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直銷文摘

摩拳擦掌前先釐清舊觀念


分類 / 直銷文摘
作者 / 王貴珍
期數 / 第26期

    摩拳擦掌前先釐清舊觀念


朗讀:

在歐洲地區因冬天較寒冷,故大部份的家庭都有壁爐,且有一個大煙囪。一次一位老師出了一個題目問學生「如果有二位小朋友去洗煙囪,出來時有一位臉弄髒了,一位是乾淨的,請問那一位會去洗臉」,同學們答道:「乾淨的會去洗臉,因為他看到另一人的臉是髒的,也會認為自己的臉是髒的!」隔日老師又問同樣的問題,同學們便交頭接耳,總覺得老師會重覆問,可見昨天的答案是不對的,故大夥一致認為「髒的會去洗,因為他本來就應該去洗臉!」沒想到老師說:「都不對!」因為,兩位小朋友去洗煙囪,怎麼有可能一位乾淨的,一位是髒的,除非一位偷賴沒去洗!所以這個問題本身的「假設前題」是錯的,所以再探究原因就沒有多大意義了。
同樣的,很多人認為不論是經銷、直銷或直銷,反正說穿了都是「業務」,所以其運作的原理原則是一樣的;但這個「假設前題」事實上有待商榷!
一般在現有的國內行銷通路上有經銷、直銷及直銷三種類型的行銷模式,依其在消費者與銷售者間的關係區別的話,其差異如下:
1.經銷:消費者透過媒體資訊接受的訊息至商店購買商品,或消費者直接在商店貨架上選購自己想買的商品。
2.直銷:消費者透過業務員直接說明後,產生需求而購置商品。
3.直銷:消費者在使用商品後充份體認商品的好及合理的獎金分配下,而自然以口碑傳導成為銷售者。
由此看來,雖然,三個行銷通路都具達成業務的實質功能,但在轉化購買慾望及行銷動力上,卻有很大的差異。有不少的傳統業務高手在直銷界慘遭滑鐵廬,最主要的就是他無法歸零,重新學習直銷的「分享」本質,而非銷售行為的特性;並不是一味的想推銷產品,拓展組織。現有的直銷與直銷的界定有些過時,因直銷的學問大過直銷,直銷應該只能算是單層的直銷,但因為直銷發生的較早,所以目前的書籍皆將直銷算是直銷的一種,這是不正確的。

直銷的正確觀念
如果你能有此體認,我個人認為直銷也可定義為:「直銷即是運用一套合理的獎金制度,在消費者認同商品後,轉變成為銷售者。」但在直銷的領域裡,要想經營地成功,一定要有一些正確的觀念:
1.直銷是經營人的事業
人窮其一生的努力,說穿了只為追求「名」與「利」,雖然俗氣,但卻是不爭的事實。
在直銷的事業體中名與利是一體兩面,只要擁有了一項,另一項一定伴隨而至,「名」是由人群所付與的榮耀,沒有了人群,名將毫無意義,所以人際關係越好,直銷事業越旺!但當擁有了名後,如果不注意自我形象的維持並謙虛待人的話,名將轉變為臭名,因此謙虛才能展現個人魅力,建立直銷個人形象。
2.成功的直銷商謙虛有禮
在直銷的事業體中,不比在一般企業拿人家薪水做人家夥計,他擁有最大的自由,但不要忘了,在直銷的領域內,不再有人主動付你薪水!因為你已躍昇成為經營者了,所有的經營成本及利潤掌握在你自己手中,事業要如何經營也掌握在你自己手中。但沒有任何一個人天生就懂得當經營,一定要借助公司及上線的資源,自我學習、充電,有課必上,有會必到,並積極的參與各項活動,與成功者多接觸。
3. 成功的直銷人不斷成長
在心理學家研究人類之所以具有不斷進步的原動力時發現一個學習理論:小小的進步便讚美,如此進步的原動力會持續湧現。因為人生只有在追求成就,讓自己覺得有用的過程,才是維持生命力最重要的來源。成就感是指被他人肯定的績效,讚美是最好的激勵,及肯定的表現。在直銷事業體中對下線要稱讚,對上線更要稱讚,成功案例及見證也是一種非常好的激勵,永遠不要忘了,激勵及讚美使人感覺付出有價值,願意繼續付出!
4.激勵與讚美點燃夥伴
在具備成為一位經營者的同時,更應自許能獨立運作不依賴上線,並能協助下線獨立成長,在學習獨立的過程中借力是必經的過程,但不應永遠依賴外力,而應在每一次借力中學習經驗,學習獨立運作之技巧,善用每一樣可以使自己成長的機會及資源,因為學會獨立,才能展翅高飛,因為獨立是創業的最基本條件,能獨立才能創立個人直銷事業王國!
5.獨立才是真正的領導人
直銷事業體是個很微妙的人際組織,當你無法接受它時,它一點都吸引不了你,必須經過有緣人的引渡,才能打開心門,接受它洗滌,當你接受了它。不論你的年齡、學識、背景,都可以享受到它散發出的熱力與喜悅。開啟你心門的人,你應抱持一顆感恩的心,你感激上線,是因他給了你機會,也教會你抓住一個事業的機會。直銷事業體更是一個複製的事業,他傳授技術也傳組織倫理及文化,你感激上線,下線也感激你!在自己成功之餘,千萬不要自負,更不要忘了,直銷一切的基石是-公司;「感激上線、感謝公司、關懷下線」是直銷不可破滅的倫理,一但缺了一樣,所有的直銷王國,將如砂地築城堡,隨時可能毀於一旦。


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