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直銷人物

創新、學習,NU SKIN永續發展的致勝武器!


分類 / 直銷人物
作者 / 編輯部
期數 / 第145期

    創新、學習,NU SKIN永續發展的致勝武器!


朗讀:

如新集團總裁周由賢的56歲很不一樣;他用學習加值生命籌碼,一邊帶領公司衝鋒陷陣、開創新局,一邊重回校園唸書、拿學位,周由賢不僅翻新自己的人生,掌舵13年的如新,也在他領軍下,不斷創新、改變、努力學習。
時間回到2004年9月24日晚上,香港紅勘體育館內座無虛席,如新企業集團20周年區域大會歡慶晚會進行到最高潮,台灣分公司總裁周由賢與台灣的高階直銷商,在台上和歌后張惠妹合唱「一切如新」,現場氣氛飆到了沸點。
1.月13日上午,台北如新台灣分公司5樓訓練教室中,員工們以「John!John!John!John!」的搞笑歌聲歡迎總裁周由賢為「員工日」開場,他以「各位大哥、大姊」稱呼員工,全場則以熱烈掌聲回應這位作風親和的公司大家長。
在員工及直銷商眼中,周由賢的個人魅力十足,有他在的地方總是笑聲不斷、氣氛熱絡。而雖已擁有三十多年豐厚的社會大學資歷,每天忙於公務之餘,還利用時間進修學習,8月才拿到美國南伊利諾州州立大學MBA學位,12月18日更親自赴美領取畢業證書。衝勁與學習力不輸年輕人的他,動力究竟來自何處?

第一招 迎向改變,樂在創新
周由賢在一次公司內的讀書會讀到『C型人生』這本書,深受此書的影響,人生的歷程不一定得按照讀書、結婚生子、就業的方式一陳不變。因為「人生的發展已從線性轉移到C型,也就是CYCLE(週期),你我無須再隨著年齡起舞!」」於是毅然決然返回學校,修習一個全職學生的課程。周由賢體認到個人需要時時充電,企業更需不斷創新。
周由賢強調,學習、創新是如新企業集團關鍵的核心競爭力,公司鼓勵員工勇於創新、敢於改變,好的創意在落實執行後,能開創新的價值、推動公司前進。其實,由上到下的全員學習,才是使企業不斷向上成長的動力。
從線性人生到C型人生,如何讓個人及企業的生命持續璀璨,周由賢心中早已有了答案,在2004年接近尾聲之際,他繳出漂亮的成績單:「我可以很大聲的說,今年是如新再度展翅的一年,數字顯示,我們的表現超出預期的好。」
翻看如新台灣2004年的業績表現,果然十分亮眼;不僅新進直銷商及活動直銷商人數逐月攀升,每月業績也呈現逐月、持續上升的趨勢,相較於去年,周由賢估計,整體業績將有8~10%的成長。

第二招 量化優勢,無比商機
歸納成長因素,周由賢強調,如新在全球市場立於不敗的根基,在於三大核心競爭優勢:創新(Innovation)、科學(Science)與科技(Technology),從產品的創新研發、科學驗證到科技運用,如新都是走在業界之先。
「在此強力後盾下,2004年初,台灣如新推動ARO(自動循環訂貨計劃)年,也就是消費者每個月都可定期收到所預訂的貨品,鼓勵與培養消費者對產品的忠誠度與使用習慣,同時新產品上市、經營者培育/獎勵計劃,及生物光子掃描儀(Bioscanner)所創造的事業機會,讓直銷商事業經營如虎添翼、業績迅速攀升,一年來ARO的訂單數成長到200%。」
周由賢用了「無與倫比」來形容這項致勝利器,令人好奇,這個「生物光子掃描儀」到底有什麼威力呢?
「過去也許你會問,到底有沒有一種方法,可以讓人輕易的檢測出人體內的營養素含量,了解自己的健康狀況,進而隨時做自我監控、確實做好預防保健呢?現在,我告訴你,如新華茂生物光子掃描儀做到了!」
周由賢指出,生物光子掃描儀是世界首見、專利研發檢測身體防禦指數的非侵入性測量儀器。這項科技新產物的推出,將使得市場上營養補充品的效果,可以放在一個更能以科技化數據證明的平台上相互競爭,以供消費者檢驗。
根據如新企業集團美國總公司統計,自2003年如新華茂生物光子掃描儀上市以來,如新華茂生技所生產的營養補充品「如沛家族」,銷售額已明顯成長了70%之多,公司整體銷售亦成長了46%之多。台灣方面,如沛產品系列的銷售成長已達145%;獲得掃描儀租借權的經營者,獎金成長最少有30%,最高也有人衝破400%的高成長。
這股被如新形容為「擋不住」的超強爆發力,其實要回歸到之前所提的創新能力,擁有50位博士級科學家所組成的科研團隊及遍佈全球的研究室,無疑是如新產品勝出的關鍵要素。據了解,如新華茂生技的營養補充品,在台灣已得到3張健康食品認證(業界中最多)及6座國家生技醫療品質獎;Nu Skin個人保養品也拿到1張國家化妝品品質標章;全系列產品更獲中華奧會指定使用,這些扎實的創新能力,業界無人能出其右。


第三招 善的力量,永續定律
周由賢說,2004年2月,如新企業集團在美國盛大慶祝了20周年年會,從草創到成為爆發力十足的跨國企業,如新一直有非常清楚的目標方向:「滿足顧客需求、成為全球直銷的領導品牌」。
若說創新科技產品讓如新走在市場尖端,那麼善的力量文化則是如新基業長青、品牌形象建立的力量泉源;沒有華麗絢爛的外表,卻扎扎實實的深植人心、恆久長存。
周由賢說,1996年,如新企業集團正式成立「Force for Good」善的力量基金會,將理念轉化成持續、制度化的行動,幫助全球需要幫助者再造幸福人生。2002年9月,「受飢兒滋養計劃」在如新創辦人、同時也是集團董事會主席羅百禮(Blake M. Roney) 的帶領下,全面推展到世界各角落,短短幾個月就達到300多萬份蜜兒餐的捐贈數量,台灣也在2003年9月加入此一計劃。
「『受飢兒滋養計劃』是邀請直銷商或自用客戶,購買針對受飢兒所設計的『蜜兒餐』,透過如新再交由非營利性人道組織和慈善機構,將此含有一天豐富營養所需的餐包,發送給世界各地的受飢兒童。」
周由賢強調,深耕台灣13年,如新一直選擇以贊助公益、環保、體育、直銷教育等活動,做為企業的行銷策略,希望結合直銷商力量,回饋社會、共同體現善的價值。

帶領台灣如新一路走來,周由賢說,他和公司員工、直銷商一同成長,大家都樂在創新、樂在挑戰自我,像很多直銷商過去有電腦恐懼症,但現在幾乎都人手一台筆記型電腦,跑遍全球經營事業。現在,公司透過ARO及網路訂貨機制的銷售額,已超過總銷售額的50%了!
「這就是創新,不斷地學習、廣納各樣新的刺激、新的觀點,是企業永續的不二法門。」
2004年是如新企業集團跨向下一個20年的新起點,台灣如新能有如此好的表現特別有意義。所謂「好的開始是成功的一半」,周由賢說,2005年將是台灣如新的 「ARO衝刺年」,他可預期,ARO+生物光子掃描儀的驚人業績威力將在台灣如新引爆,他對如新台灣未來的前景發展深具信心。

小檔案:


另類中小企業家
又到了一年一度結算總成績的時候, 2004年,如新台灣不僅營業額成長,新進及活動直銷商數都呈現大幅上升趨勢。「直銷商獎金發放也有30~400%的成長,尤其海外獎金的成長比例比業績成長還要快!」
周由賢表示,台灣的經濟體質,在過去一直是以中小企業為主,而如新優渥的「跨國合併計算獎金制度」,激發直銷商開拓海外市場的模式,也等於是鼓勵了台灣很有趣的「另類中小企業家」型態的興起。
周由賢生動的描繪著如新直銷商,遠赴海外開疆拓土的場景:現在直銷商只要拎著一卡皮箱、一台手提電腦,以及在台灣經營直銷業多年的知識,輕輕鬆鬆就能到海外發展。因此,周由賢表示:「從直銷商所領取到的獎金,你才能看出台灣直銷商真正的業績績效、生產力與成長力!」
如新以全球合併計算獎金的制度設計下,將全球視為一個單一市場,因此一個直銷商一旦加入成為如新直銷商,就掌握到39個國際市場的行銷權,也就是說,你在全球各地直銷市場開拓的業績,都會合併計算到你的帳戶,因此,不論你在哪一個國家從事如新事業,都不因當地市場業績起伏而影響到實際獎金收入。
「我們創造百萬富翁!」周由賢驕傲的說,如新獨創的「跨國合併計算獎金制度」可說是一劑活絡市場價值的強心針,在台深耕13年,如新集團已發出超過134億台幣的獎金,2004年,更誕生3對百萬美元名人(從事如新事業以來累積收入)及5對五百萬美元名人。
據了解,如新集團至今總計已創造出1對千萬美元名人、47對百萬美元名人、57對寰宇領袖、285對藍鑽/領袖總監,這些傑出領袖都來自不同領域、身份背景互異,唯一共同點是:他們皆選擇走進如新的大門,並因此成為擁有掌握人生自主權的「另類中小企業家」。

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