直銷事業永續經營的三要素

對一個想藉著直銷獲致成功的人而言，「努力」與「選擇」是個人成功的兩大要件。
直銷不是簡單易行的事業，也不是投機取巧的生意。直銷是項最人性化、最富挑戰性，需要努夯、努力、再努力的事業。唯有辛勤工作、不斷學習、克服困難、堅持到底的人，才有可能在長期努力經營下逐步地邁向成功，攀越高峰。所以「努力」是經營直銷事業成功的要件之一。而第二個成功要件是「選擇」。因為唯有選擇到良好的直銷公司、負責任的直銷領袖和熱心的上線，才能讓個人獲得優良的學習環境，較易步向成功。
至於如何選擇一個正常而良好的直銷事業？一個直銷事業又如何提供優良的學習成長環境？那就得從「直銷三要素」談起。
所謂直銷三要素就是「產品」、「事業」、「伙伴」。傳統式的行銷事業成功最重要的因素是「產品」，只要產品優良有市場性，再建立完善的行銷管道及穩健而正確的行銷策略，就可獲得勝利。然而，一個直銷事業，需要有吸引直銷商加入的制度與行政支援，直銷商之間更需建立起成敗與共的經營意識。所以，一個直銷事業欲穩健成長而獲致成功，就需從「產品」、「事業」、「伙伴」三大要素來努力。

要素一、產品生活化
並非所有商品都適合直銷，唯有能達到「產品生活化」目標的商品才適合直銷。因為，積極經營直銷事業的直銷商人數絕對無法無限量的增加，必須是市場自然需要的商品，才有辦法在愛用者持續不斷地消費中，維繫其永續的消費業績，而讓直銷事業能夠長期經營、穩定成長。
一個適合直銷的商品，需包含以下五項條件：
一、有高度效能的產品。工商業不斷研究開發更新、更高度效能的產品，俾使滿足社會大眾提高生活品質的目的。適合直銷的產品，產品價格高低並非最重要，最重要的是消費者使用後對產品是否滿意？所付出的購買價格與產品使用的價值是否平衡？消費者是否願意再次消費產品？
二、高品質、高價位的產品。產品價位的高低無法改變直銷商工作的時間及服務的品質。如果其產品具有高效能而價位公道合理，則直銷商自然容易找到消費者。直銷商在合理而滿意的零售利潤下，才會不斷地分享產品，並實行完善的售後服務，建立廣大的消費群。
三、需求性高的產品。一個需求性高的產品，在大家的努力下，喚醒消費者的消費意識，會有越來越多的消費者願意消費產品。所以需求性高的產品潛在客戶較多，比較適合直銷。
四、重複消費性的產品。能重複消費，且重複消費期越短的產品，越適合直銷。因直銷商與消費者變成產品愛用者後，會持續不斷地消費產品，若再能養成「產品生活化」的習慣，則因有長期的消費者重複消費，整個直銷事業必可長期經營。
五、獨特性的產品。產品太普遍，競爭廠牌多，到處買得到，就很不適合直銷，因為一旦銷售相同產品的直銷公司太多，容易造成劣幣驅逐良幣的現象，因此越是獨特性高的產品越適合直銷。
優良而適合的產品，是直銷的命脈；產品的生活化，是直銷永續經營的目標。所以「產品」是直銷不可或缺的要素之一。

要素二、事業專業化
直銷對直銷商而言是一項事業，是自己創業、自己當老闆、為自己而努力工作的事業。前途掌握在自己手中，成敗由自己負責。同時，直銷對直銷商而言，也是一項合夥事業，事業的成敗與其他直銷伙伴息息相關。所以站在從事一項合夥事業的角度來看，選擇事業合夥人及評估事業可行性，是非常重要的關鍵。直銷事業可以「專職」，亦可以「兼職」，但「兼職」並非是「兼差」。直銷事業是需要付出血、汗、淚的代價才可獲致成功。直銷不是一條容易走的路，必須以專業心態、專業精神、專業形象、專業實力來達成「事業專業化」的目標。所以「事業」亦是直銷不可或缺的要素之一。
一種適合直銷的事業，一種能專業化的事業，需包含以下六項條件：
一、公平合理的制度。制度是直銷商經營事業利潤分配的準繩，也是眾多直銷商經營事業的比賽規則。任何制度都有其特殊性，所以比較不同直銷公司的制度是不智之舉。但一個公平合理的制度應該不違反公平交易法、適合產品的特色、照顧末端直銷商生存空間、避免造成囤貨壓力，並且適合每個實力不同的直銷商。
二、循序漸進的教育訓練。教育訓練是直銷事業成敗的關鍵之一。如何提供一套完整的教育訓練，來提升直銷商專業知識、經營心態、行銷技巧、運作動作，並滿足各級直銷商工作需求，而使其達到「事業專業化」的目標。
三、高品質的活動規畫。直銷是組織販賣，而活動規畫就是組織販賣最明顯的表現。拓展性、教育性、激勵性與經營性的活動，皆是直銷必備的活動規畫。而高品質的活動規畫才能吸引新進直銷商，並讓固有直銷商對直銷事業產生信心與向心力。
四、運用自如的輔銷工具。直銷商素質不一，而最簡易可行又能統一與提升專業行銷能力的途徑，就靠輔銷工具。輔銷工具的設計，應適合直銷商在不同的場合，以配合不同的說明方式，做最有效的運用。
五、合情合理的行政支援。直銷是合夥事業，直銷商在前方攻城掠地，公司行政人員在後方行政支援及後勤補給。行政人員的行政支援是否合情合理？是否能滿足直銷商？亦得併入評估。
六、社會肯定的企業形象。直銷事業，需要很多人接受、喜歡、加入、努力，因此其企業形象是否能讓社會大眾肯定接納，亦是評估直銷事業重點之一。

要素三、伙伴組織化
直銷是合夥事業，直銷事業的成功需靠全體伙伴以「同志」與「事業合夥人」的心態相互支持共同配合。而廣大且眾多的直銷商需在「伙伴組織化」的目標下，發揮「伙伴關係」，以建立一個溫馨充滿愛的家與團隊，俾能穩定固有直銷商的信心與向心力，進而吸引更多新進直銷商投入、參與。
一群能經得起挑戰的直銷伙伴，需符合以下六個條件：
一、有正確理念的企業主。投資龐大資金的企業主是直銷事業最重要的負責人，其能否懷抱長期經營的心態，將直銷商視為事業合夥人，全力協助直銷商拓展事業，並滿足直銷商的合理需求，往往是直銷事業成功的關鍵。
二、親切服務的行政團隊。直銷商在前線衝鋒陷陣時，行政團隊在後方完成行政支援及後勤補給。即所有行政手續無不考慮方便直銷商，所有活動規畫無不在支撐直銷商作戰，所有輔銷工具無不在強化直銷商作戰能力，所有行政策略無不在協助直銷商拓展事業。並且準備一個溫馨的家，一視同仁，親切招待每位直銷商，讓直銷商有如沐春風、如當老闆般被重視的感覺。
三、經驗豐富的直銷領袖。整個直銷事業中最具經驗又最重要的人就是直銷領袖，他是全部直銷商的精神領袖、教育導師、超級明星與作戰指揮官。而他的經驗實力、教育訓練、領導魅力、經營心態，往往是引導直銷事業邁向成功最主要的關鍵。
四、全力支持的上線伙伴。一個新進直銷商欲度過最辛苦的摸索期，就需擁有一位願意全力支持的上線伙伴。他需如父母照顧新生兒般，以愛心、耐心來協助新進直銷商慢慢學習獨立，需以鼓勵來導引新進直銷商自我成長，需以老師、長者般的態度栽培支持新進直銷商邁向成功。
五、相互合作的直銷伙伴。直銷伙伴需以愛心相互接納、相互支持、相互合作。直銷伙伴需要以熱情、興奮共同舉辦各項活動，營造會場熱烈氣氛，發揮伙伴關係。直銷伙伴之間絕不可相互搶線、削價競售、惡性競爭。
六、平衡、和諧、充滿愛的成長環境。要把一群人團結起來，為共同目標奮鬥，彼此擔待、彼此包容、彼此合作，唯有靠「愛」。直銷是最講究愛、最需要愛的組織團隊。在一個平衡、和諧、充滿愛的成長環境裡，您才有「家」的感覺。同時，在這種成長環境裡，您和您的下線才能贏得真正的成功。
朋友！您想在直銷界裡成功嗎？那您就得「努力」工作，慎重「選擇」。您想長遠經營直銷事業嗎？那您就得從「產品」、「事業」、「伙伴」三大要素中去考量。願您在正確的選擇之下，穩定地邁向成功之路！