84年台灣地區直銷事業經營概況深度剖析

直銷業是近幾年少數幾個被看好業別之一，有些美國經濟專家甚至直陳：「未來是直銷的世紀。」到底這個預言會否成真？這種好景可以維持多久？是曇花一現？還是可以從此畫出一線長紅？
關於這些問題，都可以在公平交易委員會最新出爐的「84年台灣地區直銷事業經營概況調查報告」中，找到答案。
根據此份調查報告的結果加以解析，可以清楚地看見未來直銷業的輪廓，以及前進的軌跡。

趨勢1.：直銷業依然是未來極被看好的熱門行業
對於此說法，大多數的直銷業者都抱持著肯定的看法。華敬集團總裁陳明宏指出：「直銷根本沒有所謂的不景氣，景氣好時直銷商可以做產品銷售，景氣低迷時可以做推薦，總而言之，不管景氣好不好，直銷人都有得賺。」美商如新公司總經理周由賢也進一步補充說明道：「直銷是未來行銷的趨勢。」
到底直銷的未來是不是真如業者預測的這麼樂觀呢？或許由最實際的調查數字中，可以得到更加肯定的答案。
在直銷公司從業數方面，84年底報備之直銷事業計604家，扣除主動來函撤回報備、未進行或暫停直銷行為之事業後，實際從事直銷之事業計210家，較83年底的183家，增加27家，成長比率達14.75％。
在直銷商人數方面，截至84年底，共計有248萬8千人次曾參加過經過報備之直銷事業，較83年底的202萬8千人次增加了46萬人次，成長幅度達22.68％，如換算成加入直銷率來比較，84年底的加入直銷率為9.32％,較83年底的7.66％，增加了1.66％。
在營業額方面，84年度直銷業的營業表現雖然未如預期的493.76億元，僅有448.45億元，但是較之83年底的394.06億元，還是增加了54.39億元，成長率達13.8％。
由這些數字可以清楚地看到，不論直銷就業人口、營業額、直銷公司家數，未來都呈現上揚的走勢，顯見直銷是未來熱門行業，此點絕非空穴來風。

趨勢2.：男性直銷商成長快速
以往由於直銷尚有正名之憾，再加上大多數男性都認為做直銷有點小兒科，因此一直以來直銷的從業人口，還是女性居多，但是近幾年來由於公平交易委員會為正統的直銷公司下了一個定義，使得大家對於直銷不再疑懼，更重要的是有很多成功的案例在前，現在就連男性也逐漸認同直銷是個人創業的不錯途徑，因此近幾年來男性從業人口有逐漸增加趨勢，甚至開始將男女直銷商所佔的比例大為拉近。
根據調查結果顯示，83年底，女性從業人口佔全公司從業人口75％以上的直銷公司佔27.32％，佔50～74％的直銷公司佔44.81％，佔25～49％的直銷公司佔22.4％，佔24％以下的直銷公司佔5.47％，但是到了84年底，女性從業人口佔全公司從業人口75％以上的直銷公司僅佔23.81％，衰退了4.49％，佔50～74％的直銷公司僅佔38.1％，衰退了6.71％。
反之，女性從業人口在直銷公司所佔比例不及半數的公司比例，則在小幅成長中，84年底，女性從業人口僅佔25％～49％的公司佔了27.62％，比起83年底的22.4％，成長了5.22％，女性人口佔24％以下的公司亦由83年底的5.47％成長至84年底的10.48％，成長率達5.01％。
由這些數字可以清楚看到男性人口反撲直銷市場情形。

趨勢3.：直銷公司對於制度設計更有信心
以往由於直銷公司在國內尚不流行，國人對直銷制度亦不甚熱習，所以大多數的直銷公司只好選擇copy的做法，直接由國外總公司、國內直銷事業、國外直銷事業引進制度，但是到了84年底，國人自行設計制度的比例突然大幅成長至48.1％，首度超過直接自國外總公司（7.15％）、引進或參考國內直銷公司的做法（39.05％）、國外直銷公司的做法（5.71％），成為國內直銷制度設計的主流。

趨勢4.：熱門商品熱度依然未退
以84年底直銷公司營業總額來分析，銷售金額高居前四名的營養保健食品、健康器材、美容保養品、個人、家庭清潔用品，排序依然未變。其中排行第一位的營養保健食品，總營業額共計191.38億元（佔43.35％），第二位的健康器材計為74.71億元（佔16.66％），第三位的美容保養品為62.31億元（佔13.9％），第四位的個人及家庭清潔用品為33.34億元，（佔7.43％）。
雖然此四類商品的排行順序並未改變，而且總銷售金額也都較83年底為成長，但是值得注意的是健康器材與個人、家庭清潔用品在總體市場中所佔的比例已有略為下滑的走勢，其中健康器材在83年底的銷售比率為21.88％，但是到84年底卻降為16.66％，跌幅達5.22％，另外個人、家庭清潔用品亦由83年底的7.51％小幅下滑至7.43％。
儘管由以上的趨勢觀之，未來直銷市場的變化並不算太大，而且大多數業者對於未來亦懷抱著無限的憧憬，但是天下沒有十全十美的組合，前景再光明的業界一樣也會有危機。
因此展望未來，有些直銷商還是難免有些疑懼，他們擔心的潛藏危機不外是同類商品競爭加劇（佔59.05％），其次是不法直銷業之破壞（佔52.38％），究諸這些問題的本身可以發現，這些問題都來自於直銷業界本身，換言之，未來直銷業的成敗全都繫於直銷公司一身，如果直銷公司彼此之間可以相互合作，未來直銷業的前景自是不可限量，反之，如果彼此抵制，相互掣肘，那麼即使業者的說法多麼樂觀，各家直銷公司財務報表多麼輝煌，到最後也一樣會弊端百出。