目保到最滿。
當下的涂瑛真，其實身體好得很，只是先天基因的警訊，讓她對預防醫學格外重視。她關心的是健康，並沒打算從事直銷。「真正讓我感覺這是我要做的事，是在我參加公司辦的、三天兩夜精準健康管理師的培訓後，我發現這麼好的理念可以幫助很多人。」
以付出為前提，用不一樣的方式經營
不懂組織行銷的她，最初只帶著藝術家的熱情走進直銷。「什麼都不會時就先模仿，就像學畫最初階段的臨摹，等可以獨當一面了，再展現自己的風格。」
「老師這工作是有職業偶包的。」她調侃自己總是內心戲澎湃跌宕，與人約見前3天就開始演練說詞。「那是一段很長的心理拉鋸，我不敢開口分享，因為顧忌別人的想法、怕說錯話、怕被拒絕……」然而，那次培訓帶給她莫大的感動，當確定把「經營康見」立為下一個人生志業，她轉念了：「如果我找到可以幫助他人改善健康的方法，為什麼不敢說、不敢做？」
這是突破的開始。她不再自限於「老師」的身份，而是一個「經歷過而且懂得傷痛的人」。就在分享自身故事、溫柔地陪伴與影響下，團隊逐漸壯大。她不強調獎金制度，而是針對健康的關注了解和具體維護。第一批夥伴就是那些跟她學畫的竹科媽媽們，光談基因檢測和預防醫學，就讓她們認同加入。
「我要用不一樣的方式來進入直銷這個行業。」她邊走邊學，把曾經最怕的開口分享變為最驕傲的能力，心中則謹記著燁哥的一句提點：「願意付出的人得到最多。」
一位呼風喚雨的企業家老闆，在一次中風後如大樹轟然倒下。涂瑛真鼓勵他重建信心、陪著他去就診。當看到這位林大哥進步到可以自己拄著拐杖走進康博，她熱淚盈眶：「我的初衷是什麼？有什麼比這更快樂？繼續走下去吧！涂瑛真！有什麼難得倒妳呢？」
以身作則是最具說服力的領導方式
團隊名稱叫「MDC百萬俱樂部」，「百萬不是一個數字，而是一個象徵，代表事業的第一桶金，代表立足於人生反轉的起點。」她強調：「成功不該是孤單的旅程，而是攜手同行的榮耀。」也因此，她最自豪的，不是自己一個人站在舞台上發光，是看到整個團隊一起閃亮，就像一曲合唱，不管分多少聲部，最後展現出交織與和諧。
涂瑛真衝聘達標，集團主席吳俊毅兌現承諾，頒發百萬現金。
集團主席吳俊毅在她衝聘時立下豪賭：「如果妳在年底前達到全球總監，我個人加碼100萬獎金！」本來聽似玩笑，然而當她奮力達標，第二天吳俊毅真的親捧100萬現金出現。
「什麼叫領導人的格局和風範？什麼叫集團文化？從他身上就可以看到。」涂瑛真除了留下部分當作團隊運作基金，轉身把獎金分做5份，捐給5個兒福團體：「我父母早逝，更能體會那種痛。」
藝術家的細膩，讓她的觀察力格外敏銳。「領導人應該像一面鏡子，內外都清澈，直接反射給夥伴，這就叫言行一致；領導人也要像一扇窗，當夥伴的心門關上，要理解，然後幫他打開，讓他看到全新的風景。」
「同理心是最需具備的溫暖力量。」當涂瑛真察覺到有夥伴出現不安、退縮或脆弱時，就加倍耐心去傾聽和感受對方需求。她也重視堅持目標：「堅持不是固執己見，是對團隊負責、建立信任感。堅持不靠吶喊疾呼，而是以身作則，這是最具說服力的領導方式。你不亂，他們才不慌；你堅定，他們才敢衝！」
把C位留給夥伴，是團隊共創高光時刻
涂瑛真除了平日與核心團隊隨時保持溝通外，每月一次的核心會議也是讓團隊合作更順暢的樞紐。
「直銷事業最迷人的地方就是可以透過有系統、可複製的培訓來達成績效，讓組織裂變倍增。」過程中領導人都要陪伴、關心、引導，幫助他們先設定可以完成的小目標、再往大目標邁進；「還要適時給予讚美與肯定，讓他們感受到你在意的不是業績，而是他這個人。」
核心成員是主要助力，涂瑛真挑選的首要條件是責任感，其次要樂於分享和支援。「情緒穩定成熟、抗壓性高，是我在組構團隊時最看重的點。個人色彩太重，容易造成組織不穩定；負面想法太多，會影響群體士氣。」
她也會開形象美學講座、手機攝影課程，還有各類與事業運作對接的活動，因為她認為康見擁有的多元資源正是最獨特之處。這些課程與活動，也讓她的音樂底子與美學養分，有了更生活化的舞台。
涂瑛真參加的淡江聽濤合唱團，曾代表台灣赴新加坡參賽，一舉奪下民謠組、混聲組及大獎賽總冠軍的三冠王殊榮，她在國家音樂廳演出時，也讓夥伴們一飽耳福；此外，她甚至還會突發奇想地來一場「放飛自我」的玩樂企劃，比如大家一起穿泳衣跳「大展鴻圖」。
她把這種玩心轉化成帶隊方法與價值主張，「做直銷不能辛苦，夥伴會害怕。要好玩、要開心，更要融入生活。」她可以是一個嚴謹的領袖，也可以在活動中瘋狂嗨翻，「我做的是另類直銷！」
玩得起，也扛得住目標。她乾脆用一次如願以償的南極之旅，做最直白的「秀收入見證」——32天的行程，費用135萬。當她千辛萬苦地爬上一座冰山的最高點，第一個動作就是揮舞康見的旗子，充分顯示這是她引以為傲的事業，感激之情不言而喻。
涂瑛真爬上南極冰山的最高點，第一個動作就是揮舞康見的旗子。
回望這些里程碑，她把收穫說得更坦白：「你以為從事這行只是在給予？不！我得到的回報和幫助更多，那是一股自我肯定的力量，也是我在這個產業生根長駐的關鍵因素。」這位佛系領導人始終堅持：「舞台正中央要留給夥伴，因為這些輝煌的高光時刻，是靠每一位夥伴堆疊團隊情感、彼此擁抱和支持才成就的！」
涂瑛真
生日：1971年5月
學歷：淡江大學法文系學士
玄奘大學視覺傳達設計學系碩士
經歷：木器彩繪老師
直銷資歷：2019年10月加入康見
目前聘階：全球總監
