新直銷通路─人員直銷之死？

直銷是依賴組織所建立的一種行銷通路，在建立這種通路的過程中，『人員銷售』的運用是主要手段。但除此之外，是不是還有其他的途徑？
近二十年來，除了直銷與保險業之外，各行各業透過人員銷售佔有營業額總額的比重似無成長。若了解全球產業發展的趨勢，便會發現在不同年代(generation)企業經營致勝的推動力有所不同，大致變化的過程為：生產導向→銷售導向→大眾行銷導向→分眾行銷導向→通路導向→創新導向。純靠人員銷售已經不是今日企業經營的主流活動。
現今人員直銷(組織行銷)面臨的瓶頸如下：1.招聘的瓶頸─推薦新人不易，2.複製的瓶頸─培養新人獨立作業不易，3.銷售的瓶頸─個人銷售產值偏低，
^4.激勵的瓶頸─老闆心態不易建立。加上直銷公司進入障礙較小，直銷同業的競爭極為激烈。
相對於狹義的人員直銷(組織行銷)，廣義的直銷似乎更有看頭。目前在市場上經常看到的直銷手法如下：
^1. 講習販賣─講師現場販售，以針對銀髮族為主，全台灣大約有300家。
^2. 網路行銷─電子商城或e-mail行銷，e-Bay製作一檔唐先生的蟠龍花瓶廣

告，一炮而紅。

^3. 電視購物行銷─『東森購物頻道』創造了台灣直銷史上的最高紀錄，平均
一天營業額一億元。所有直銷公司的老闆一定要認真看看東森購物的主持人
是如何做直播現場的OPP，這樣的OPP的威力，讓人眼紅之餘，也是一種未來趨勢的啟示。
^4. 人網+店網─這是中國未來的直銷模式，要注意『店網』的真正功能，以及
物流、金流、資訊流、服務流如何佈局。
^5. 型錄銷售─DHC是日本第二大通信販賣(郵購)公司，成功模式值得參考。
^6. 電話行銷─重要的輔助行銷手段，補習班招生、信用卡推廣常用，可以借

鏡。

^7. 簡訊行銷─數位商品、促銷活動常用，未來數位行銷的變化將更多樣化。
中古世紀的戰爭，每位戰士憑藉的是個人體力與簡單的武器，而且每個人用的武器都差不多，所以戰爭的勝負常取決於數量優勢。今日的戰爭不再靠『人肉盾牌』，而是精良的裝備與訓練。
如果各種創新的手法都能有效的運用在直銷通路中，必能有效提高個人產值，發揮組織行銷的優勢，讓直銷通路大而穩定，讓直銷領袖不必賺快錢，而要賺可長可久的通路財富。
未來直銷公司應建立什麼系統？直銷組織應選擇什麼正確的事來做？直銷人應具備什麼能力？需要什麼培訓？這些問題都有答案，誰能悄悄的先改革，先做到『創新直銷通路』，誰就是明日的贏家！