直銷菁英會客室每期邀請成功領導人來作客，透過現身說法，從直銷戰技出發，幫助讀者洞察性格差異的影響力，看見性格的優勢，讓事業經營、組織運作左右逢源。
整理／沙方采
誰來作客：凱麗 楊宗山
在學校裡，有一種同學每隔幾天就去圖書館借幾本書回來，上課也總是最認真聽講，比起考試拿高分，他們更沉浸於學習知識的樂趣。他們不一定是學霸，而是喜歡知識帶給他們的滿足感。
這一型的人具備優秀的觀察力，對未知的事物都抱持著好奇心；平常人認為艱深難懂、看了頭就暈的學術書籍，他們反而愛不釋手地鑽研，就像海綿一樣，吸收著包羅萬象的知識。對他們來說，學習就像吃飯睡覺一樣，是不可或缺的項目，他們熱愛蒐集資訊，願意花時間觀察、了解、思考、探究。
雖然不樂於社交，但他們也不完全孤僻，和他們聊天，完全不用擔心沒話題，上至天文、下至地理，無所不涉獵，在團隊中通常扮演著知識長、參謀軍師的角色。
get busy living or get busy dying
問：楊老師過去是物理補教名師，曾經趕飛機從南到北教課，這也意味著當時賺得盆滿缽滿，你喜歡這種生活嗎？
楊：我記得那時候每天早上從高雄搭6點50分的班機到松山機場，趕上第一堂8點半的課，一直上到晚上9點。以一天排12堂來說，我最多一個禮拜有80堂，也就是只有禮拜天晚上休息，其餘時間除了吃飯睡覺，通通在上課。
這樣的生活，我當然不喜歡！坦白說，對我來說這叫做謀財害命——謀學生的財、害自己的命。那時候，我一年當中有360天在教書、5天在生病，每年撐到除夕身體就垮了，大年初五病又自動痊癒，接著準備上課。
問：你的身體蠻配合行事曆的！我們很好奇，你是怎麼轉入直銷產業的？
楊：這就是緣份。電影「肖申克的救贖」中有一句台詞講到，人生有兩種選擇：get busy living or get busy dying。前者是生活，後者是生存，我不喜歡一輩子是在為生存過日子。其實每一種生活都可以過得精采、每一個當下都可以享受美好。
大部分的人似乎都只著眼在生存，總是想：等我退休了、小孩長大了，我才去做那些想做的事。事實上，這樣思維的人，一輩子除了變老，很難實現夢想或者達到成就。對我來說，對明天沒有任何期待的生命是可悲的。
在直銷領域，你可以只是兼職或斜槓，也可以把它當作事業，用更高的格局來看待，或者把自己當成CEO。你可以自己決定經營和生活的模式。
快樂造就了成功，投入才是關鍵
問：你這種人才在直銷界可說是鳳毛麟角，以你淵博的知識和相當高的社經地位，會從什麼樣的角度來審視一家直銷公司，然後認同它？
楊：一家公司的創業初心很重要，這是我首先考量的。常聽人說台灣直銷平台比陽台多，很多人往往做一陣子就必須東山再起，他的努力無法累積，主要是公司的實力和財力有限，無法讓他們看到永續的前景，只好轉換跑道。所以，我關注的第二個重點就是公司規模和企業格局。比如一家公司的產品如果沒有自主權，要擔負的風險就比較大。
問：楊老師為我們做了深度的提醒，就是公司要有企業使命，也要有永續經營的實力。你現在已經是高階領導人，一路走來，你覺得經營組織行銷最大的挑戰在哪裡？
楊：在管理上最大的挑戰還是「人」，每個人來自不同的家庭背景和生活領域，思想觀念不盡相同；怎麼讓他們認同公司、和你有相同的價值觀、又願意一路走到底，這是最難的。
要達到攜手同行，重點是他要喜歡這樣的生活模式，然後才會投入。有人認為成功之後才會快樂，我的觀念恰好相反，我認為是快樂造就了成功，「投入」才是成功的關鍵。
以前我的工作不需要跟這麼多人互動，剛進入直銷時，遇到不同頻的人，還是得提供服務，我也會不舒服。但是我後來慢慢想通了，這些我不喜歡的人會出現，是在幫我把某些心結打開。
我常講「順著生命的河流動」，生命把我安排到這個領域，必然是要我去面對自己匱乏的部分、去做好這個功課。直銷的平台就是一個修練場，可以幫我們修整心中的罣礙或者過去的創傷，這樣，相同的問題就不會反覆出現，我們也會更成熟。
業績治百病、服務得天下、系統定江山
問：我發現你在解決問題的角度，是從底層邏輯去思考。
楊：我認同。就像我剛剛強調的「投入」，如果一個產業不是源自你的核心欲望，就很難吸引你投入。為了求生存而做這個事業，會很辛苦；但是因為喜歡而投入，就可以享受每一個當下、每一個歷程，我想成功就能伴隨而來。
道德經5162個字中，沒有教人如何去努力，談的是無為而為。因為努力背後是辛苦、投入背後是享受。順著內在核心慾望去從事你想做的事，我認為那才是成功的必要條件。
問：你剛剛提到，從事直銷的困擾往往在於人，那你願意在這行業持續下去的理由是什麼？
楊：我想打造一個系統，讓跟隨我的夥伴可以輕鬆地嫁接過來。透過系統的協助，讓他們擁有事半功倍的成效。以前聽長輩講過一句話：業績治百病、服務得天下、系統定江山。
直銷要完整複製太難，一些基本話術、基本功可以複製，但有太多東西是沒辦法複製的，比方說人格特質。要夥伴們在短時間內去影響或者說服別人，有一定的難度。如果有一個系統可以讓他們很輕鬆地跨越這個門檻，組織就能快速裂變。
問：回首這一路，你覺得從事直銷，對人生來說，最值回票價的地方是什麼？
楊：應該就是再也不必像以前一樣、日復一日過著趕課的生活。例如這次，我從四川到廣州、深圳，再到洛杉磯、拉斯維加斯、紐約，然後從多倫多回來，在多倫多還巧遇百年一見的日全蝕，這樣的生活讓我對每個明天都充滿期待。
無畏不是一無所懼，而是即使害怕也勇往直前
問：你把自己從追求生存提升到追求生活，那麼，你認為從事直銷要怎麼做比較容易成功？
楊：我覺得找到一群願意跟你一起攜手打拼的人很重要。所以，你必須先讓自己成為對的人，把格局不斷提升，才能吸引更多優秀的人，這樣的成功模式是最快的。
我的團隊裡有不同任務小組，包括健康管理、公益活動、網路營銷、直播帶貨等。以健康管理來說，就是要讓大家明白：把健康顧好，老年生活才有品質和尊嚴，而不是上了年紀就只能坐在輪椅上、被外勞推到公園曬太陽，外勞聚在一起開同學會，時間到了再把老人推回去，萬一推錯人也沒關係，反正明天還會推過來。
問：聽說你是公司產品課魅力和實力都很強大的講師，夥伴們都崇拜你對健康知識的理解和分析，連醫生都來討教。
楊：我的個性是，如果我對產品了解不夠透徹，第一關就很難說服自己。所以，只要有新品上市，我一定會去蒐集資料、做深度研究。所有的醫療行為都只是從旁協助，真正能治好疾病的一定是你自己。
問：什麼樣的人格特質對你特別有吸引力？
楊：我欣賞的人格特質是無畏，不是一無所懼，而是即使害怕也勇往直前。一顆無畏的心勝過千軍萬馬。只要你的初心和方向正確，勇敢踏出那一步，老天會給你意想不到的成果！
